Официант вместо одного блюда приносит другое; проходя мимо роняет пустой поднос; сначала принес горячее, а после напоминания столовые приборы, частями в два захода. Кухня также "не подкачала". Картошку на сковороде и ту умудрились испортить солью. Менеджер подошла и извинилась, ни скидки, ни десерта. Где еще такое возможно , чтоб в одном месте и за одно посещение?)
Суббота. 16-20. Заказали два салата и суп, т к. предупредили, что суши ожидание около часа. Просидев час, ни салатов, ни суп мы не дождались. За это время два соседних столика поели, ушли, пришли другие гости и тоже благополучно ужинали. Спасибо
1
Т
Токарев Андрей
3. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Еда нормальная, некоторая даже очень вкусная. Но такие места это не только еда, но и атмосфера. Минус за отсутствие клиентоориентированности, сервис, слабый сайт для казалось бы старого и популярного кафе. Бывал здесь раз 10. Встречались казусы по меню и кухне. Часто долгое ожидание. Неопытные официанты.
А теперь подробнее о том, с чем столкнулся:
Оформлял заказ онлайн, увидел графу "10% скидка за самовывоз подробности у оператора". Позвонил оператору спросил что за зверь этот самовывоз, спросил можно ли поесть в кафе. Ответили да, конечно. Оформил заказ. Вылетело сообщение заказ принят, ожидайте звонка менеджера. Звонка не дождался, поехал в кафе. По приезду описываю ситуацию, заказа моего в системе не видели, оператор вам неверно сказала... Сказали что сделают 10% скидку в любом случае, но вам придется подождать. Ок. В итоге выставили счёт без скидки, я говорю почему скидки нет, официант пошёл перепроверять и на полном серьёзе мне говорит что вам уже посчитали скидку, но я не осёл, всё прекрасно вижу своими глазами, да я расплатился, но больше я сюда не хочу. Хороших мест в избытке. Смысл мне было лапшу на уши вешать? Зачем сначала что-то обещать, а потом не выполнять свои обещания? Это не красиво
Заказ через доставку.
Заказ 17 июня 230617-2812688
Маленькие порции угря и креветок в роллах.
Выражение "с гулькин клюв" тут очень подходит.
От угря в основном закатана кожа и чуть мяса.
Умудрились засунуть в целый ролл аж две маленькие креветки.
Крайне удивлён таким подходом при немалом ценнике в данном заведении.
Совершенно не то, что на фотографиях меню.
Тирамису "уставший"
Быть может практикуют такое на доставке? - так как люди не будут заморачиваться с возвратом...
Далее. Суп том ям. В составе заявлены тигровые креветки. В супе же вы получите обычных. И внимательно читайте состав. По особому рецепту тут в том ям крошат шампиньоны...
🧐🤔
... разочарование ...
Блюда невкусные. Мясо по-французки неожиданно рубленое мясо под большим количеством лука. Блюда либо пресные, либо переперченые. Кухня качеством стала ниже. И ниже некуда. Не советую. В посещении запах из туалета
Хорошее место для приятного времяпровождения. Всё вкусно, обстановка приятная. Отдельное спасибо официанту Данилу, помог выбрать блюдо, хорошо обслужил. Всем рекомендую место
Поставил 3☆ так как нехватает горячих блюд и салатов собственной кухни. В меню в основном одни роллы . Нехватает нарезок овощи, фрукы , сыры и мясных. Хотелось бы увидеть сырную тарелку и мясную для гкрепких напитков.
Праздновала день рождения с подругами. Скидку по поводу торжества не дают. Еда на 3 балла из 5. Официант уронил сырную палочку и сметану и не принёс взамен новую. 🤦♀️😁За принос своего спиртного отдельная плата. В целом я довольна, так как давно не видела своих подруг, пообщались в непринуждённой обстановке. Контингент тоже хороший и месторасположение кафе👍.
Сегодня были впервые в кафе, хорошее меню, вкусные блюда! Спасибо большое Денису за помощь выборе блюд и за быстрое обслуживание и улыбку! Уехали сытые и довольные! Непременно заедем ещё, как приедем в Каменск!👍👍👍
Приехали утром с Екатеринбурга по делам всей семьёй. Завершили дела. Нужно было ехать домой,но... Дома ужин готовить не хотели. Решили заехать в знакомый нам ресторан "Большие тарелки". Да и вернулись бы поздно около 21.00. Дети маленькие нужно покормить и, чтобы уснули.
Стойка администратора пустая.
Проводил нас официант. Приятный молодой человек. Не знаю, как его зовут. Не представлися. Сделали заказ. Ждали приготовления около 40 минут. Принесли сурик детям и ещё через 15-20 минут основное блюдо для нас. Это было тяжелое ожидание. Дети маленькие (2 и 4г) и детской комнаты нет. Нам предложили раскраски. Мы и этому были рады. Детский куриный суп уж очень жидкий. Бульон и пара ложек макарон с мясом. Супа-пюре не было. Наши блюда были очень вкусными. Брали мясо по-французски и куриное бедро с овощами. Чай тоже вкусный.
