Boarding house Alliance
313 yorum
19 Kasım 2023
Приезжала на "разведку" без лечения. Кому приключений, тому не сюда. Здесь тихо спокойно, по домашнему. Персонал приветливый, в номерах чисто, бельё чистое. Кормят в столовой очень вкусно и не дорого. Отличное расположение, очень близко до бюветов, до каскадной лестницы, и до озера "тридцатка".
7
3
20 Mayıs 2023
Отдыхала в Альянс в марте 2023 года. Отлично лечение, проживание, питание, все очень вкусно, блюда разнообразные, очень вкусные супы, приветливый персонал. Все понравилось бюджетный вариант, близко к источникам Слявяновский и Смирновский. Спасибо отдельное за профессиональное лечение. Реком ендую на все 100%
12
3
29 Mart 2023
Всем доброго времени суток. Проживали в данном пансионате с 15.05. по 29.05.22г. Персонал вежливый, отзывчивый и приветливый. Номер был на втором этаже. Вместо окна-формуга, но это ничего страшного, ещё лучше не надо зашторивать. Номер сам понравился. Чайник, телевизор, кондиционер, шкаф очень вместительный. Нормальные кровати, классные матрасы. Душ, туалет все в кафеле. В прихожей- зеркало, вешалка, холодильник. Уборка номеров на хорошем уровне. Даже сбился со счёта сколько раз у нас в номере убирались. Про процедуры, смею заверить самые лучшие в городе т. к. Только одни грязевые лечения заслуживают особого внимания. Не в одном санатории города такого нет. На своем примере скажу у мня было 12 грязей во весь рост. Массаж, физиолечение. Солевая комната - это музыка, Релакс и крепкий сон с добавлением соли. Столовая находиться прямо в пансионате. Конечно это диетпитание, но вкусно. В пансионате есть бювет, но это вода отличается от бюветов в парке. Лучше идти туда, все равно доктор пропишет "Славяновскую". Кто хочет приехать за здоровьем, то это сюда. Всем здоровья!!!
5
16 Şubat 2024
Очень доброжелательный персонал. Тепло, уютно, камерно. Но всё лечение в этом корпусе или через дорогу. Очень удобно. Питание по типу домашнего.
3
1
1 Ekim 2024
В столовой подают каждый день одно и то же! Кроме котлет ничего не умеют делать! Вероятно шеф повар пофигист! Никакого разнообразия горячего, сплошные котлеты!! Шеф поучитесь в Курортной столовой , она не далеко от вас!! Но Блюда диетические пароваренные!!
2
22 Mart 2024
Очень понравились процедуры для дыхания, тихо, хорошее питание 3-х разовое ( не успевали проголодаться) отдых для тех кто хочет тишины, развлечений нет, только прогулки
9 Kasım 2023
Отличное место для проживания и принятия процедур. Неплохая столовая.номера чистые конечно не то что прямо айс но убираются каждый день.приехать и полечиться самое то что надо. На процедурах весь персанал приветливый и заботливый.всем огромное спасибо.
3
1
14 Temmuz 2024
Отличные номера: современные, с кондиционером. В пансионате есть столовая, хорошая
16 Mayıs 2023
Отличное расположение. Внимательный и доброжелательный персонал. Чистота. Диетическое недорогое питание. Здания, ( грязелечебница и водолечебница), номера пансионата, оборудование и мебель советского периода. Поддерживают в хорошем состоянии.
5
3
27 Eylül 2024
Как по мне в удручающем состоянии номерной фонд. Нужно реновацию делать номеров полностью. Хочется жить в пансионате при лечебнице в нормальных современных номерах тем более цена у Альянса за проживание не такая уж и низкая. Мой номер на втором этаже №210 был с узким окном под потолком так как граничит с крышкой входной группы и я так понял что таких ещё два номера, следовательно вида не будет из окна, а номер считается первой категории. Сам хол, лестницы, декор на стенах ещё советской постройки, всё сделано фундаментально неубиваемо, красиво и уже много лет выдерживает натиск посетителей.
