Потрясающее обслуживание. Ребята всегда стараются. Букеты - нереальные. Пожалуй лучший цветочный салон в городе. Не знаю кофейня внутри их или нет, но кофе и десерты там всегда на 5.
Второй раз муж заказывает здесь цветы. В первый раз все было ок, но, видимо, сегодня сотрудников магазина переклинило. Большинство цветов вялые, сгнившие, розы осыпаютя. Букет выглядит так, будто ему минимум неделя. Написала в инсту магазина, прислала фото, на что мне ответили на полном отморозе, что все в порядке, цветы так и должны выглядеть, партия свежая🤡
Отличный сервис, великолепный свежий букет и приятный флорист. Сам магазин выгодно отличается стилем от всех других, и имеет удобное расположение.
1
2
Анастасия Калашникова
11. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Сотрудники просто ужасно взаимодействуют с клиентами
Я уточнила, можно ли присесть на диван (я брала кофе в кофейне напротив них)
На меня посмотрели с таким презрением))
Причем я также могла позже что-то у них приобрести, деньги как бы были))
Причем после этого пришли друзья сотрудников и они смогли сесть на диван))
И на весь зал очень громко общались
Выглядело просто ужасно, особенно на контрасте с тем, какая приятная девушка работает в кафе
Настроение после такого похода, конечно, ужасное
Всегда кажется, что на работе сотрудники должны вести себя как-то более менее достойно и привлекать покупателей, а не отпугивать их настолько, что вообще находиться в одной комнате неприятно
Не знаю, что случилось, но это уже не первый раз когда Ботаника подводит не только меня, но и моих знакомых. Просишь сделать яркий букет, делают нежный. Просила заранее фото букета - не прислали. Приехала за букетом, он по цветовой гамме оказался не тот. Якобы со мной вел переписку другой сотрудник, а тот кто собирал букет не в курсе. Предложили переделать, но из наличия мне не понравились цветы, а может не было уже доверия, что сделают норм. Обратной связи не дали, не считают нужным уточнить у клиента, почему был отказ от букета.
Заказывала свадебный букет, все просто чудесно. Мечтала о монобукете из гвоздики, собрали идеальный для меня. Все быстро, качественно, привезли все вовремя. Букет стоит третий день как новый! Восторг
Каждый раз приезжаю сюда за букетами, очень удобно, что девочки сразу же отвечают на сообщения и каждый раз попадают в точку с итоговой композицией) все нежно и стильно. Плюс там находится кофейня, можно взять с собой кофе)
Очень нравится этот цветочный магазин, всегда приветливо встретят, соберут любой букет на любой вкус и бюджет! Очень красивое оформление букетов! Есть поздравительные открытки!
Всегда большой выбор свежих цветов, грамотные флористы с хорошим вкусом и приемлемые цены. Всегда в наличии красивые и оригинальные букеты. На заказ собирали именно такой букет, как и требовалось.
Разочарована качеством цветов, они не первой свежести. При чем букет на заказ. Как же вы не любите своих клиентов! Кстати, это уже у них не первый раз. Не приятно; в букеты больше половины цветов «старые», и это уже система(
Не рекомендую данный магазин
Заходил 29 июня покупал там розы, магазинчик не плохой, но больше мне понравилось это продавец, так как на улице было жарко мне предложили стакан воды, одним словом всё хорошо!
Дружелюбные и компетентные сотрудники, которые дарят ураган положительных эмоций и предвосхищают ваши ожидания! Выслушав мои пожелания, сделали и доставили красоту, которая вызвала радость у моих близких:)Спасибо вам!!!
Всегда свежие цветы, адекватные цены. Флористы могут собрать букет на любую сумму и букет будет выглядеть достойно. Часто заказываю у них цветы на работу.
Прекрасный магазин цветов. Заказывала букет, находясь в другом городе, для важного официального мероприятия. Согласовали выбор цветов, прислали фото, по моей просьбе без всяких проблем переделали согласно предпочтениям. Получилась отличная композиция. Мне осталось только прийти и забрать. Я в восторге от отзывчивости, профессионализма сотрудников и красоты результата. Спасибо большое.
Одна из лучших цветочных мастерских в городе.
Отзывчивый персонал, доставка, качество цветов на высоте.
Но необходимо учитывать при планировании посещения, что рядом с мастерской авто парковать запрещено
Приветливый персонал, все всегда привозят во время, цветы свежие стоят долго, девочки всегда проконсультируют как правильно ухаживать за растительностью, чтоб продлить срок!
3 балла только за красивые букеты. Привезли букет с цветами с опавшими листьями при этом сразу не желали поменять букет и доказывали, что быть такого не может. В итоге после отправки фото согласились на замену.