Все посылки всегда аккуратно и чётко. Единственный минус - достаточно далеко от входа, и идти приходится по узкому проходу, когда много народа - толкучка
Я поражаюсь вообще, почему не следят каких сотрудников набирают. Пришла отправить посылку авито, закрыто и написано перерыв 15 минут, в итоге стояли 25 минут, собралась очередь, постучали, вышел как будто к нему домой пришли молча смотрит. Спросили работаете? Ответ: я товар принимаю. Уточнили: долго ли ещё ждать? -не знаю у меня 8 мешков и ушёл. Ну сделайте тогда это пунктом приема товара, раз не отправляет ничего
Престарелый мужчина - отвратительный хам. Два раза ходила отправлять товары и два раза он мне хамил. Сначала он игнорировал мой приход, потом сказал, что надо упаковывать товар дома. Ещё очень раздражает, что я не могу зайти внутрь и отдать документ, неужели они считают нормальным, чтобы мои паспортные данные знали все окружающие?? Неадекватный сотрудник портит настроение! Иногда тут работает женщина, она всегда отзывчивая, а когда работает он, даже приходить не хочется. Вероятно, в следующий раз, придётся идти в другой пункт
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Жаль, что руководство компании (или отдел контроля качества) не проверяет видимо отзывы. Тот самый пожилой мужчина - откровенный хам. Разговаривает грубо, начинает возмущаться, если требуется сдача. Хамил женщине при мне (когда она не поняла что такое «стилус», - он ответил «А, ну да, я не обратил внимания на ваш возраст»)
Сотрудник явный хам, отзывы точно это подтверждают, когда попросил упаковать музыкальный усилитель, получил вот такой ответ: "А чё, дома упаковать не могли?"....и не хотя возмущаясь пошёл упаковывать... вот это сервис... в общей сложности простоял там минут 30...
Теперь с отправками только на жулебинский бульвар 25, пускай подальше, но зато там просторное помещение, нет очередей, с каким бы ты вопросом не пришёл, проведёшь там не больше 3-4 минут, весь процесс налажен, делается всё максимально быстро и вежливо!
Руководство! Обратите внимание на ваш персонал!
Уже не раз в отзывах люди писали про пожилого мужчину, он абсолютно не умеет общаться вежливо с клиентами , постоянно всем недоволен и постоянное хамство от него!
Обратите наконец внимание и научите свой персонал вежливо общаться с клиентами!!!
Получил сегодня посылку 05.02.2022г.
Все содержимое коробки 📦 сломано это был мёд , 4 пластиковых контейнера по 1 литру , они их наверно ногами пинают 🤬🤬🤬🤬🤬
Ужасное обслуживание, что дед сидел, что другой парень, постоянное хамское отношение, всегда пытаются испортить настроение, стараюсь всегда избегать доставки через boxberry, чтобы не пришлось в данный пвз ходить!!!
Сегодня 15 октября отправлял электронную технику, на мои предложения, чтобы товар упаковали в пупырчатую пленку и прижали бумагой ответили отказом, по причине лень снимать рулон пленки. Всё упаковали в бумагу, пока эта особь мужского подобия разворачивало рулон бумаги, всë обварчалось с нецензурной лексикой. Терпение лопнуло начал общаться с этим подобием жестко и вуаля у него появился просвет. Кое как он всё же упаковал и это электронная техника! Надеюсь по дороге всё доедет, не рассыпиться. Вот с такими индивидуами приходиться сталкиваться. Не нравится работа, освободи место для того, кому она необходима.
Пришла на пункт посылку отправить. Мне заказали футболку с сервиса Юла. Пришла, поздоровалась. Девушка на пункте в ответ мне поздоровалась, говорит ждите. Пакует что то очень долго, потом начала оформлять мою посылку, даёт листок и говорит распишитесь, я расписываюсь.Говорит фотографируйте,...я говорю а мой экземпляр вы мне в руки должны отдать. Она сказала что сейчас перед новым годом много отправлений и они так экономят бумагу.... Я говорю если посылка потеряется, то вы тут не при чем, у меня ни какого документа на руках не будет. Я попросила поставить хотя бы печать на документ, чтобы это было больше похожу на документ, она сказала что они печати не ставят. Потом я спросила зачем она брала мой паспорт, если не написала мои Ф. И. О в накладной, на сайте мой ник стоял. Она в ответ на это ответила, что имя заказчика правильное. Потом начала орать матом "это просто пиз...., сто раз так повторила". Меня от неё просто трясти начало. Так вы спросите, почему я не забрала свою вещь и не ушла? Так она швырнула её хрен знает куда, с ней было просто опасно ругаться и вообще как то кантактировать. Девушка была крайне неадекватна. Больше ни ногой в эту контору.
