очереди часовые - при входе все толкаются орут ,шум гам .... люди с области и регионов едут десятками .. все с вещами .... жаль женщину которая от фразы одевать бахилы просто не сможет скоро говорить .. про мед услуги ничего не скажу ,тут наверное индивидуально всё
Проходила денситомерию.Очередь проходит без задержки.Врач внимательна .Стаж работы 20 лет.Профессионал!!
Принимает только по вторникам.Оплата через кассу.
Делала в этой клинике денситометрию, поставили диагноз остеопороз, назначили лечение. Через три года постоянного употребления назначенных лекарств пришла на повторный осмотр. Диагностика показала, что лечение пошло на пользу, зона остеопороза пройдена.
Делал операцию на ухо, остался доволен опытом врачей , и работай мед. персонала, в стационаре, качественный ремонт и палаты , остались позитивные впечатления
Запись на консультацию, 30 минут на телефоне, ожидая ответа, живая очередь, запись с 17 до 20, при этом, регистратура работает до 17-00, касса до 18-00, т.е. приезд до 17-00, отсидев в очереди больше 4-х часов, в 21-00 я вышла из так называемой клиники, если вы берете платных пациентов, назначайте время - это про общее наплевательское отношение к чужому времени. Я уже не говорю о том, что имея парковку, эта так называемая платная клиника, не пускает "чужие" машины и парковаться нужно либо в узком проходе между 5-ти этажками, либо на парковке "Микрохирургии глаза". После сбора всех необходимых документов и результатов анализов, включая ЗАКЛЮЧЕНИЕ ТЕРАПЕВТА, на которое никто не обратил внимание, потому что это был "ЧУЖОЙ" терапевт , была приглашена в регистратуру за день до операции на оформления. Единственный плюс - это девочки в регистратуре. Оформив карту в регистратуре, далее опять же в "живой" очереди в рабочий день больше 2-х часов отсидев на прием к "ИХ "терапевту, прием с 12 до 15-00, рассчитывая при этом потратить 30 минут в регистратуре, почему никто не предупреждает?, очередь общая с детьми, заметьте, с больными детьми, почему общая очередь платных взрослых пациентов с детьми? , зашла в кабинет, где на мой анализ крови на сахар в пределах нормы по возрасту, ближе к концу, мне предложили пересдать кровь на сахар в день операции, это терапевт? в день операции? Кроме того, терапевт (женщина) каб. 102, предложила мне обратиться к Психотерапевту!!!! по поводу моего личного отношения к еде, я не завтракаю, как и 50% таких же как я, режим и темп работы позволяет мне только ужинать после 20-00, отсидев в "орущем" коридоре больше 2-х часов, получив такое предложение, я просто вспылила, отчего и давление и сахар, как выплеск адреналина повысился и в день операции. Он, естественно, превысил норму. в результате - мне отказали в проведении операции в день операции, после 3-х часов пребывания в палате так называемой клиники. Мое время, мои деньги на платные анализы - никто не вернет. Главное – мое время! Анализы действуют от 7 до 30 дней до операции. Терапевту из 102 кабинета, которая решила быть "богом" -ЗДОРОВЬЯ и самое главное - КРАСОТЫ, которой ты меня лишила минимум на пол \ года. Я обратилась в эту так называемую клинику из -за врача, который проводит операции, и который считается именно "Богом", а не конкретно в эту так называемую "клинику". Единственное что, прошу прощения у Ильи Андреевича за несдержанность, но ситуация накануне в 102 кабинете с предложением обратиться к Психотерапевту, наверно, хотела посоветовать денежному клиенту своего, рабочий день из-за потерянного в очереди времени до 22-00, ужин орехами и сладким йогуртом, потому что в 22-00 уже ничего не хочется, и, общая картина утром, но это были опять же мои проблемы, потому что о времени прибытия к 8 утра я узнала опять же накануне и решала проблемы на работе с 6 утра, чтобы успеть к 8 в так называемую клинику. Если вы платный взрослый пациент - ищите врача в другом месте, не в БОНУМЕ, где Врач проводит операции, а не в так называемой платной клинике. Дата планируемой операции - 24 марта 2022 года. Дата отзыва - 25 марта 2022 года.
В 17 и 18 году лежали с дочерью на операции, второй раз вышли после операции с синегнойной палочкой, которая является больничной инфекцией. Был прекрасный лор-хирург Алексеева, сецчас говорят уволилась. Бонум, последнее время вообще снизилось качество лечения
Добрый вечер! Хотела узнать, срочно надо, госпитализируют ли в выходные дни? Записали на 9 апреля, воскресенье. Возникли сомнения, может я что то перепутала
Уровень специалистов вне конкуренции, возможно потому, что выбора на самом деле и нет. Направляют в Бонум, и только туда. Из-за короны с ребенком только одного сопровождающего пускают, приём по два часа длится, от младенца даже в туалет не отлучиться. Отцы друг на друге в крохотном холле ожидают. 4 звезды за полное отсутствие парковки, на территорию не пускают, приходится от шлагбаума с ребёнком на руках идти по морозу.