Альянс территориально расположен в корпусе водолечебницы, где будут проходить множество процедур и на первом этаже как раз столовая. А через дорогу (есть светофор с кнопкой) грязелечебница, 3 минуты ходьбы, тоже очень удобно. А за грязелечебница самый короткий и удобный путь к Смирновскому источнику и тропе которая ведёт на вершину горы Железная.
При заселении была спорная ситуация ( ругань) с перечнем процедур входящих в путевку. Дело в том что покупал путевку через БГ всё включено с лечением (самую максимальную), как оказалось по прилёту в пакет который я купил не входит радоновая ванна и ее нужно докупать как процедуру (от 1200р), но если бронировать путевку напрямую через Альянс то у них будет пакет с радоновой ванной . Вот так. Так что требуйте полный список от той стороны где покупаете путевку что в неё входит. Делал специально санаторно курортную карту, но на первом приёме врача её закрыли в другом кабинете так как меня записали к этому врачу днём ранее, а его не было, нужно ждать и т.п. Поэтому врач назначал процедуры с моих слов, так как время уже поджимало, нужно бежать делать процедуры. Тут все процедуры выполняют максимум до 13.00 и никого уже не найдешь, а в субботу до 12.30. Кстати в первый день я приехал в 15.00 но никто из врачей принимать не будет, все приёмы переходят на второй день на утро. Вам останется обед , ужин и прогулка по окресностям.
Постоянный сумбур с первым визитом к врачу, как я понял, практически у всех был (краем уха слышал в столовой возмущения). Нет точного времени, за ручку тебя никто не поведёт, если даже и будет время прихода к врачу на первый визит то нужно доказывать в очереди что ты должен пройти без очереди так как живёшь в Альянсе. Вообщем бардак со стороны встречающей стороны.
Но, хорошо что есть неравнодушный человек в персонале это Суханнова Анна Александровна каб.202 она решила за 5 минут все мои проблемы которые свалились на меня по приезду, распределила процедуры, пересчитала те процедуры которые не могут мне оказать по путевке (да такое тоже есть , не было ЛФК к примеру). Огромное вам за это спасибо.
Так же выражаю благодарность сотрудникам лечебниц, которые были не равнодушны к пациентам и всегда с хорошим настроением и максимально качественно оказывали медицинские услуги :
Ирмина физиотерапия
Елена душ шарко
Анна грязевые процедуры
Очень много экскурсий предлагают начиная с 14.00 выезд от Альянса, а в выходные дни есть далёкие такие как г.Грозный , Эльбрус , Домбай, Архыз.
1
15 Kasım 2023
Совковый пансионат . Интерьер как еще в советское время. Главное преимущество в том что находится в одном здании с водолечебницей а напротив через дорогу - грязелечебница. В остальном сервис оставляет желать лучшего. Впрочем наверное это не касается работников пансионата - они пытаются на обветшалом оборудовании выжать все возможное . Администрация не клиентоориентированна. Не вкладывается. Ценник умеренный, но много не накинешь из за ветхости. Однако не мудрствуя лукаво не моргнув глазом включают в стоимость путевок ненужные для клиента процедуры которые поменять на другое не желают . Администратор службы приема и размещения отвечает просто - «а вы на эти процедуры не ходите!» . Вот такие навязанные услуги . Рядом с номером который снимаю - идет ремонт. На первом этаже столовая « На водах» в принципе неплохая . В отзывах обобщают грязелечебницу и пансионат а это разные Юр структуры.
5
3
16 Eylül 2023
Персонал в основном доброжелательный. Еда была вкусной и разнообразной.
Огорчало постоянное наличие больших очередей на грязи и электропроцедуры в грязелечебнице. В физкабинете совершенно не меняются простынки . Весь поток людей в течение дня ложатся на одну пеленку. Обувь заставляют снимать при входе в кабинет, дальше идешь босой. В ванном отделении на 1 этаже дезинфекция ванн проводится условно. Приезжаю ежегодно с 1986 года и видела как это делали раньше в советское время.
