Приятная атмосфера,вежливый персонал, мастер- замечательная барышня))
Очень удобные стулья для клиентов,а подставка под руки сделала процедуру ещё комфортнее.
В студию маникюра "Богелика" посещаю уже 2 года. Но в последнее время через 5 дней после маникюра прихожу на реставрацию ногтей, так как гель лак трескакается или слетает. К мастеру который делал ранее маникюр не попасть. Чай, кофе, воду администраторы предлагают через раз.
Мне с мастером не повезло. Испортила мне ногти, подпилив их пилкой для педикюра, (самой крупной). Потом пыталась исправить, обпилив нормальной пилочкой. В результате - испорченные ногти с заусеницами, которые я, сама обпиливала. Имя сразу не спросила. На просьбу сообщить , чтоб больше к ней не попасть - ответа не было.
А салон - замечательный. Была не первый раз...
Сегодня впервые посетила салон Богелика, впечатления самые приятные. Мне повезло попасть к мастеру Саше, которая очень быстро, нежно и классно сделала мне маникюр. Поэтому всем рекомендую, уютная атмосфера и море положительных эмоций, спасибо!!!)))
Была сегодня у том мастера Александры на педикюре. Очень понравилось, дали советы по востоновлению ногтей, так же понравилась работа мастера, убоала трещенки, увлажнила стопы, предложили кофе и чай, серфис и работа мастера на высоком уровне. Спасибо!
Решила впервые посетить данное место. Записалась через портал на услугу для новичков по акции. Через несколько дней звонят и говорят, что в указанный период акция не действует, также нужна предоплата-приезжайте в салон или мы вам скинем ссылку для оплаты… Какая-то сомнительная история. В канун праздника уж можно было обновить информацию для клиентов на порталах, а не преподносить ее в таком некрасивом виде!
И почему нельзя сделать оплату по номеру телефона в конце концов, а не по ссылкам, которые легко могут перехватываться третьими лицами
Арина Б. самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретили меня в салоне крайне гостеприимно, предложили вкуснейший зелёный чай. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё чисто и рабочее место аккуратное. Всем советую данного мастера!
Большим плюсом было то, что смогла записаться на ближайший вечер, хотя уже отчаялась найти свободного мастера, а маникюр был нужен срочно. Также к плюсам отнесу скорость работы - за 1,5 часа справились)
Но носился этот маникюр плохо(( Через неделю два ногтя снялись пленкой и ногти стали очень тонкими! Сломались и в итоге выглядело все это ужасно. За стоимость 1700 считаю это недопустимым!
Цена на услуги достаточно высокая, а вот качество работы очень низкое. Делала несколько раз и у разных мастеров, не нравится от слова совсем.
Я думаю владельцу нужно пересмотреть ценовую политику.
Записалась первый раз в эту студию на маникюр, по акции на первое посещение. Как оказалось зря)
Попала к неопытному мастеру, будто на мне учились делает маникюр) Маникюр со снятием и однотонным покрытием базой занял 2,5 часа. Покрытие было выполнено с затеками и волнами. Только по моей просьбе это было кое как исправлено (конечно, не до конца), для мастера же было все идеально и никаких волн он не видел. Ни о какой заявленной архитектуре ногтей речи и не идет.
Так же непонятно для чего сидит в салоне администратор, который ни чай предложить не может, ни данную ситуацию с плохим маникюром разрешить.
Хочу отметить, что в студии очень пыльно.
Салон работает на поток. Никак не на качество. В данное заведение больше не пойду и никому не посоветую 🙂
Очень понравилась студия! Мастер по ресничкам , София-волшебница! Мне очень понравился результат .Быстро и качественно! Приуютная кушетка! (Спишь , всю процедуру))
С Сашей можно расслабиться на маникюре, зная, что напилит идеально, это первый мастер, который с первого раза делает так как надо, даже не надо просить тут подпилить, там. Всегда посоветует и цвет, и дизайн. И все это удовольствие за полтора часа, а то и меньше! Это лучший мастер в Богелике!
Сегодня была у мастера Татьяны.Т.мастер с большой буквы.Просто супер!!! Слелала мне укрепление акригелем.Что другие мастера мне не делали.Нашла ко мне подход как мастер и как человек.Все понравилось.А администратор угостил вкусным капучино!
Сделала маникюр с покрытием и укреплением полигелем в данном салоне, практически через 1 день, он начал откалываться. Через 4 дня, когда открыл стали очень заметны, я написала в салон. Там сказали, что по гарантии его переделают, но нужно будет доплатить 400 р за укрепление другим гелем. В салоне, мастер переделывает маникюр, я иду оплачивать и выясняется что мне нужно заплатить еще за маникюр гигиенический (обрезание кутикулы) еще 1100. На мой вопрос с какой стати и почему меня не предупредили, мне ответила администратор, что она не будет связываться со мной и тратить на меня свои нервы.
Я потратила еще 1,5 часа своей жизни, доплатила (такое бывает не подошел гель, ладно), но это не моя вина.
