Отличный персонал всё быстро объяснили подобрали то что мне нужно и оформили заказ на складе также быстро нашли мой товар и отпустили спасибо грузчикам аккуратно погрузили мебель рекомендую!👍
Цены и выбор отличные, но качество все хуже и хуже, это мягко сказано. На дачу покупала кухню, шкаф, стенку, кровать...ничего из этого нормально не собралось, кругом брак(((
Продают товар, которого нет в наличии. Что бы вернуть деньги назад, нужно ждать сутки пока директор подпишет заявление. Потом приезжать за деньгами... С директором связи нет, как и его самого. Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает!!!
Фирма рога и копыта!!!
Выбор большой, для области модели представленные вполне достойные. Но вот выставленный в штурмуе шкаф в детскую купить не смогли, так как цен они еще не знали на него. И, самое интересное, не сказали даже, когда смогут провести столь трудную для них работу. Сказали приехать через неделю-две:(((
Заехали по необходимости. Нам быстро посоветовали и накидали, что нужно. А по дороге к кассе я нашла ещё кое-что нужное, тоже прихватила с собой. Нас отправили на склад, выдали всё необходимое, дали сопроводительную бумажку и мы уехали счастливые! Дома, собрав купленное подстолье, поняли, что нам даже не все метизы нужны оказались - мы импровизировали...
Купили кровать в воскресенье, доставку назначили на понедельник. Кровать нужна была срочно для пожилой бабушки. В понедельник отпросилась с работы, ждала с 11:00 до 13:00 - не привезли. Вторник т.же самое, на звонки не отвечают. Дозвонились в среду, что-то со спинкой, нет на складе, обещали к понедельнику сделать. Понедельник нет, вторник нет... Звоним ( сами), в четверг будет готова. Четверг, отпрашиваюсь, жду и...
В субботу еще раз звоним сами, еле дозваниваемся, уходят на склад, обещают выяснить и перезвонить...через часа 2 быстрый звонок, не успели и кнопку нажать, уже отключился. Т.же перезваниваем - тишина. Пишем сообщение- тишина. Через час дозваниваемся, "блеенье- блеенье", на вторник. Поехали, расторгли контракт, деньги во вторник)))
PS. Кто хочет купить быстро, то уточняйте сразу вторник какого месяца , а может быть и года)))
Приобрели в Боровическом комбинате кухню. Это пипец. Собирали сами. Чертежи не понятные, отверстия не расмечены для крепежей. Все разметки делали сами. Если будите приобретать в этом комбинате сборныую мебель. Заказывайте сборщика. Или осуществляют сборку на комбинате.
приехал ночью, запустили на территорию переночевать. Умыться и оправиться через охрану на 2 этаже. Загружался на пяти складах, очень быстро. Грузчики своё дело знают. После погрузки документы оформили в течении 10 минут.
Есть понятие "клинтоориентированность", которое абсолютно чуждо данной компании. Отношение к клиенту, мягко говоря, никакое, даже хотелось бы употребить ряд других, нецензурных эпитетов.
Надеюсь, что ощущение монополии, которое видимо испытывает руководство, ввиду сложившегося уклада жизни большей части местного взрослого населения, со временем пройдёт, т.к. все больше молодёжи обращает внимание на альтернативные способы доставки грузов и, как следствие, возможность получить более качественные изделия и сервис, за сравнимую цену.
По возможности, порекомендую обращаться в другие компании и обходить стороной ЗАО "Боровичи-мебель".
Дача недалеко от этого производства. Цены ниже, чем, например, в Санкт-Петербурге. Покупали неоднократно там мебель. Нравятся консультанты. Все неплохо, но когда возникла проблема с заменой табуретки с производственным браком, то пришлось несколько раз приезжать. Какая то проблема с присутствием человека в отделе притензий. Мне кажется поменять табурет за 500р. можно было сразу и без условий. Покупать будем и в дальнейшем, но уже с меньшим доверием))
Неплохой мебельный магазин. Покупали в нем большой диван, комод, прикроватная тумбочку. Все легко собралось, качество нам попалось отличное, уже год прошёл, все функционирует отлично!
Ужасное качество, просто слов нет. Почему нельзя сделать хорошо,почему люди стараются работать хорошо,а мебель делают через одно место. Покупали кровать раздвижную для ребёнка . Типа такой покупали несколько лет назад в Икеа. Собрали икеювскую кровать за несколько часов..все красиво ,аккуратно,все для людей. В этой кровати косяк на косяке. Ни одной ровной детали. В одной забыли сделать отверстия, муж сам сверлильный 3 отверстия. Кровать плохо прекрашена,вся в сколах. Винты не подходят,короткие. Рассохшее дно под матрас. Матрас 7 дней назад открыли,до сих пор очень сильный запах. Никому не посоветую. Очень расстроена ((
Мебельная фабрика и сразу салон: очень удобно! Заказ мебели и изготовление в течении двух недель. Качество на 4, но и цены вполне приемлемые. Очень много мебели в доме именно оттуда, а качество с каждым годом улучшается, это заметно!