10
2
22 Mart 2024
Отличный отель! Профессиональный персонал, разнообразие услуг, качественный сервис. Советую, хороший отдых для всей семьи!
11 Ağustos 2024
Атмосфера а-ля 80-90,обновления хочет давно,столовая конечно тоже оставляет желать лучшего ,но терпимо.
3 Nisan 2023
Проживалав другом месте, в пансинате прошла курс лечения по хозрасчету. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, к работе и клюдям относятся с любовью, теплотой, вниманием. Отдельное спасибо Оксане( лечение тамбуканская грязь) за ваше внимание, за ваш тяжёлый труд! Людмиле Ивановне ( магнитотерапия) за вашу лёгкость, спокойствие, за терпение! Хочу так же порекомендовать кафе на Ленина 10 и сказать отдельное спасибо поварау за домашнюю, вкусную еду! И девочкам кабинета озонотерапии на 5эт в этом же здании.
11
17 Eylül 2024
Второй раз точно не поеду! В первую очередь нужно иметь в виду, что это не санаторий, а пансионат санаторного типа, что накладывает свои особенности.
Здание старое, многие кабинеты, отделения требуют ремонта, оборудование не обновлялось с советских времен. (в кабинете с ингаляциями, орошениям десен страшно брать все расходники, все пожелтевшее от времени).
Плюсы:
+ удобное расположение: рядом бюветы (10 минут в гору), курортный парк, терренкуры, грязелечебница
+ широкий выбор процедур
+ свой бювет в столовой санатория
+ относительная тишина
+ прекрасный вид на Бештау
+ в номерах есть кондиционеры (летом это крайне важное);
Минусы:
-состояние номеров никак не тянет на те деньги, что ты платишь;
- весьма среднее качество уборки номера;
- столовая совмещена со столовой со свободным входом, из-за чего возникают очереди, если прийти не в часы, отведенный для постояльцев (да и тогда очереди не избежать);
- однообразное питание (почти каждый день ты ешь одинаковый набор блюд);
- проблема с канализацией (в жаркую погоду начинает невыносимо пахнуть из туалета, и запах распространяется на весь номер);
- к уборке номера добавлю тот факт, что постельное белье за 12 дней нашего пребывания не меняли ни разу;
- очереди на процедуры;
- не самый приветливый персонал;
- очень формальное назначение процедур (назначение процедур будто перекладывается на отдыхающего, когда в других санаториях ты, как правило, посещаешь узких специалистов, которые уже назначают процедуры);
- не особо организованное заселение (пришлось 2 раза ходить в отдел размещения).
Для тех, кто непревередлив к условиям жизни, вполне неплохой вариант. Остальным же советую выбрать другой санаторий для отдыха.
2
1
15 Ekim 2024
Фонтан - одуванчик… наверно, задумка была классной, во многих городах такое, но к сожалению сама конструкция давно засорилась, а прочистить ее некому.
14 Eylül 2024
Номер достался отвратительный, очень тесный, не развернуться. При бронировании было указано, что номер улучшенный. Оцениваю номер как ухудшенный.
7 Ekim 2023
Замечательная лечебница, весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Отдельную благодарность хочу выразить косметологу Воротниковой Надежде. Надежда ваши ручки просто волшебные, спасибо Вам огромное!!!
4
10 Mart 2023
Пансионат "Альянс" находится в бальнеолечебнице,что очень удобно при принятии процедур. Персонал вежливый, всё подробно объяснят, помогут. Номера для проживания разные, можно выбрать по своим финансам, но всё довольно современное. До минеральных источников 600 метров. На первом этаже столовая, организовано 3-х разовое питание. Довольно вкусно.
