Забрали на организацию qx80,ранее ездили на Крузаке- небо и земля!! Инфинити уровнем гораздо выше, обслуживание на высоте!! Кофе вкусный, салон уютный!! Огромное Спасибо
Лучший дилер! Прекрасный сервис ,понимающие сотрудники , лояльная система скидок.
Если хотите особенного отношения-Вам сюда.
Ответили на все мои вопросы, мне понравилось.Сейчас редкость такое отношение
Претензия к качеству выполненной работы салона Inchcape и качеству автомобилей Infiniti.
На 8 тыс. км пробега нового q 50 вздулась кожаное кресло водителя.
К 20 тыс. пришла новая обивка сидения и его поменяли по гарантии.
На мое замечание о том, что сидение сделано плохо мастер приемщик Па...л Илл...ов ответил, что они не ателье, и сделали как было написано в инструкции. Па...л добавил, что кресло со временем разгладиться.
Чуда не произошло- сидение не разгладилось.
Через полгода и 7 тыс. пробега кресло водителя опять вздулось. Инженер по гарантии Сте....ов Де...с отказался, повторно кресло.
На вопрос срок службы обивки сидения, ни кто не ответил и не уточнил данную информацию.
Хочу отметить нежелание общаться специалиста службы клиентской поддержки Кри....ны Муки...ой.
Итог автомобилю 30 тыс. пробега фото сидения приложено.
Согласно гарантийной книжки, официальный дилер имеет право отказать в замене, так как этот материал подвержен износу.
Насколько же не качественно можно производить автомобиль, что к 25 тыс. пробега у авто дважды деформируется кресло водителя???
Совершенно некомпетентные сотрудника как отдела по работе с клиентами, так и сервисного отдела. Обещают перезвонить с сервисного отдела, и по три дня не перезванивают, с сервисным отделом не связывают, ссылаясь на занятость. Сами сотрудники сервисного отдела совершенно не разбираются в автомобилях, не в состоянии не то, что устранить, но и установить поломку. Делают всё на «авось». Избегайте о ращения в данный салон. Кроме нервотрепки и проблем, ничего не получите.
Проходил в этом автосалоне несколько раз ТО на QX56 и по акции делал химчистку салона. К работам претензий нет, но после химчистки не нашёл несколько своих вещей, понятно сказали, что ничего не брали, но вещей нет. Осадок остался. Так, что при сдаче автомобиля забирайте свои вещи или предупреждайте приемщика.
Спасибо огромное, приехал, посмотрел, проехался на тест-драйве, свою оставил, и уехал на новенькой через два часа, все чётко объяснено, быстро, все понятно,вкусный кофе , вкусно готовят, единственное, что посоветовал бы, менеджерам по продажам побольше знать о всех мелких интересных вещах в машине. Спасибо
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей А.
3. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2022
Даниил принимал меня на обслуживание, на сервис, согласовал доп работу, очень выручил и все доступно пояснил и показал, спасибо и до встречи!!!
Отличный сервис , уютные помещения для ожидания авто , минус нет нормального рабочего пространства , для тех кто хочет поработать в ожидании авто из сервиса
Отвратительное обслуживание мастера приемки на ТО.При том,что я сказала,что делаем только необходимое,включил в счёт мойку за 1500 тыс,причём плохого качества,на машине остались разводы