был 1 раз, света нет, полу подвальное помещение с непонятным менеджером которому все пофиг, страховку посылок не делают, услугами этой транспортной компании не пользуюсь больше и никому не советую
Часто отправляю и получаю посылки,доставка в срок,нареканий к сотрудникам и компании нет,но бывает очередь
1
1
Kurumun yanıtını göster
С
Совэ С.
7. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2021
Есть там предпенсионер один и я смотрю о нем тут не раз писали. Хамское отношение зашкаливает, не то обычное молчаливое хамское отношение с охами и очень занятым видом, к которому мы привыкли, а реально неприкрытое хамство репликами - "а зачем сюда пришли? Вам пунктов мало? Я через 20 минут закрываюсь, не вставайте в очередь, закройте дверь!" Это вообще что за юмор? У вас там шоу скрытая камера и стресс тест? Двадцать минут еще десятерым хватит, а он закрывается и задает вопросы что мол "вам медом намазано?" Возмущает что нет ответов от организации.
Самый плохой пункт, посылку приходила получать три раза, сначала очередь километр, потом очередь поменьше, но посылку не нашли, т.к. не присвоили ей номер и так дальше, все ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, сами создают очереди своей медлительностью и некомпетентностью, рядом с ними пункт Озон и там почему-то нет тАких очередей, все быстро, а здесь издеваются и народу всегда много, так как он недалеко от метро, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ ПУНКТЫ, здесь работают уставшие от людей работники, которые всех ненавидят и поэтому такой результат от их работы, если есть у них вышестоящий кто-то обратите внимание на отзывы, которые все как под копирку не просто так!!! Фу пишу и тошно прям от воспоминаний..
Мужчина который выдает заказ- это просто ужас. К сожалению единственное место где получается забрать/ отправить . Все остальные пункты далеко находятся . Перед походом в это место приходится морально готовится к недовольному лицу и хамству сотрудника.
Расположение удобное, логистики - никакой.
МИЛЛИОН бессмысленных действий оператора, что увеличивает время ожидания. Говорить себе под нос в маске за дальним столлмтак, чтоб клиент не слышал вообще - надо ещё постараться. Короткие коды для получения не работают.
Для уточнения информации - идите на улицу, в помещении связи нет ВООБЩЕ.
Так же в вашем распоряжении для проверки посылок тумба, которая может сложится от одного чиха, и тупой нож.
Отвратительное место. Мужчина -пенсионер откровенный хам, просто напрямую посылает. Удивительно, что руководству все равно! Больше ни ногой сюда! Выберу другой пункт!
7
İ
İsimsiz yorum
7 Temmuz 2021
Не очень приятные сотрудники пункта…Постоянно недовольные лица и далеко неспешное обслуживание, даже при наличии очереди
Как не попаду на пожилого мужчину на выдаче , так он вечно не доволен всеми кто к нему пришел,то не там стоят люди,то не так ручку положили,постоянно на негативе...
Ужасный пункт выдачи, сотрудники работающие там на выдачи неадекватные, Хамы, посылку находят с трудом, т. к все валяется на полу Более хамского отношения не видела и такой грязи и неразберихаюи.
3 декабря вечером пришла забирать посылку, девушка на пункте была очень грубой ещё с клиентом передо мной, потом так же грубо вела себя со мной, швырнула мою посылку на стол, вместо того, чтобы положить нормально. Такой хамской интонации и манеры общения с клиентами не видела нигде, не умеешь общаться - не иди работать с людьми! сиди без денег или учись быть вежливой
Практически никогда не бывает больших почтовых пакетов. Уже неделю пытаюсь сдать посылку ASOS, но всегда нет пакетов. Мне кажется, что расходный материал должен быть в почтовой компании всегда.
4
1
Дмитрий
10. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2022
Приняли посылку, 10 дней писали, что она сортируется и едет, а потом сказали приехать и забрать ее обратно, т.к. перевес...
очень плохая работа толстого мужчины в пенсионном возрасте,не умеет пользоваться компьютером и при этом оскорбляет клиентов...ведет себя по хамски...все высмеивает....нет бы молча делал свою работу?а,н-нет! будет делать вид что самый умный и ничего не уметь....в пункте есть еще один работник,это молодой парень с черными волосами-он работает на отлично.Знать бы когда работает этот парень,ходила бы по этим дням...а так нет,больше сюда ни ногой!
14
2
А
Анастасия Ч.
6. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2021
Когда не придёшь, никогда на месте нет сотрудника, вечно нужно ждать , собираются очереди, разве нельзя быть на рабочем месте всегда?
Удобное расположение +, рядом с метро +
ООООчень медленное обслуживание----, если приезжаешь туда вечером, это ужас, очередь большая, обслуживает ДОЛГО ------