4
18 Temmuz 2022
Отдыхали в Альянсе этим летом. Сам пансионат мне нравится, тихий, спокойный, можно получить любые услуги. В целом всё нормально. Но есть минусы, которые заметили в этом году. По номеру: двухместный улучшенный премиум. На окне нет сетки, каждый день боролись с насекомыми, комары, жуки, мухи, бабочки, не приятно. Подушки на кровати настолько старые, что спать на них невозможно, все сбились комками, давно пора заменить. Теперь по процедурам: в кабинете ингаляций работает только 6 аппаратов, вся левая сторона не работает, стоят пустуют, говорят, каких-то резинок нет. Каждый аппарат долго греется, из-за этого очереди в коридоре на ингаляции просто ужасные, приходилось приходить и занимать очередь по несколько раз, т. К. Не успевали нп другие процедуры. При этом для тех, кто проживает по путёвке в Альянсе, нет никаких привилегий, мы вынуждены стоять в общей очереди со всеми, кто просто пришёл с улицы и купил талоны на ингаляции. Зачем тогда продавать столько талонов на эти процедуры, если пансионат не в состоянии всех обслужить? Неужели нельзя уже отремонтировать все аппараты и не создавать очереди? Теперь по питанию. Здесь такая же ситуация. Несмотря на то, что готовят в столовой очень вкусно, по домашнему, питание продают всём желающим с улицы, и для тех, кто живёт в пансионате и купил заранее путёвку с питанием, нет никакой гарантии, что будет какой-то выбор блюд или что не придётся стоять в общей очереди. Пока достоишься, выбирать уже нечего оставалось то, что никто не взял. Не понятно, почему мы с оплаченным по путёвке питаниеи должны соревноваться в очереди с теми, кто приходит с улицы и бежать занимать очередь раньше всех к открытию столовой? При том, что это сделать трудно, т. К. Нужно успеть в парк на источник выпить минеральной воды за 40 минут до еды и при том, что нужно успеть пройти всё процедуры до обеда. С этим нужно что-то делать. Так нет никакого смысла покупать путёвки в пансионат с лечением и питанием. Проще снять квартиру, а питание и лечение приобрести отдельно. Выйдет дешевле и не связан так по времени. Надеюсь, пансионат как-то улучшит эти моменты.
49
5
12 Eylül 2024
Плюс один- близко к источнику. Остальное нельзя назвать пансионатом ,оказывающим услуги по отдыху и оздоровлению . Второй раз не рекомендую.
1
1
16 Şubat 2024
Расположение удобное, рядом с терренкуром. Персонал порою грубоват, лишнего не спросишь.А так, хорошая лечебница. Есть столовая, но не всегда работает.
28 Nisan 2024
Персонал очень доброжелательный, делали все даже больше. К сожалению в номере узкие кровати, и очень промятый матрас, но может это мне только попался. Железноводск очень понравился, хорошая грязелечебница, люди работают с любовью к своему делу, не смотря на тяжелый труд. Спасибо им!
3
13 Mayıs 2024
Отдыхал в ноябре 2022 с родителями вам советское а состояние идеальное ванны самые лучшие которые я когда-либо принемал лифты советские а состояние идеальное и работают исправно всë советское оборудование проработает ещë долго
3
1 Aralık 2023
отдыхаем не первый раз, номера убирают через день, белье меняют через 5 дн.претензий к персоналу не имею, кормят до отвала, номера отремонтированы. процедур много- на любой кошелёк . самые действенные- ванны и грязь, всё рядом. до источников 15 мин ходьбы в горку- хорошая зарядка!
4
23 Nisan 2024
Добрый день , была на процедуре душ-массаж не пришла во время но девушка которая делает эту процедуру приняла меня , спасибо ей , пришла проверка бесцеремонная глав бух и экономическая, как они кричали на девушку это ужас , унижать так человека при пациентах это ужасно , не разобрались ни в чем просто тупо орали я хотела заступиться обьяснить даже не выслушали , такое не уважение к рабочему персоналу .