Опять же, если у них такая политика, нужно было предупреждать.
Результат: получила отколовшийся маникюр, минус 400р., минус 1,5 часа времени, плюс получила хамство от аднинистратора в подарок.
Отзыв обновлен 22.09.2023
Благодарю руководство за умение слышать клиента и быть к нему максимально лояльным.
Посещала повторно салон в рамках гарантийного случая по предыдущему отзывы. Сразу отмечу, что руководство отреагировало на негативный отзыв очень оперативно и сразу же были предложены варианты урегулирования ситуации.
Спасибо девушкам администраторам, что уговорили меня вернуться)
Было ожидаемо, что во время встречи буду напряжена я, мастер и администратор. Но все прошло отлично.
Кроме того, управляющая однозначно проработала мою жалобу и дала обратную связь всем сотрудникам. Отдельный почет и уважение.
Отношение ко мне и другим клиентам было одинаковым, понятно что не стали бы устраивать такой спектакль ради меня одной))))
Отдельное спасибо мастеру Алене. Я реально опасалась нехватки опыта и знаний, а по факту на 3 пальце расслабилась и почувствовала себя в полной безопасности.
Каждый мой палец был обработан с индивидуальным подходом по всем больным местам. Ни капли крови, ни 1 шелушинки. Покрытие и выравнивание просто загляденье.
Однозначно, у меня случилась химия с данным мастером и я искренне рекомендую ее всем девушкам❤️
Резюме: надпись на фартуке мастера не всегда говорит о реальных навыках и знании. Бриллианты скрываются в обычной форме.
Управляющая большой профи - смогла сделать все, чтобы клиент остался в салоне и смогла сгладить весь негатив.
Сегодня 08.09. Записалась на маникюр на 20:00 к топ мастеру Инге. Сразу благодарю, что смогли найти окно в пятницу вечером. Допником предложили оформление бровей в 19:15 на что я согласилась.
В 17:55 позвонил администратор и предложил перенести время на 18:30. Я говорю: «Да, без проблем. Только у меня же брови на 19:15». Ситуацию не прокомментировали. Прихожу в 18:25, девушки сообщают, что нужно подождать и мастер занят. Повторно напоминаю про брови и говорю, что надо как-то состыковать теперь это. Обещали разобраться и не волноваться.
Дальше лучше: сажусь к Инге, выбрала цвет - а его нет. Взамен luxio принесли на выбор nail passion, что в ценовом сегменте раз в 6 дешевле. Определились с цветом, начинаем снимать старое покрытие. Отработки рук не было - как ни у меня, так и у мастера. Мастер работала без перчаток. И тут случается эпик: подходит мастер - бровист Татьяна и говорит: «Анастасия, пройдемте, я брови вам сделаю и потом вы сможете дальше продолжить маникюр». У меня полный ахтунг случился: в смысле? Встать с 3 снятыми пальцами и пойти на другую процедуру? А что мастер по маникюру тогда будет делать 45 минут? Поразило неуважение к коллегам и такое пренебрежительное отношение к клиенту и его времени. Естественно, я отказалась и сказала, что процедуру прерывать не буду. На что мне равнодушно ответили: ну тогда брови мы не делаем.
Сервис топчик. Сами предложили и сами отменили. Извинений нет.
Инга честно пыталась сгладить мой негатив, поговорила с коллегами, предложила прерваться.
Что касается маникюра: я знала, что руки сложные. Конечно, крови могло быть меньше - так как надеялась на стаж мастера.Прокрашено встык, опил хороший. Есть затеки и шелушения.
Удивило, что говорили о сухости моих рук - но в конце даже крем не нанесли.
Посещение не стоило 2200 рублей. Осадок отвратительный.
Уважаемое руководство, прошу провести работу по обеспечению сервиса клиентам. Либо снизить ценник и не заявлять себя на рынке как клиентоориентированный салон.
Хожу не первый раз, в данную студию. Всегда ухожу очень довольная. Особенно хочу отметить своего мастера Алëну.
Всегда выполняет качественно свою работу. Идёт на встречу моим желаниям, спасибо большое!
Вежливый персонал, приятный мастер. НО. Мастер предложила укрепление - гелем или пудрой. Я выбрала пудрой. Через 3 дня откололся лак на пальце, переделали по гарантии. В течении еще 2 дней отколы появились еще на 4 пальцах, и на одном отслойка. Мне ответили, что возможно мне пудра не подошла. Тогда вопрос, зачем ее предлагать, если нет уверенности в покрытии? Очень разочарована таким маникюром , несмотря на то, что предложили вновь переделать…
Салон красивый и чистый, но если убрать всю шелуху, то качеством маникюра недовольна.
Оказалась тут случайно. Пришла по подарочному сертификату. Понравилось все, кроме кресла. Для меня оно оказалось не очень удобным. Очень хотелось подложить подушечку.
Все остальное на высшем уровне. Мастеру Алене П. - отдельное спасибо.