Единственное, что очень не понравилось, это то, что мы планировали покушать хóтябы за 1 час. В итоге вышли через 2 часа. Долгое ожидание последующих блюд. Это раздрожало.
Обстановка комфортная. Музыка тихая. Официанты вежливые, но медленные
Очень приятное место, где уютно и вкусно. Нравится, что благодаря правильному зонированию, чувствуешь себя и уединённо, и одновременно в обществе других людей. Советую.
Зашли пообедать, гостей было не много, тем не менее ожидание салата 40 мин, супа 45 мин, горячее 50 мин, говядина из горячего блюда это сплошные хрящи и жилы, борщ не вкусный, постный.
В итоге час просидели, покушать не удалось, не рекомендую.
Не вкусно, не уютно.
Обслуживание на 4.
Может быть когда то это место было на хорошем счету, но ребятам не мешало бы для начала сделать ремонт.
Не была там давно и если честно нет желания больше туда заходить.
Раньше нравилось. Последнее посещение разочаровало... Суп солянка холодный. На замечание последовали объяснения, а не предложение подогреть. Да и безвкусный, пустой суп.
Может исправятся...
При бронироваии столика заранее, требуют сделать предзаказ и внести аванс, что само собой приходится приехать к ним. И сама процедура занимает не мало время,очень не понравилось это. Пытаются притянуть своё заведение к ресторану, со всеми вытекающими... За своим официантом приходилось ходить. С едой так же , на троечку.
+
Уютное место. Отличная обстановка. Очень хорошие зоны. Адекватные цены. Хорошее качество еды.
-
Когда много посетителей, не справляется ни кухня, ни персонал. Качество блюд не страдает, но время ожидания сильно увеличивается.
По-моему одно из лучших местных сетевых кафе. Качество и скорость подачи блюд на уровне. Выбор большой и разнообразный. Официанты вежливы и готовы помочь в решении вопросов
Посетила недавно с подругой этот ресторан. Все понравилось, Официант Данил- обслужил быстро. Интерьер приятный, комфортный, располагает к отдыху.
Мария Спиридонова
10. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Уставший интерьер, за 10 лет ни чего не поменялось, еда нормальнаяная. Считаю что не уважения к гостям, в меню выбраны листы, обложка вся замызгана, это подпортило впечатление.
Галина К.
7. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Нормальное кафе, еда стала не очень, раньше было вкуснее. В принципе посидеть, поболтать и перекусить, то хорошо
Ожидание блюд зашкаливает. Если хочешь посидеть пообщаться, то место явно подходящее, но блюда ждать придётся от получаса и более. Персонал в зале молодой, не всегда всё говорит сразу. Приятное место с тихой музыкой.
Приехала вкусно поужинать. В итоге, того что хотела заказать не было. Официант перепутала и принесла не то, что заказывала. При этом просто можно было извиниться, но нет... Начала доказывать, что повторяла заказ перед тем как уйти, что это моя ошибка... Картофель со свининой принесли холодным. Цезарь ПРЕМИУМ принесли с вареной индейкой, хотя в меню и сам официант сказал, что индейка ГРИЛЬ.(фото прилагается) Соус у цезаря пресный, без вкуса... Что за ПРЕМИУМ, Я ТАК И НЕ ПОНЯЛА.
Единственно вкусным, оказалось белое домашнее вино.
Как-то заезжали на бизнес ланч с коллегой. Взяли разное количество блюд, однако официантка подала еду одновременно так, что никто не смотрел на соседа голодными глазами, карбонара была вкусной. В этот раз совсем не поняла местного сервиса и еды. Коллегам приносили салат и суп одновременно, я сидела и смотрела, как они едят, поскольку взяла только курицу. По логике официанта есть я начну, когда остальные съедят суп и салат и приступят к курице. Кстати о ней. Курица с морковью, замешанная с сыром. Видимо выколупывать куриные кости из этого блюда - такая концепция. Морковь порезана неаккуратно, аккуратный кубик может соседствовать с половиной моркови, будто рубили топором наотмашь. Три звезды только за предыдущий наш поход, где всë было хорошо.
Худшее место, заказал бефстроганов и блинчики с лососем. В первом блюде было пюре по вкусу напоминающее быстрорастворимое пюре, а в блинчиках был несвежий лосось, который вымочили толи в уксусе толи в лимонном соке.
Официант Яков 10 из 10! Очень вежливый, помог выбрать напитки, когда я долго не могла определиться😂 за терпеливость отдельное спасибо! Ради таких официантов хочется возвращаться в кафе снова🥰 в Больших тарелках очень дружелюбная атмосфера, все здороваются и встречают на входе❤️
Все было очень вкусно!