4
11 Mart 2023
Очень нравится. Отдыхаем здесь не первый раз. Персонал очень вежливый. Радоновые и минеральные ванны в этом же здании, а грязелечебница через дорогу. Никуда не нужно ездить. Очень удобно, что можно путевку купить без питания, но в любое время так же купить в столовой как в любом кафе и вкусно и очень дешево. Имеется своя охраняемая стоянка за 100р в сутки. Номера очень комфортные. Номер с тв , с туалетом, с душем, с холодильником, со сп гарнитуром, с кондиционером за 1600 оуб в сутки с минимальным лечением !
7
3
28 Ekim 2024
Лечимся, отдыхаем, получаем удовольствие от Железноводска. Дешево , цена качество
12 Mayıs 2024
В этом году совершенно не понравилось. На грязи очереди постоянно, минимум 60 минут надо ждать, невнимательная
медсестра на ингаляциях, уборка на втором этаже оставляет желать лучшего, под кроватями пыль и обрывки мусора. Большое спасибо сотрудникам отдела размещения, очень внимательные девочки. Хорошая столовая На Водах, всё вкусно и приемлемая цена.
4
29 Nisan 2024
Отдыхаю в пансионате не в первый раз. Хорошее расположение и лечение. Маловато развлечений в пансионате.
3
10 Temmuz 2023
Удобное месторасположение,хорошее лечение все в одном месте.В номерах все необходимое есть, чисто, аккуратно.Хорошая столовая, вкусно.Из минусов: нет кондиционеров в холле и в столовой, душно в жаркую погоду..
4
2
27 Aralık 2023
Процедуры рекомендую, все в шаговой доступности персонал приветливый. Кухня скудновата, хотелось бы больше разнообразия
3
1
5 Nisan 2024
Не останавливались в пансионате, принимали лечение на его базе. Очень хорошие процедуры: массаж, грязевые обёртывания и радоновые ванны. Муж очень доволен.
10 Ocak 2023
Были на зимних каникулах, очень понравилось. Отзывчивый персонал, особенно девочки в столовой и на процедурах. Питание хорошее, домашнее. В номерах чисто, уборка каждый день кроме выходных. Современные номера, не убитые.
5
1
23 Haziran 2023
В пансионате Альянс покупаю лечение , каждый год. На приеме была врач пожилая , не помню ФИО. Отнеслась с душевной доброй , огромная ей благодарность! На ваннах девочки в паре Наталья и Марина( может ошибаюсь насчет Марины)работают дружно, вежливы и очень доброжелательны к отдыхающим. Благодарю!
Питание среднее , столовая 50годов.
Салаты заветрены часто и маленькие , овощи тоненько наструганы , первое еще сравнительно хорошее, а второе и говорить не хочется мяса три , четыре кусочка в бестолочь , остальное подливка . Для мужчин вообще надо брать две порции, рыба редко и готовят не вкусно и вот котлеты вообще не возможно есть …на печеном, тоже экономия , вкуса нет. Контроля над кухней нет, явно ! Поэтому питание аппетита не вызывает .А Ставрополье выращивает свои овощи . В холлах чисто и приятные цветы !
5
1
13 Temmuz 2023
Вообщем нормально по перечню и качеству процедур. Есть проблемы с персоналом, так как платят людям мало, хотя это в целом не должно сказываться на клиентах. Немного надо приземлить врача Мир-ву выдающей направление на лечение. Назначает процедуры со слов, на предложение посмотреть документы не реагирует, делает свою работу на "отвяжись", при просьбе добавить процедуру, говорит идите скажите в кассе что Я МИР-ВА разрешила, а в кассе требуют запись, короче гоняют туда сюда. ХОТЯ В НАЧАЛЕ ВСЕ ТАКИЕ ВЕЖЛИВЫЕ. ХОЗЯЕВА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК С МИР-ВОЙ И БУХГАЛТЕРИЕЙ!!!! БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОСТЫМ РАБОТНИКАМ!!!
