Регулярно в этом ПВЗ, отправляю и получаю товары. Для меня как для постоянного клиента важно: расположение, быстрота получения и отправления заказов, приветливый персонал, наличие упаковки.
Работаю с данным ПВЗ, с 2016 года. Рекомендую данный ПВЗ к сотрудничеству!
Оценку ставлю: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Принес посылку продал через авито, выбрали достаку Boxberry! Сидят две дамы и говорят что им без разницы хрупкая посылка или нет, это вообще ozon, а боксбери так краями! На просьбу помочь обклеить посылку скотчем, сказали вы сами это должны делать! При этом с ними стоял их друг сскоторым они общались, такого наплевательского отношения я ни где не видел! Не ногой туда! И всем не советую
В техническом плане все хорошо. Но сотрудники очень не приветливые. Каждый раз остается неприятное ощущение после посещения. Ведут себя будто им все должны.
Никаких проблем не возникало с этой службой доставки.
Раньше был открыт пункт прям возле моего дома вместе с озоном, сейчас его закрыли, поэтому приходится обращаться в этот пункт.
Единственный минус, о котором можно написать - это текучка кадров.
За три месяца столько новых лиц(персонала) .
А так всё чётко, даже когда очередь, движется быстро.
Сегодня отправляла посылку через авито доставку, мне ничего толком не объяснили и не рассказали. На мой вопрос «Будете ли вы проверять товар» девушка ответила , что это не ее проблемы и обязанности. Помощи в паковки не было (точнее мне ее даже не предложили) Благо, что я дома сама упаковала фотоаппарат в плёнку и все завернула , мне страшно отправлять ценный товар через вот это….. Пока заматывала коробку скотчем девушка постоянно цокала и возмущалась что ей холодно. Я больше не хочу сюда приходить.
Нет смысла писать что-либо плохое о том, что работает как часы. Персонал на пять. Девушка помогла заполнить документы и отправить посылку. При мне абсолютно профессионально и спокойно разобралась с проблемой агрессивной посетительницы. Всё огонь)))
Являюсь постоянным клиентом службы боксберри, получала и отправляла посылки в разных пунктах города, но с таким поведением как в этом пункте никогда не сталкивалась! Ужасно некомпетентная оператор! На мою просьбу показать правила начала хамить и говорить что ничего не должна показывать, потратила 15 минут времени и наслушалась хамства на неделю.
У меня такая же ситуация, как и у предыдущего комментатора. Перепутали заказ. Это был заказ Авито. Человек заплатил мне и за товар и за пересылку. В итоге к ней пришло что-то другое. Она отказалась от чужой посылки. Я многократно звонила в этот ростовский офис на горячую линию. Ответ один "Ищем". Все сроки давно вышли, деньги возвращать не хотят. Посылка была оценена в 500р. Вот такая шарага...
Вчера нужно было отправить посылку через авито-доставку. С таким хамством давно не сталкивалась. Фу, отвратительное отношение. Когда вежливо спрашиваешь, тебе в ответ хамят или игнорируют.
Boxberry был перепутан заказ. Работники данного отделения, вместо помощи решить проблему, всеми силами старались дистанцироваться и "объяснить", что к компании Boxberry не имеют никакого отношения. И решать вы будете её сами, лучше за пределами их отделение. Имейте в виду, если вдруг у вас возникнут проблемы с заказом, то вести себя с вами будут крайне нахально.
Ужасный пункт выдачи. С оплатой вечные проблемы. То карты не принимают, то вообще аппарат не работает. Постоянно Сбербанк во всем виноват. Но даже предлагаю оплатить наличкой у них тоже нет возможности дать чек.
Вчера получила посылку. Номер моей посылки совпал с номером другой посылки, поэтому она были перепутаны. Сеголня без проблем сотрудник пункта выдачи разрешил эту неприятную ситуацию.
1
Пользователь S
18. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2022
Девочки на приёме посылки просто супер. Посоветуют, упакуют товар, как надо. Дружелюбное отношение к клиентам.
Получала в этом пункте отправления Boxberry, Беру, СДЭК. Все быстро, сотрудники доброжелательные, у меня только положительные впечатления. Удобно, что один пункт обслуживает несколько курьерских организаций.