Часто отправляю посылки через Боксберри, но всегда в Бежице. Тут был проездом и решил заодно отправить 2 отправления.
Во-первых, если с вами здороваются, то неплохо было бы слышать что-то в ответ. Сотрудница не ответила, только сделала музыку с колонки потише.
Во-вторых, ни в одном (!) из других известных мне ПВЗ Боксберри не требуют полностью снять упаковку. Я знаком с правилами и готов вскрыть упаковку сбоку, чтобы показать отправляемый товар, но снимать полностью… а вы что, предоставляете достаточную для сохранности посылки упаковку? Нет, только коробку или пакет.
Отправил по привычке в Бежице на 22го.
Не рекомендую этот ПВЗ Боксберри.
Приехал забрать посылку с авито - нужен код получения (он на другом телефоне рабочем) по паспорту раньше же получал вот оригинал, -нет, код нужен. На следующий день приезжаю с кодом, его даже не спрашивают, давайте паспорт... а я его не взял.. на третий день приезжаю уже третий сотрудник отдает по коду не требуя паспорта. Иногда мне кажется они просто рофлят, потому что вторая ситуация уже такая.
Не взял паспорт с собой... Спешил, нужно было уезжать из Брянска...По скану/фото паспорта или данным с гос услуг выдать отказались, но предложили блестящую альтернативу... Дальше цитирую: "ну пусть кто-то другой с вашим паспортом приедет и получит вашу посылку..."
Занавес.... Аплодирую стоя!!!!
Изначально поехала в другой пункт Boxberry,где мне отказали в отправке из-за отсутствия скотча !!! И мне пришлось искать другой пункт,к счастью здесь у менеджера было все-и коробка и бумага и скотч,и он бережно упаковал мою посылку,за что ему огромное спасибо! Вежливое обслуживание и отличный сервис.
Удобное расположение офиса, доставка быстрая(получала заказы с сайтов Озон и ИКЕА).Один раз отравляла посылку через «Боксбери».Как-то очень срочно потребовалось отправить посылку через эту компанию, но менеджер отказал в отправке(руководствуясь тем что не работает отправка)и мне пришлось ехать в другой пункт отправки.Там менеджер намекнул мне…что на Костычева все работало исправно и почему меня отправили к нему не понятно….
Что по поводу персонала: прихожу какой раз и мне мягко сказать не рады…Менеджеры измученные и уставшие, разговаривают сквозь зубы,наверное плохая мотивация труда)
Как пункт приёма посылок бокберри- отвратительный честное слово!!! То интернет не работает, то бумага закончилась, то технические неполадки. Посылки отправляют через раз. Персонал реально какой-то « измученный» и не в настроении. Если все таки решили принять у вас посылку, товар в упаковку швыряют и выглядит это так, что вам делают огромное одолжение!
Это не отдание а кошмар! Посылки приняли , на баланс не поставили , они просто валяются , горячая линия не видит что отправление вообще принято ! Дозвониться до данного отделения не могут даже операторы ! Сделала возврат так даже накладной никакой не дали ! Сотрудники с таким подходом лучше вообще не работайте ! Я это вам так не оставлю !
2
İ
İsimsiz yorum
8 Şubat 2022
Расположение удобное - не спорю. Доставка аккуратная.
Но у меня ни разу еще не получилось забрать посылку с 1 раза (не по моей вине, к слову): то не работает синхронизация с чем-то там и я не могу оплатить посылку налом, то найти посылку не могут, то принимают доставку и надо прийти позже.
К пункту выдачи претензий нет, вежливая и компетентная сотрудница. А вот сама доставка: несмотря на надпись на всю коробку "ХРУПКОЕ", винтажные дорогой музыкальный центр превращен в утиль радиокомпонентов.
Пришла забрать посылку с Авито. Сказали что нет интернета. Как оказалось что просто не оплачен интернет. Прождала час, в итоге интернета так и нет. Люди которые заходили за посылками так же были в ужасе. Это как вообще. Не оплатить. Почему люди от этого должны страдать. Я товар оплатила, а забрать не могу