6
30 Nisan 2023
"Столовая на водах" очень вкусно, всегда свежая выпечка, приветливый персонал. Расположение удобное в курортной зоне. Брали ингаляции, маски плохо обработаны, салфеток дефицит, цены подскочили
7
1
14 Haziran 2024
расположение не очень хорошее до источников нужно подниматься в гору минут15-20, питание в столовой по купонам, лучше берите без питания.
3
1
28 Şubat 2024
В этом пансионате мы с женой в 10 раз,последние три года все хуже и хуже.вот и в этот раз 10% скидка стала 3,процедур в стоимости проживания все меньше и меньше,если раньше в скидке у нас были процедуры допами,то теперь приходится доплачивать.24год последний,когда мы были в это пансионате
7
16 Haziran 2023
Здравствуйте! Приезжаем уже восьмой раз , но только на лечение не проживая. Спасибо мед. персоналу за обходительность, вежливость и профессионализм.
Благодарность отдельная массажистам , специалисты-профессионалы реально ставят на ноги. Есть "но" , когда тебе делают массаж сыпется штукатурка , нет нормальной вентиляции (администрация сделайте наконец то ремонт). В местную столовую вы не попадете, пока они не накормят тех у кого талоны (кто там проживает) по указанию ее владельцев арендующих помещение (своей столовой у "Альянса"нет), хотя готовят хорошо и персонал отличный, ищите альтернативу иначе вам предложат остатки.
Вам будет тяжело совместить посещение процедур с питанием из-за их новой программы (все поцедуры проводят до 13-30) .
Три зведы только за ремонт и организацию питания
8
2 Mayıs 2024
Честно сказать попав сюда оказываешься во времена СССР, соответственно считаю описывать не надо что это. Могу сказать только что лечение тут хорошее но местами есть очереди))) и придется за свои кровные подождать!
4
13 Kasım 2024
Лечение хорошие. Внутри ремонты. Здание советское . ничего сверхъестественного ждать не советую
12 Ekim 2024
Дрель работала до 16.00 невозможно отдохнуть. 408 кабинет дерет по 600 рублей за свои клизмы. Окна не спасают от шума
19 Temmuz 2024
В пансионате были только в столовой. Не дорого и очень вкусно.
2
1 Mayıs 2024
Пансионат хороший,кормят вкусно! Всё свежее, номер хороший,жаль что было у нас толькчетыре дня о
6 Ocak 2024
Пансионат не плохой , большая леченная база , но хотелось бы добавить сервиса при отпускании процедур .
Врач - Дудич О.В. И гл медсестра внимательные и
Компетентные сотрудники.
Горничные порядочные и отзывчивые , стараются все держать в чистоте !
Охрана тоже всегда на посту !
В целом рекомендую
1
1
18 Aralık 2023
Отличное лечение- водолечебница и радоновое отделение. Прекрасный лор Хорошко и Медсестра лор отделения, которые смогли справиться с давним заболеванием. Екатерина Олеговна ставит пиявки, и это реально улучшает состояние. Весь медперсонал внимательный. В столовой вкусно. Номера чистые
1
16 Şubat 2024
Хороший пансионат за небольшие деньги, недостаток отсутствия балконов. Прекрасный врачи и место расположение
1
24 Haziran 2022
Отдыхали в Железноводске, покупали лечение в Альянсе. Процедуры качественные, персонал отзывчивый. Особенно хотелось бы отметить Олю на грязевых аппликациях в кабинке 2. Посетителей очень много, но больших очередей у Оли не собирается: она быстро управляется и всегда чисто (насколько это возможно на таких процедурах). Это удивительно внимательный человек к каждому посетителю, каждого спросит всё ли хорошо, не горячая ли грязь. К деткам особенно внимательна, ведь когда мама тоже принимает процедуру, мама не может следить и за процессом проведения процедуры для ребенка. Мы с дочкой с удовольствием посещали эти процедуры.
Если бы мои подчиненные так работали, я б каждый месяц назначала б премию.
Также хочется отметить медсестру на подводном душе-массаже, тоже внимательна к посетителям и качественно выполняет процедуру.
4
2