Хороший салон, удобно что есть гарантия на работу мастера и она действительно работает, а не пустой звук. Если возникают какие-то проблемы с покрытием в течение нескольких дней все можно поправить бесплатно. Спасибо!
Спасибо огромное Виолетте !!!!За ее прекрасную,профессиональную работу!!!Вы лучшие!!!!16.082023г. Сделала маникюр у Виолетты!!!Шикарная работа!!Спасибо огромное!!Вы лучшая!!!
Кто хочет идеальный миндаль - мастер Алена П. Качественный маникюр, профессиональный опил миндаля, ювелирное покрытие! Прошу заметить: по итогу я получила идеальный миндаль, а не куриную лапку!
Была в салоне БОГЕЛИКА первый раз, мне очень всё понравилось, прекрасный мастер мне делала педикюр, очень внимательная, приятная девушка👍 атмосфера классная, как села в супер удобное кресло, сразу предложили напитки на выбор, а ещё всё это время я смотрела фильм по телевизору, вообщем почувствовала себя как дома, не хотелось вставать с этого кресла) моя бы воля, то уснула бы))) разновидность цветов по гельлакам миллионная, просто глаза разбежались... и ещё очень важная услуга есть, как 2 в 1, предлагают сразу сделать например маникюр вместе с педикюром одновременно или ресницы, брови, то что нужно человеку, ведь экономия времени самый Важный момент, всё супер👍👍👍 ставлю 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и 100% вернусь туда снова!!! Советую салон!!!
очень приветливый и профессиональный администратор Дарья меня встретила, все рассказала, предложила кофе, сама процедура маникюра прошла быстро и качественно
Сегодня впервые попробовала альтернативу гель-лаку - японский маникюр. Так как ногтевая пластина очень чувствительная, решила не носить гель , а блеска не хватает. Мастер Ольга внимательно выслушала мои пожелания по аппаратной обработке и выполнила работу просто на 5+ ! Я довольна, спасибо . Администраторы также внимательны к гостям студии, спасибо за чай 🙏
Была у Анны Ш. сегодня. Впечатление очень крутое, ноготчки просто пушка, обслуживание хорошее предлагаеют перед работой маникюра кофе, чай,воды. Спасибо Анне маникюрчик бомба,
Была впервые, ногти сделали хорошо, благодарю. Администраторы очень вежливы при общении по телефону, в самом салоне, как мне показалось, можно больше коммуницировать с клиентами.
За что такая Оценка - поставила бы 5, если бы не Бровист. Мне искренне жаль, что я закрывала глаза по просьбе девушки, иначе я бы никогда не позволила превратить мои брови в 2 нитки из начала 2000х. Я сразу побежала покупать карандаш для бровей, чтобы хоть как то скрыть этот вид.
Моя рекомендация - при работе с такой важной частью лица делайте все аккуратно и каждый шаг согласовывайте с клиентом, тем более при первом визите
Мне очень неприятна эта ситуация, сколько теперь потребуется времени для восстановления - вопрос.
Бровиста в студии не рекомендую, может конечно лично я ей не понравилось, а все остальные довольны ) В общем обидно, больше не пойду ☹️
Все очень понравилось. Сделали маникюр с покрытием гель лак очень быстро и качественно. Напоили вкусным кофе. Моя благодарность Мастеру маникюра Соне С и девушке администратору❤️ Очень удобно, что можно одновременно сделать бровки)
пришла первый раз на маникюр (и последний)
в группе в вк указано отправить "+" в сообщение сообщества, если вы первый раз идёте в этот салон и тогда услуга будет стоить 1450 рублей. всё было отправлено, записали
прихожу, маникюр сделали не особо качественно, некоторые ногти кривые, на одном вообще нет угла, пузыри на покрытие
подхожу на кассу , мне называют сумму в 1850 рублей
ладно, 150 рублей починка одного ногтя( и то дорого как то)
я спрашиваю, почему так , на что мне говорят, что вам нужно было отправить "+" в сообщения сообщества в вк
всё было сделано, всё показала, в итоге ужала очень злая переплатив
ну и в салоне очень сильно пахло канализацией
не рекомендую, очень плохо
Все как всегда прекрасно ! Хожу на коррекцию и окрашивание бровей к Татьяне , сегодня была у мастера Олеси, довольна очень, брови как надо получаются . Спасибо
Делаю маникюр там уже на постоянной основе .Была у нескольких мастеров.Всегда очень аккуратный и красивый маникюр ,делают около 2-х часов,приятная атмосфера и персонал .Можно попить чай/кофе ,посмотреть фильм/сериал во время процедуры и расслабиться
Делала педикюр у Инги - очень тщательно обработала пальчики, убрала вросшие ногти, а после сделала парафин для увлажнения. И даже помогла одеть гольфы и обувь. Спасибо большое! Рекомендую!
Хорошие мастера,удобная запись,приятный персонал.Есть все удобства,чтобы не скучать на маникюре,все чисто.Ходила на маникюр и покраску бровей,все отлично,мастера советуют как лучше,но не навязывают💖