В этот центр мы попали благодаря направлению, которое дали в нашей поликлинике. Мы поехали на консультацию слёзного канала у ребёнка, но дополнительно ему сделали комплексное обследование глаз и выявили ещё проблемы. Вот за это хочется сказать огромное спасибо специалистам, которые работают в мед.центе "Бонум", т.к. у нас в городе ничего не могли выявить. После этого сыну назначили лечение и мы стали ходить два раза год на него. Пока всё хорошо)
Лежала в Бонум в период когда центр был перепрофилирован для больных с Ковид. Весь персонал доброжелателен, ответственно подходит к лечению пациентов. Отдельное спасибо поварам - хорошо и вкусно готовят!!!!
персонал хороший.нет гардероба.потеряли направление с поликлинники по месту жительства,увидели уже на приеме у старшей медсестры в бонуме.попросили довезти дубликат на следующий день или попозже в течении дня(ложились на дневной стационар), на что получили отказ, без направления мы вас не возьмем.сначала нужно направление(хотя все доки остальные были и выписка ортопеда направившего на дневной стационар и время назначено на лечение). я прекрасно понимаю что это наша вина и проблема что потеряли направление, ну в жизни разное случается и в первую очередь нужно оставаться людьми
К качеству оказываемых услуг претензий нет, а вот по уборке палаты увы и ах. Даже в гос больницах такой грязи не видела никогда. Убирает судя по всему нанятый клининг и это ужас! Под кроватями просто пыль горой, а детям же везде залезть надо. В общем руководству нужно обратить и на этот момент пристальное внимание.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Левон Мурадян
14. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Telefonlardaki personele daha nazik ve daha dikkatli olmanızı diliyorum
Место для отчаявшихся. Приехали, платно, нас просто отшили из за того что возраст для удаления аденоцдов маловат, и плевать что ребенок задыхается с 4ой стадией.
Спасибо вам товарищ лор.
А бесплатно талонов даже смысла нет ждать
Туалеты вонючие, давка, очереди
Но хотелось бы сказать спасибо в регистратуре нам все объяснили и подсказали
Не дозвониться. Была 12 в очереди к оператору, как только подошла моя очередь время ожидания увеличилось с 1 до 7 минут. И это при том что назначена платная операция и дату обещали сказать в конце июля ,сейчас уже август.
Невозможно дозвониться!!! Ожидание ответа стоит целого часа висения на трубке. Пару раз после 50 минут ожидания так и не ответили, просто сбросили. И все по новой.
В регистратуре очень долго с каждым человеком заполняют миллион каких то ненужных бумаг. Из-за этого опоздали на приём, ну и конечно врач ушёл куда то. В итоге ещё прождали его ещё 30 минут. И это предоставлялись платные услуги. Это не уважение к клиентам!
Халатное отношение к заболевшим ковидом. Мою маму перевезли в эту больницу 14.12.21 для дальнейшего лечения, толком лечения ни какого не получала, даже нет ингаляций в этой больнице, тем более для тяжёлых больных, кровь разжижели клексаном до такой степени, что началось внутреннее кровотечение. Мама жаловалась на боли в животе три дня, а ей тупо дали ношпу с слабительное, потом закрепительное, в результате чего её экстренно с болями в животе перевезли в другую больницу, где прооперировали, образовался перитонит. В этой больнице даже нет к-т, врачи в первый день жалобы на боли должны были про реагировать и назначить дополнительное обследование, чтобы не допустить перитонит.
Была на приеме у окулиста 09.12.2021! В очень . Кошмар , просто ужас какие очереди , ну почему ни чего нельзя сделать то 2 часа в очереди и это называется платная клиника....печаль просто . Специально пишу отзыв через несколько дней, что то бы хоть как то успокоиться и не написать лишнего. В очень маленьком коридоре БИТКОМ были забиты взрослые и совсем маленькие ляльки ... у меня нет слов что бы описать все это !!! И это в период пандемии. Естественно больше туда не ногой , лучше буду оплачивать услуги в другой клинике чем здесь , ни чего не могу сказать про специалистов , потому как ни чего не понятно хорошие врачи или нет . Ужасные условия , скотское отношение к клиентам!
Непонятное обустройство регистратуры на входе : 2 окна спереди и 2 окна сзади, но чтобы к ним пройти нужно вертушку, как на режимом объекте обойти . Для чего она непонятно, если сначала и так все идут оформляться в регистратуре.Были на приеме у врача : ни врач, ни медсестра не обработали антисептиком руки и никакого мытья рук мылом не было.
Ужасная работа кол. центра, дозвониться не возможно, легче на горячую линию в правительство дозвониться и записаться на приём, чем ребёнка на приём к специалисту , такой бордак.
Ездила со своим младенцем на зондирование, все прошло хорошо. Лечение прошло быстро, специалисты высококвалифицированные, очередь только возле регистратуры, мы стояли минут 20. Врачи всё объясняют, что то посоветуют. Я довольна
Дозвониться нереально! Сделайте уже запись помимо телефона, через сайт хотя бы! Зачем вообще туда дают направления, если даже записаться не получается. Это издевательство! 3ий месяц пошёл, как пытаюсь дозвониться!!! А если и повезло, то записи уже нет! Не нормально!!!!