Однозначно не советую пользоваться услугами данной компании(если ее так можно назвать).
Привез колонку на ремонт, сказали что не будут трогать пока не принесем гарантийный талон, через неделю пришел забрать колонку, без ведома ее разобрали и есть вероятность,что какие то запчасти были заменены.
На вопрос почему было разобрано без спросу, ответа не получил…
Представились официалами по ремонту, по факту такими не являются.
Отношение ужасное. На запрос связаться директору для решения вопросов, так и не дождался, не посчитали нужным…
Не рекомендую…
Отличный магазин для счастливых обладателей акустики B&W, у которых также есть компания друзей, гостей и детей, не знающих, куда деть свои пальцы и тыкающие их, в так манящие своей красотой и доступностью ВЧ динамики этого замечательного британского производителя. Спасибо Всем сотрудникам, а в особенности менеджеру Кириллу за качественное и быстрое решение моей проблемы в консультации, покупке и организации доставки ВЧ в Сочи.
С Уважением, теперь уже одинокий, но по прежнему счастливый обладатель акустики B&W Сергей)))
Заказал наушники B&W PI7. Перед заказом общался с менеджером Кириллом. Получил профессиональную консультацию, что помогло определиться с выбором. Заказ отработали очень быстро. Сами наушники супер, звучание и удобство на высоте. Спасибо Вам большое!
Заказывал Вч для B&W 603 S2 получил оригинальные динамики, качественно упакованы ( чтоб не повредили во время перевозки). Встали на место как родные, звук на месте.
Искал где приобрести ONKYO C-7030, связался с официальным дилером который рекомендовал данный интернет магазин. Очень доволен обслуживанием, все сделано быстро и четко, в прошлую пятницу заказал, вчера получил в СДЭКе. Огромное спасибо сотруднику Кириллу, он дал необходимые консультации и всегда был онлайн! И вот - C-7030 занял свое место в аудио сетапе.
Заказывал амбушюры для PX7, которых нигде не найти ни в России, ни в Европе в наличии, связались сразу после заказа, до Питера доставили СДЭКом за три дня. Рекомендую.
Всем привет! Совсем недавно покупал у них насадки на наушники pi3 (постоянно вываливаются и теряются), хочу выразились благодарность в плане того, что насадки есть в наличии и быстро заказал, но после немного долгого общения по моей проблеме и выбора из цвета в watsApp со специалистом Михаилом, он меня забанил, неронятно почему!
Сломались наушники Bower and Wilkins pi3 (одно ухо перестало работать). Сам нахожусь в Минске, у нас нет сервисного центра, а значит - я попал))) Списался, все обсудил и отправил сдеком. Так вот в этом сервисном центре произвели диагностику и выявили заводской брак! По итогу мне заменили наушники на новые и еше отправили сдеком обратно в Минск совершенно бесплатно!!!! Я просто в диком восторге!
Заказывал два динамика с доставкой СДЕК.
Перед отправкой сделали фото динамиков, может этих, может нет, однако один из динамиков приехал с вмятиной на куполе.
Сказали, что это я сам пальцем надавил.
Единственный мой косяк, это то, что не снял на видео процесс распаковки.
Чеков и документов тоже не прислали.
Вопрос не решён. За полную стоимость получил полтора динамика вместо двух.
Будьте аккуратны и внимательны при покупке у этого продавца.
Обязательно все снимайте на видео.
Доверять им нельзя.
Очень быстрая доставка, оперативный и профессиональный ответ сотрудников, знающих свое дело! Рекомендую!)
2
1
Kurumun yanıtını göster
E
Eldar Z.
6. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2022
Приобрёл наушники B&W PX7. Спустя полгода, перестала работать левая чашка наушника. Обратился в данный СЦ. Ребята сработали оперативно. Произвели замену наушников. Оплатили доставку в обе стороны.
Сдал наушники на ремонт, предупредил, что гарантии уже нет. Сказали возьмутся. Звонят - ваш случай не гарантийный. И? Делать не будем. Как-так? Ну хорошо, говорят, сделаем и называют цену на 3 тр дороже, чем можно купить такие же бу наушники. Так себе подход и клиентооринтированность.