если соберётесь покупать у них автомобиль особенно с пробегом берите с собой юриста и авто эксперта иначе вам впарят..., а потом... вы сами понимаете что потом!
Три года уже обслуживаю машину в данном салоне. Очень довольна сотрудниками, качеством обслуживания.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
5. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2022
Цены на сайте не соответствуют реальным. Навязывают всевозможные доп. услуги и страховки, а без них машину не продадут. Официальный представитель Киа Россия тоже дает дежурные отписки, типа приходите и покупайте в любой комплектации с допами или без. По факту стоимость на все авто на 400+ тыс. выше. Фото для примера прилагаю.
Регулярно обслуживаюсь у Воронцова Михаила, всегда все на 5 с плюсом. Человек знает свою работу, рекомендую.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей
19. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2020
Покупали машину Ford Fiesta в апреле этом салоне. Менеджеру Сергею поставлю 5+ т.к. во всем подробно проконсультировал.
Проблемы начались сразу после покупки, т.к. у автомобиля закончился бензин сразу после выезда из ворот автосалона. Опять же благодарность Сергею, т.к. он связался с сервисной службой и они привезли пару литров бензина в канистре(что бы не было таких эксцессов, может быть перед выездом заливать каждой машине литров по 5 бензина).
Приехав на следующий день в Липецк и начав ставить машину на регистрацию мы обнаружили, что машина с запретом на регистрационные действия(хотя 2 дня назад при проверке ничего подобного не было). Конечно был шок.
С нами как раз в этот день связываются из салона и проводят опрос. Объяснив ситуацию они сказали что помогут, позвонят бывшей владелице, что бы погасила долг и.т.д и пропали. А дальше ровно целый месяц мы общались с судебным приставом(благо оказался нормальный мужик), постановления об отмене и уже постановка на учет, но с какими нервами. Конечно бывшая владелица так и не погасила долг, салон остался в стороне от нашей проблемы.
В общем ситуация неприятная, которая может случиться с любым покупателем машины, которая сдавалась в трейд-ин.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Образцову Александру за выбор автомобиля. Вот это настоящий профессионал! Более отзывчивого и добродушного человека я не встречал. Покупок автомобиля (покупал мой друг) мы остались ооооочень довольны. Мой товарищ очень долго хотел купить новую машину, но никак не мог решиться и определиться с выбором. Саша помог, так сказать, расставить все точки над И!!! А от себя лично хочу поблагодарить ребят с сервисного центра, Артура, Максима и Олега. Прохождение ТО у этих парней доставляет одно удовольствие. Спасибо вам, а руководителям желаю побольше таких сотрудников.
Хочу поблагодарить Игоря с отдела запчастей,а так же Николая спасибо вам ребята что не оставили без внимания,общались вежливо и очень приятно,вот к таким людям хочется приезжать в сервис которые всегда встретят вас с улыбкой и в любом вопросе подскажут и помогут. Побольше бы таких работников! С уважением Александр.
Один из распространённых "говносалонов". Смысл работы - нагреть клиента по полной, при оценке авто так называемый "специалист" находит любые проблемы авто, кроме существующих на самом деле, "менагеры" по оценке любым способом тянут время, дабы клиенту все уже надоело и он согласился на условия "говносалона"!!! Короче, люди, проходите, а лучше пробегайте мимо этой "шараги". Всем добра.
Ребята молодцы! Своё дело знают.
Встретили, рассказали, предложили, заинтересовали и т.д. Приятные цены, всевозможные варианты акций и предложений, что касается финансовой стороны вопроса.
Советую посетить этот салон 👌
3
1
Kurumun yanıtını göster
Инкогнито
16. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2021
Ужасный, отвратительный сервис. Абсолютно неклиентоориентированы .
Делала у них ТО, после которого начал свистеть вентилятор. Ездила переделывать 4(!) раза. И каждый раз эти «мастера» доставали оттуда листья деревьев. 4 раза!!! И каждый раз за это брали деньги. Вентилятор как свистел, так и свистит.
Механик и предыдущий менеджер слышали и не отрицали проблему, а новый менеджер Сергей не слышит. Менеджер Сергей не знает как по документам называется развал-схождение. Короче БАРДАК!
Хотите потратить свои нервы, деньги, время - Вам сюда. Если хотите качественный ремонт - Вам в любой другой сервис.
Купили в этом салоне новый Kia Soul. Очень довольны этим салоном и работой менеджеров. Очень внимательные ребята. Особенно довольны Меркуловым Владимиром и Сторожевым Евгением. профессиональная помощь при выборе модели, лояльный подход к клиентам. Советуем все обращаться в этот салон.
Покупал Kia Rio в ноябре, очень понравилась работа менеджера Дмитрия Кириллова. Прекрасный тест драйв, плюс уверенные знания и быстрый ответ на любой вопрос, а вопросов было много. Дружеское общение. Несколько раз давал бесплатные талоны на кофе. Лучшей коммуникации я бы не придумал даже теоретически. Аня прекрасно потрудилась над оформлением документов, ошибок допущено не было ни одной, на все вопросы ответила подробно. Также, парень из сервиса по имени Дмитрий оказывал неоднократную помощь в ватсапе даже поздно вечером (под полночь), за что отдельное спасибо!
Плохой автосалон, хотел приобрести у них новый автомобиль, зашёл чтобы выбрать его, консультанты мягко говоря ни о чем, некомпетентности ни нацеленности на клиента, так одна деревня работает, в итоге взял шкоду бомба в отличии от киа
За час который провели в салоне не подошёл ни администратор, ни менеджер. В салоне порядка 20 менеджеров сидят уткнувшись в мониторы. Молодцы ребята. Продолжайте так же работать. Остались самые ужасные впечатления о салоне. Оценка ниже нуля.
Не приветливый салон, это уж точно. Ни на какие компромиссы не идут, либо доп. оборудование более 200 тр, либо до свидания.
Девиз компании такой: не хотите не покупайте!
Отличный персонал, грамотные сотрудники. Брал авто в 2018 году. К клиенту относятся с пониманием, спорных ситуаций пока не возникало, надеюсь и не будет, делают скидки
При оплате картой комиссию 2% просят оплатить самим)) В Дкп никогда не будет той цифры которую вам назвали. Отдельным договором просят оплатить 100т за юридическую проверку.
все вежливы, работают быстро и качественно, впрочем как и должно быть,но это касается к сожалению только ТО. Когда я обратился по кузовному ремонту по КАСКО, то до смешного мне первый раз поставили бампер криво и покрасили с наплывами, я отдал машину переделывать. После переделки я через день включил ближний свет , а оказалось что не подключены противотуманки, еще раз я не поехал, лучше сделать самому чем мне будут делать с таким отношением, будто по КАСКО это бесплатно. Также мне показалось что забыли сделать развал, хотя были должны.
Проходила ТО и сказали,что надо делать развал-схождение. Замечаний до этого не было. Сделали, а в итоге руль повернут влево. Позвонила и попросила поправить. После исправления руль все равно был немного повернут влево. Опять позвонила и попросила поправить. Они опять якобы исправили. Теперь руль практически прямо, а машину тянет вправо. Очень недовольна качеством работ и отношением . Деньги и время просто выкинуты, хотя нет, они сделали хуже за мои деньги.