Добрый день. Хочу написать свой положительный отзыв, благодаря Ирине, девушка очень аккуратно помогла упаковать посылки, у меня их было 3. Я очень переживала, т.к. посылки хрупкие, но всё сделали просто отлично и надёжно!!! Спасибо ей. Даже настроение поднялось, когда чувствуется забота! Ирина- молодец!!!
Bu noktadan ilk defa parsel göndermiyorum ve personelin müşteriye karşı tutumundan her zaman memnunum. Hiçbir şeyin kırışmaması, misafirperverlik ve hoş iletişimin olmaması için paketlemeye yardım etme arzusu. Bu kadar duyarlı yöneticilerden daha fazlası olurdu!!!
Sık sık bu şubeden paketler gönderiyorum.Çalışanlar yardımseverdir, her zaman size gerekli bilgileri söyleyecekler ve paketleri niteliksel olarak paketleyeceklerdir.
Приходится часто пользоваться этим пунктом и всегда затраченное впустую время и испорченное настроение. В этот раз превзошло все ожидания. Посылка должна была прийти 5.06. На сайте указано - доступно к получению, но кода нет. Пришлось 2 дня онлайн разыскивать состояние заказа. Онлайн оператор ответил код можно получить в пункте. 7.06 приехали в пункт на Хабаровскую 8, заказ не нашли, код тоже не дали. Время потратили, заказ не получили. Через пару часов позвонили - заказ нашли, упаковка порвана. Приезжайте, проверяйте. Бардак! Приехали 8.06 упаковка порвана, товар целый, выдать не могут. На вопрос когда же получим, менеджер отвечает, что не в курсе, не раньше, чем через час, позвонить не может о готовности, телефон пункта не дает. И все это хамским тоном и гонором! Работа с людьми предполагает умение вежливого общения с клиентами, но это не про этого менеджера.
Ужасный пункт. Я такого сервиса , обслуживания давно не встречала. О самом помещении я вообще молчу, в подвальном помещении средь всякой утвари, с запахом собачего корма и ведром с тряпкой посредине данного объекта. Сам пункт боксберри, это нечто, клочок стола, накрытый клеенкой. Сидит тетя с недовольным видом, очередь киллометровая (так как у тети перерыв каждые 15 минут в час). С грозным видом и приказным грубым тоном, сотрудник данного пункта общается со всеми клиентами. Про примерку я вообще молчу. Специально оборудованной зоны нет. И тетя просит, точнее приказывает, чтобы примерка происходила прям перед ней, в толпе все той же очереди. А если бы я купальник заказала, интересно как примерка бы происходила. Вообщем в данный пункт ни ногой. Сплошной негатив и разочарование.
Почему закрываетесь раньше времени? Написано, работают до 21 часа, а в 20:49 уже закрыты! И причем было со мной 2 человека которые тоже не смогли забрать свои посылки, ибо вы закрываетесь раньше положенного времери! безответственность!!!!!!
Утро 10.25 мы прийти не успели тут парировал OZON зачем сотрудничать с такой точкой где посылку пол дня не забрать вот магазин у них тут им эти посылки не уперлась ни куда видемо
Я верю и надеюсь вы скоро закроетесь с таким обслуживанием, оплатила товар и не получила смс с кодом который «отдает» посылку. Пришлось уехать и планировать второй заход с выпрашиванием своей посылки
Был отправителем. Из неудобств: парковка у пункта выдачи маленькая и место нужно ли бо подождать ли бо искать по дальше, вывеска не взрачная и еле видна так как размещена с торца здания у подвального помещения. Сама точка находиться у кассы в глубине магазина и приходиться искать. А в целом пве было хорошо упаковано, доставлено вовремя и не дорого
Когда говорят «перерыв 10 минут» приходишь через 10 минут, а на столе бумажка на перерыв ещё на 15 минут ! Ровно с той минуты где закончились предыдущие 10 минут.
Уж пишите тогда что закрываетесь на ОБЕД! И корректные часы работы. Заехать за посылкой и потерять пол часа своего времени! Вообще не входило в мои планы!
Я уже не говорю, что все сие мероприятие в подвале среди рыночных лавок из начала 2000х с соответствующим антуражем и отношением к клиенту.
Это самый популярный пункт выдачи. Забрать или отправить вообще без проблем. Очень хорошие сотрудники и вежливые и делают все четко и быстро. Расположен удобно.
Заказал с Авито доставки в пункт выдачи боксбери на хабаровской.
Товар не дают примерить хорошо осмотреть.
Наорала нахамила сотрудница. 1 балл вам. Больше к вам не ногой
График работы не соответствует,написано что работают до 21.00 но 20.15,20.30 закрыто постоянно.приходиться просить других людей чтоб забрали мой заказ.
Сложно найти, находится в подвали в ряду разных лавок/магазинчиков. Хочется наличие вывески не на уровне крлена🤣, но кто ищет, тот найдет.С приемкой проблем не возникло.
Данная точка находится рядом с домом,часто заказывает товар на этот адрес.Обслуживание быстрое,без очередей,сотрудники вежливые,молодцы работают чётко и быстро.
Персонал хороший, сказать что можно быстро понять что внутри хозяйственного магазина в самом конце первого этажа, нельзя. Оказывается пункт выдачи расположен по правую руку от кассы, если смотреть на вход в хозяйственный магазин.
С трудом нашла ПВЗ, это большой минус. На яндекс картах в навигации указывался вход со двора. Обошла кругом огромный дом. В ПВЗ ничего особенного по сервису не отметила. Всё нормально. 4 - за то, что трудно найти.
Надо было сделать возврат 2 посылок. Этот ПВЗ находится недалеко от моей работы. На сайте посмотрела график работы с 9 до 21. Я работаю до 20, думала успею как раз. Не стоит говорить, что большинство этих пунктов довольно трудно найти. Никаких указателей или вывисок. Только перед самой дверью. В 20.20 нашла это чудо место. Но график у них поменялся. Они работают до 20.30 до конца мая. Меня встретила мадам с недовольной миной. Пришлось плюнуть и уйти.
Хорошая сеть курьерских доставок. Если получить заказ быстро и не дорого. Так это сюда. Ещё одной пользуемся, курьерской службой СДЭК, тоже великолепна.
Самый отстойный и убогий пункт, за 2 года ни разу с первого раза не получил и не отправил!!! То её нет, то она не может, то она на другой кассе, то я такое не умею отправлять!!!
душно , при входе продают корма для животных .. правда хорошо при входе .. иначе продавцов бы не набрали такой запах стоит ..а так по мелочи можно купить много необходимого в доме ...и ковер подшить, и шторы обновить