Плюсов оставить не могу , это просто какой то кошмар !!!! Заказал кухню месяц назад , оплатил, в итоге не довезли элемент!!! Спустя месяц привезли, но не то !!!! Издевательство чистой воды !!!
Классный магазин, хорошие продавцы. Купили там уже шкаф, диван, кухню пока все радует. Самое хорошое что в магазине можно взять в рассрочку без переплаты.
Боровичи почему отклонили фото? Вы продаете такую мебель, чего стесняетесь?
Не знаю, что произошло с фабрикой. Но, что было раньше и сейчас, небо и земля (имею ввиду КАЧЕСТВО мебели). Был заказ №633, от 11.01.2023 г. (два стола, 4 стула «некст») Пришел заказ 03.02.2023, это название, а не мебель.
Ножки стульев и столов не отшлифованы. Неравномерно отшлифованы и неравномерно прокрашены сиденья. Фурнитура положена в столы частично. Было составлено обращение, фабрика переделала заказ. СПАСИБО ЗА ТЕРПЕНИЕ. Но! Новый заказ взамен бракованного пришел 31.03.2023 г. полностью идентичный по качеству предыдущему. Не мебель, а груда деревяшек. (Не полностью ошлифованные, не равномерно окрашены, трещины, фурнитуры нет в упаковках или 4 позиции из 15). Зачем из Боровичей отправлять опять брак в Москву, тратить на доставку, мне непонятно.
Зачем вы делаете название мебели, будто из мусора что-то пытаетесь изобрести?
Куда делось качество? Руководство фабрики, вы где? Продавайте бизнес если не умеете его вести. Приглашайте наемного управленца, если у самих ничего не получается. Наймите квалифицированный персонал, оплачивайте достойно труд рабочим. Благодаря им вы существуете. Беспредел на фабрике! Увеличивайте чек на единицу товара, повышайте качество.Вы вынуждаете составлять документы «выше».
Ужасная мебель , возможно доступная , но все в зазорах и как бы ты ее не выставлял она все равно где-то выходит на перекос. Много отверстий вообше не выпилино , а самое интересно что сколы и царапины фасадов до 6мм не считаются дефектом , а их действительно много
Что бы не делали здесь, всегда не хватает дотошности и профессионализма обслуживающего персонала. То перегородку не доложили, то консультант улыбчив, но бестолков. То склад не работает в воскресенье. Но 4 из 5 точная оценка.
Купили 2 кровати, 2 барных стула. У одной кровати не соответствует размеру реечное дно - пришлось подрезать доски. У второй, она крашеная в белый цвет - жуткий запах (стоял около недели), недосверленные отверстия - из-за чего треснула деталь при сборке, брак одного из отверстий в другой детали (их 2 вместо одного и не соосно). У стульев отсутствует часть крепежа. Все товары в заказе - с браком.
Согласовали замену кровати, отправку крепежа. Предлагали до адреса, предложил до терминала Деловых линий в Гатчину. В итоге отправили ПЭКом, в центр СПБ и за мой счёт.
Это ужас и выброшеные деньги. Покупали здесь мебель на два дома и квартиру 15 лет назад, все было отлично, поэтому обратились сюда, по старой памяти... Пришло такое, что слов нет.. Кривое, косое, ужасное.. Диван модульный, все сидушки кривые, сшито криво, разного уровня, будто кто то пьяный его ваял. Спинки дивана набиты мусором, нарезаными в крошку паралоном, естественно это все видно через обшивку. Фасады кухни рассохлись, появились трещены, в мае месяце написаны претензии по этому поводу директору, в отдел претензий, везде. Всего пять писем. Ни одного ответа по сей день! Дозвониться ни до кого невозможно. Если вы собрались здесь мебель покупать, даже не думайте, бегите!
Покупал кухню в декабре 23-го, в комплекте не хватало доводчиков, позвонил, рассказал о проблеме службе поддержки, обещали отправить недостающий комплект с водителем (живу в спб), но прошел уже почти месяц, так все и жду.
Магазин нормальный, если понимать дешевые цены подразумевают соответствующее качество. Мебель покупал сам и сам собирал. Часто не хватает деталей в фурнитуре (так же попадаются лишние). Думаю многим повезло, если сборщик хороший - не видеть как оно собирается или купить готовые изделия. Достаточно хорошая продукция из массива. Недавно купил комод, сложилось впечатление что проектировать и изготавливать стали чуть лучше.
