Пользуюсь давно замком этого производителя. Поставили сразу при установке дверей. Проблем с замками нет.
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
6. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Ребята совершенно перестали развивать свои замки: где поворотные втулки, отсченые шторки и разрыв обратной связи (в сувальдных замках), где редукторы??? Про болгарскую отмычку почитайте хоть!
Большое спасибо специалистам за быстрый отклик, компетентность и помощь в решении проблемы.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Дикая Тварь из Дикого Леса
18. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
border выпускает бракованные изделия, а потом после долгого запроса дополнительной информации, согласования возможности исправления идет на попятную. Некомпетентные менеджеры (общалась с Александром Чекашкиным), которые не несут за свои слова никакой ответственности, отказ давать официальные ответы и прочее.
Не рекомендую!
Вопрос -то был на 500 рублей. Боюсь представить, с чем столкнется покупатель при более существенной проблеме.
На фото ключи от одного замка. Правый- рабочий, левый- не открывает. Попытка убедить меня, что у левого замка верхний зубец сломан- смешна. Т.к. даже геометрия его верхней кромки- разная. Боюсь представить уровень не то что инженерной подготовки «шпециалистов», а просто их логические способности.
Заказали дверные ручки через сайт 24.09.22, это была суббота, в понедельник решили узнать о статусе заказа, позвонили на номер 8800...девушка сказала, нужно повторить заказ потому что у них были выходные, хотя номер заказа я сказала. Вот такие у них продвинутые менеджеры. Так же запросили у них оптовый прайс через службу подержки....прошло три дня и связи с ними нет. Если руководство читает отзыв, наведите порядок в персонале,для чего делать на сайте разный функционал если он вообще не работает и приходится звонить по телефону и разбираться где заказы и прайсы.
Чтобы ни у кого не было иллюзий по поводу Российского замка, есть комплектующие которые закупают в Китае корпуса и стяжка ( похожа на мебельную), малая часть деталей делается на самом заводе остальное все покупное, из Татарстана, Челябинска, Тулы, Свердловский район, ключи латунные покупные из под Москвы везут, потом кроют, но сейчас начали делать много фурнитуры для мебели выбор огромный, единственное что огорчает зарплата не очень, хотелось бы немного побольше.
Защелка создает большие проблемы,когда ты не можешь выйти или войти на территорию дома.купила второй замок и та же поломка,с улицы ручка перестала через 5месяцев работать.Внутренняя еще пока работает.В чем дело?
Замки на самом деле качественные, у меня стоят больше 10 лет и никаких нареканий, и ассортимент бодьшой: от небольших накладных до массивных для металлических дверей.