Çalışma programına uyulmuyor. Çoğu zaman yerinde kimse yoktur. 9 Aralık'ta binadaki onarımlar ve internet eksikliği hakkında bir not asıldı, kapı kapalı, ışık yok. Ben oradan ayrıldıktan sadece bir saat sonra Boxberry'den sms geldi, öğenin çalışmadığını söyledi. 10 Aralık - yine aynı bilgileri içeren bir kağıt parçası, ancak kapı açık, ışık var. Kapının altında üç kadın, kapıda bir kağıt parçası var: »Uzaklaştım" ve telefon numarası. Aradıklarını söylüyorlar, sormak için bir yere gitti, öğrendiği gibi geri arayacak. Kadınlardan biri yarım saat bekledi, ikincisi görünüşe göre öğenin sahibi belirli bir Kiril'i aradı. Bugün karakola gelmediğini ve geleceğini söyledi. Ayrılan kız telefonu açmıyor, üç numaradan aradılar. Sonuç olarak, bir kadın yan odadan çıktı, neden hepimizin ayakta durduğumuzu sordu, çünkü sabah kimse oraya bir karmaşa gelmiyordu! İnsanları zaman kaybettiriyor.
Müşterilerle korkunç çalışma ve teslim noktasının uygunsuz hizmeti! Birkaç gündür paketimi almaya çalışıyorum ama aynı talihsiz durumla karşı karşıyayım: öğe kapalı! Müşteri hizmetlerine ulaştığımda operatör, noktanın kapatıldığını sadece 15 dakika önce öğrendiklerini bildirdi. Sonuç olarak, paketim 3 Aralık'tan itibaren ulaşılamıyor. Onu başka bir düzenleme noktasına yönlendirme isteğime, böyle bir fırsatın olmadığını söylediler! Bu şirketi ve belirli ihraç noktasını kimseye tavsiye etmiyorum!
Полный аут! Работают с 10:00. Висит объявление, что откроются в 11:00. Пришёл к 11:00. Закрыто. Звоню: сейчас приеду. Звоню через 15 минут: еду. На вопрос во сколько будет открыто точно ответил: не хотите, не ждите. Это не доставка, это бог знает что! Приехав через 30 минут, сотрудник/владелец пункта выдачи сказал, что чего волноваться. Приехал, как смог, а на Boxberry ему наплевать.
Мало того, что « по техническим причинам» будет открыто в 11:00, но к сожалению даже в 11:40 никто не пришел, на звонке отвечали каждые 10 минут что через 10 минут будут.. пора писать массовую жалобу, ибо такое происходит постоянно
Не соблюдают график работы,по субботам не всегда приходят на работу,опаздывают с открытием.Работают,как захочет левая нога.А написать о задержках или изменениях во времени даже не утруждаются
Получение заказа было просто ужасным! Сотрудница пункта выдачи, закутанная в плед, вышла из-за ширмы , при этом она была то ли сонная, то ли пьяная. Стала бурчать, что у меня много посылок, что ей теперь придется икать все эти заказы. Она долго не могла ввести коды, которые состоят из 4 цифр, при этом каждая неудачная попытка сопровождалась матом из ее уст ! Мне приходилось называть каждый код несколько раз. Потом пришла ее коллега, они, смеясь, стали у меня спрашивать зачем я делаю столько заказов. Затем они начали бурно обсуждать на сколько мне хватит запасов, которые они мне сейчас выдают. Я больше никогда не буду заказывать посылки на адрес Садовая 5. Вообще непонятно зачем интернет магазины сотрудничают с Боксбери, если в пунктах выдачи работают такие сотрудники, которым лень выдавать посылки, но при этом не лень изучать содержимое посылок и при всех обсуждать это!
Сегодня, 11 декабря, посещала отделение Боксбери
Отправляла 2 посылочки от Авито, очень милая и приветливая девушка быстро проверила, оформила и приняла все.
Большое вам спасибо за таких хороших работников🤗🤗💖💖💖
Очень приятный молодой человек, компетентный, грамотный, честный, ответственный.
Человек дела. Приятно общаться и иметь дело с компанией
Одни положительные эмоции
Очень часто пользуюсь службой доставки Боксбери по адресу г.Курск ул Садовая 5. Всегда очень вежливое обслуживание. А поразил : я пришла после закрытия, случайно на улице спросила парня на улице не из службы доставки он. Он ответил, что да. И вернулся, а это была суббота( а воскресенье выходной) открыл дверь, заново включил компьютер и отпустил мой заказ. Побольше бы таких уважительных людей ,радеющих за свою компанию и этим привлекающих все больше клиентов. Всегда буду пользоваться службой доставки Боксбери на Садовой 5 и рекомендовать своим знакомым.
Люблю этот пункт выдачи, заказы выдают быстро, очереди не создают, все вежливые, веселые. Упаковочные коробки, правда, не разрешают оставлять, хотя иногда разрешают )). Жаль, что они не работают в воскресенье, поэтому пришлось поменять ПВЗ, а в другом месте медленные тетеньки, печаль.
Один раз пришлось делать заказ и получать в данном отделении, но все закончилось безрадостно......посылка в пути была вскрыта , пришел пустой закленный скотчем по-варварски пакет.
Плохое расположение со стороны внутреннего двора, сразу не найти. Приходится обходить здание, на машине не подъехать, весь двор забит машинами, свободных мест на стоянке нет. Проходить через множество дверей с большими коробами неудобно.