Была 16 октября 2024 г примерно в 17:30. Отвратительный пункт. Очень грубый и надменный сотрудник. Боже упаси еще раз к нему прийти. Смотрю по отзывам, не только мне он грубит и надменно разговаривает , как будто он там самый главный и большой начальник , а мы пришли холопы и все ему должны 😂. Посылку отправить не смогла, так как еще и программа у них зависла 🤦🏼♀️
Сотрудник Алексей (или Александр, так и не представился нормально) ведет себя по хамски, требует передать ЕМУ в руки паспорт, без этого отказывает в принятии товара. На просьбу представиться, предоставить книгу жалоб, озвучить ФИО отказывается.
Спасибо сотруднику Руслану что все таки принял отправку без какого либо конфликта
Ужаснейший пункт выдачи. Грубые сотрудники, которые даже не знают правил выдачи и не дают возможности осмотреть заказ, хотя у меня это написано в инструкции.
Молодой человек, что выдавал присланный товар,сидел с каменным лицом, на вопросы отвечал так, как будто я его достала. Больше не указываю этот адрес. Получаю в другом месте, там люди более приветливые.
Сегодня пошёл получать заказ в пункт боксберри с Авито доставки. Человек на выдаче отказался дать мне на проверку заказ, сказал, что можно только из его рук посмотреть издали, но когда я попросил открыть футляр с фильтром для того, чтобы проверить его состояние он сказал, что не откроет, и что либо я забираю так и говорю ему код, который он хотел ещё услышать как только я пришёл за заказом. В общем футляр с фильтром он не открыл и на наличие повреждений и вообще фильтра в нём проверить не дал. Вёл себя очень вызывающе и конфликтно.
Самый отвратный пункт выдачи. Постоянно какие-то проблемы , то отправить заказ не могу, так как их программа чего-то там не видит,то получить,так как они решили закончить пораньше и выключили программу , то они видите ли ,по своему усмотрению ,отказываются принимать определенные товары на отправку....хотя в других пв спокойно принимают. Больше туда ни ногой! Ужасно. Пустая трата времени . Вообще, боксберри последнее время не радует ,больше ими пользоваться желания нет
Самый ужасный филиал из всего города, где только не отправлял боксбери, но тут соглашусь со всеми отзывами ниже, самые наглые операторы хамят сидят с наглыми лицами и говорят одно не хотите не отправляйте это что вообще за жесть???? Описывать даже дальнейшее их поведение нет смысла! Прошу только одного, начальство Боксбери лишите их этого пункта пусть знают свое место, и как нужно себя с клиентами вести. Там просто совершенно не клиенториентированый персонал…. Поставил бы даже меньше 1звезды если можно было….
Самая ужасная авито доставка!!! По нескольким причинам, больше заказывать через боксбери НЕ БУДУ!!!!!
1. Нет возможности примерки!!! Что это за правила, для кого это???
2. Оператор даже в руки не хотел выдавать вещь, которую я оплатила!!! А сам ее трогал, это очень не приятный момент, когда заказанную мной вещь берет кто-то другой!!!
3. Очень долго заменяли имя получателя - ДВОЕ СУТОК!!!! Я не могла получить свой заказ!!! Хотя по сравнению с другими без проблем получают и третьи лица по коду подтверждения!!!
4. Люди обслуживающий персонал абсолютные бесчеловечные машины. Нет никакого сервиса вообще! Все в развалочку, неспешна, ощущение, что пришла в жек…
Ужасное обслуживание и клиентоориентированность !
Мужчины, а ведут себя просто неадекватно , нервно , посылку не отдали , сказали даже в руки не имеем право вам давать ее , смотрите из наших рук . Такие правила ..
Посылку не забрала и нет никакого желания туда возвращаться . Буду просить перенаправить мою посылку по другому адресу , примите меры !
Ужасный филиал: разговаривают по-хамски, на тебя даже не смотрят, посылку отказались выдать без паспорта, хотя НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛОСЬ! Если не хотите портить себе день и настроение- стоит присмотреть другие филиалы или способы отправки!
Больше заказывать не буду цену указали изначально 350 при получении цена увеличилась в 600 рублей. Если бы изначально сказали бы цену. А ни молча подняли цену. Я бы воспользовался бы другой компанией.
Отправлял на протяжении трех лет посылки из своего интернет-магазина парфюмерии через боксберри, никогда никаких проблем не было, а на прошлой неделе пришли отправлять парфюм, а там сидит такой лысый нагловатый ватник "Ваня" и отказывается принимать посылку, якобы ему должны распечатывать и рвать заводскую пленку парфюма и показывать ему что там внутри, типа у них там видите ли такое правила на проверку содержимого на запрещенные вещества!!! Ты вообще в своем уме, клоун ты лысый? Я прихожу со своим паспортом и да, отправляю там запрещенные вещества! Мне потом покупатель при получении товара без пленки что скажет, что он оплатил использованный открытый товар б.у.? Ты головой своей думай вообще. Сидит с наглой мордой, больше пользоваться этой ущербной доставкой 100% больше не буду, впредь не советую всем свои покупателям также отправлять этой помойкой и советую руководству магазина тщательно выбирать себе персонал, а то сидят там какие-то наглые морды с лицами необремененными интеллектом и явной алкогольной зависимость, даже смотреть на них неприятно, не говоря уже о покупках чего-либо в этом магазине. В общем желаю этой компании разориться, т.к. потеряли одного платежеспособного постоянного клиента. С таким темпами в этой стране, где все только и ищут запрещенные вещества и экстремистов никакого сервиса для людей не будет.
Очень наглые ребята обслуживают. Хамят и сидят с недовольными лицами. Никогда туда не пойду отправлять товар. Вынуждена была отправить один раз и ни ногой туда. И никому не советую!
Вынужден пожаловаться на отделение в городе Ярославль на проспекте Авиаторов 86. Отказались обслуживать, якобы они закрыты, несмотря на то что на сайте указано что работают. И в офисе было несколько человек. Специально ехал из другого города чтобы получить посылку. Очень огорчает отношение. Первый раз выбрал Вашу компанию и тут так.
Пришел за 5 минут отдать посылку, на отказ отказалить брать, очень не приятные люди, сроду туда не пойду. Мативация, закончилось рабочее время, программа закрывается, закрывать надо после окончания рабочено времени. График изменен и отличается от представленного в интернете. Было до 18.00 а стало до 16.00, пришел в 15.55.
Я бы никогда не стал отправлять службой боксберри. Но купили вещь и попросили отправить авито доставкой. пришлось идти в пукст на проспекте Авиаторов 86 поскольку от ближе всего.
Придя в пункт на меня даже внимания никто не обратил внимания что стоит человек и ждёт очереди, пока не остановил одного человека и не сказал что меня кто нибудь обслужит или нет? Затем пришел мужик "Хамло обыкновенное" и стал дополнительно упаковывать мой заказ, хотя он был готов к отправке и надёжно упакован и + с мня ещё 80 р содрали за упаковку, хотя её никто не просил и меня не справили....
Всем кто хочет пойти в этот пункт, очень не советую портить настрое и нервы и не известно как доедет заказ.