Приобрела ортопедическую подушку, консультант Снежана помогла подобрать хороший вариант.
Даже подушка обладает эффектом памяти, жаль, конечно, что не поделилась. Покупкой довольна, спасибо за вежливое обслуживание
Отвратительный сервис,отвратительные «консультанты» ,которые даже с этой работой не справляются
Конкретно,консультант «Анжела»
В конце июня покупали диван и стол,доставка согласована через 3-4 дня,мы рассчитываем на это время ,по факту вынесли весь мозг,куча нервов потрачена впустую,привезли через 1,5 недели ,окей,ладно
Выбирали все ТОЛЬКО ИЗ НАЛИЧИЯ !!!что было несколько раз озвучено консультанту!!!
История стола:
Должны были доставить в один день с диваном(мы же все выбрали из уже имеющихся на складе,т.е. когда мы его купили,все,мы его забронировали)
НО НЕТ
в личном кабинете отображается другая дата,13-20 июля!!!и что стол только в заявке на производство
С прямым вопросом к консультанту на этот счет ,ее ответ был максимально на отвали ,если кратко,она нам сказала «ну его ,походу,купили,подождете,не сломаетесь» как только ,так сразу!!!
Дальше доставка переносится на 20-27 июля!!! Мы уже конкретно закипаем,потому что это вообще не сервис,а очевидное ссанье в уши и только.
Сегодня выясняется ,что доставка 13-18 АВГУСТА
Один вопрос к вашей далеко уже не уважаемой компании: КАКОГО ***????
Сколько можно трепать нервы??
Учитывая,все вводные,что мы дали вашему абсолютно некомпетентному консультанту,которой просто до фонаря что и как ,она деньги получила,это главное!дальше общается как хочет,и вообще это не ее проблемы
С чатом поддержки отдельная история!
Если Вы ждете,что вам оперативно помогут и решат ваши вопросы,то это абсолютно не про данную «компанию»
Им вообще до п*з*ы что у вас там.
Мы больше месяца пытаемся решить вопрос ,и когда ничего не двигается с места ,конечно же психуем!!!
На что вам в чате будут почти всегда писать «мы вынуждены прекратить диалог» и ВСЕ!!!
Работы проще не найти,но они даже с этим не справляются
Сотрудники не компетентны ,компании до фонаря что и как после вашей оплаты будет происходить,поэтому ,если хотите сохранить нервы и не ругаться 1,5-2 месяца из-за доставки ,то НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ «конторой»
Сервиса никакого,просто обманывают ,а потом умывают руки!
Купила кровать отличного качества. Очень довольна,своим выбором. Спать на ней одно удовольствие и в интерьере смотрится стильно. Отдельная благодарность всему коллективу за помощь в выборе, оформлении покупки и доставки. Вы отличная команда!