Приобретал в салоне наматрасник из полиуретана толщиной 6 см. Менеджер в салоне сказала что он будет лучше, чем 3 см. В итоге, когда постелили его дополнительно на матрас и попытались лечь спать. Не смогли уснуть, потому что создалось впечатление что лежишь на земле или какой то доске. Через 2-3 часа пыток сняли его и упаковали в заводскую упаковку. При обращении в мебельный салон обменивать наматрасник отказали мотивировав куда они его денут и вообще он товару и обмену не подлежит. Видимо не я первый столкнулся с этой проблемой, вот и прописали про не возврат. Итог получается что салон обманывает покупателей не доводя всю информацию и не идёт на уступки по обмену. Поэтому хочется пожелать это предприятию не процветания, а скорейшего увидания с таким отношением к клиенту!!!
Обратился из другого города нужно было купить два дивана и шкафы.Менеджер Светлана Антонова помогла выбрать лучшие для меня варианты.Изготовление заняло 10 дней.Всё было исполнено погрузка,отправка,оповещение. Очень благодарен этому человеку за её отзывчивость,надёжность и деловые качества
2 звезды за полное отсутствие услуг сборки ! Вы можете приобрести мебель , но вот со сборкой думайте сами ! Ищите сборщиков по интернету и берите риски по сборке на себя ! Качество мебели на 4- . То шурупов не хватает , то разметки не досверлены .
Соотношение цена - качество присутствует. При сборке мебели зазоры и "недостыковки" в пределах регламентов ТУ (наверное, я не спец в мебельных ГОСТах). Хотя если ты нормальный "мусчина", и для тебя не проблема подпилить шкант или досверлить тех.отверстие, то довести до приличного вида изделия данного производителя не составит труда. Не вижу смысла переплачивать за мажорные бренды. Рекомендую. Коплю ресурс для будущего заказа.
Привезли на днях детскую кровать Норка стал собирать и был в шоке от качества материала жаль не было рядом сотрудника ОТК от этой фабрики чтобы его ткнуть носом в занозы,отверстия все кривые да такие что с первого раза не закрутить,доски гнилые,покраска всего чуда этого просто глаз не отправить его можно скачать нет.Я совсем бы сменился если бы не занозы от кроватки, думаю надо разобрать и на работу отвезти и там самому закурить и покрасить,боюсь то что ребенок занозы нахватает а на этой кровати они везде так как материал плохо обработан.Если у кого-то встанет выбор заказа на этой фабрике мебель советую бежать от нее необарачиватся.
Заказал кухню, привезли хрень знает что. Отверстия нигде не соответствуют. Полки по размерам не подходят, приходится допиливать или дорашивать. Инструкции по сборке вообще полная хрень, ничего не понятно как собрать, никакие размеры не указаны. Полный капец просто. Читал отзывы до того как заказал, думал что переувеличивают люди о косяках, но оказалось они правы. Всë очень плачевно. Не покупаете здесь ничего, деньги на ветер короче.
При посещении данного магазина, остались двоякие впечатления, рассчитывал на большую выставку товара, но к сожалению, очень скудно все оказалось, предложили по каталогам посмотреть
Брали мебель в 2002 году- отличная мебель, диван и кресла до сих пор живые, даже при наличии четырех маленьких детей. Но с годами качество не только стало плохим, стало отвратительным. Взяли кухню - все отверстия для саморезов не совпадают, полочки кривые, стол журнальный - ездили на обмен- все ножки с плесенью.
Магазин не плохой но персонал работает так как будто законы РФ на них не распространяются как зовут руководство не знают . Цена товара не соответствует ценнику и персонал отказался продать его по цене указанному на ценнике.
В принципе качество совсем не конек Боровичей. Но если раньше возникающие сложности решались персоналом очень быстро и адекватно, в том числе путем поиска компромисса (не обязательно заменой товара, а иногда достаточно было небольшого допила (что тоже странно, но это же Боровичи, поэтому простительно). Но видимо кризис, санкции и прочее (а может и просто лень персонала) заставляет продавцов плевать с высокой колокольни на косяки. Ни для кого не секрет, что забирая товар со склада никто не вскрывает упаковку для проверки качества (как этот конструктор сложить обратно), работник склада подсовывает лист с приемкой и все. Рекомендую вскрывать коробки прямо на эстакаде, потому что "Вы же не захотели доставку и сборку, поэтому мы ни при чем". И не важно что никаких условий для фактического осмотра товара на складе нет, смотрите как хотите под дождем, снегом, а потом еще и сами упаковывайте!. В общем Боровичи пробили дно не только по качеству, но и по сервису!