Купил вещь на подарок, с Москвы до Вологды 6 дней, праздник испорчен. На самом деле первый раз столкнулся с данной конторой , продавец работает только с ними. Это точно последний раз.
Сотрудничаем два года, все устраивает. Бывают накладки, но решаются оперативно. Персонал на Козленской вежливый, помогает всегда в случае накладок, раз очень выручили когда мы две разные посылки в один адрес случайно направили, сразу заметили и перезвонили, все исправили по телефону. Спасибо.
Отправила посылку из Вологды в СПб. Оверлок пришёл разбитый. Повреждён корпус. Коробка якобы без повреждений.
Менеджер сказал, что нужно было проверять в пункте получения.
На мой вопрос почему менеджеры при оформлении не предупредили об этом, был ответ: мы не обязаны предупреждать, это ваше желание.
Очень интересно получается: вы можете не проверять, но если что-то не так, с нас взятки гладки.
Вывод: снимать на видео процесс упаковки, оформления, отправки и получения.
Очень грустно. Жаль, что в моде сейчас нажива, а не человеческое добросовестное отношение к труду и к чувствам людей.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Василиса Е.
8. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2023
Никакой информации где находится пункт. На каком этаже. Какой офис. Даже вывески снаружи нет. Приходишь с тяжелой посылкой и таскаешься по трём этажам и не можешь ничего найти.
Даже люди, сотрудники, которые работают в этом центре каждый день, в других организациях, не знают где пункт выдачи у них здесь находится.
На горячей линии тоже не знают где находится их пункт выдачи… ужас.
0000459861257 найдите мою посылку от 24 апреля не отслеживается , от Вологды до москвы ехать 7-8 часов , посылка уехала в другой край света ??? ужасная доставка больше сюда не ногой !!!! платье стоит 20 тысяч
кто мне возместит ущерб !!!
Заказал авито доставку через бокс Берри, заказ долго шёл, и пришёл не целиком без фирменного пакета от продавца, где то по пути из заказа достали камеру заднего вида, ругался с тех поддержкой бокс Берри, они ни чего не знают только предложили 3% от стоимости доставки, от 149₽, не советую выбирать эту доставку
Неадекватно абсолютно. Когда отправляли из Москвы в Вологду сказали срок один, максимум два дня. В итоге шло неделю, тридня просто лежала посылка в Москве без движения. В результате отменилось важное событие... И концов и виноватых не найти.