Перед новым годом отправляла посылку мужу в командировку, была ужасно уставшая и расстроенная после хамства и очередей в почте россии и сдек. Приятная взрослая женщина все объяснила, сделала отправку, рассказала, как в следующий раз делать, чтобы мне было проще. В мой визит очереди не было, но вот техника в пункте работает с перебоями, из-за этого приходится все делать сильно дольше. Вышла с хорошим настроением, отправляла боксберри, доставили вовремя.
Покупал дорогой фотоаппарат Авито доставкой. В правилах доставки авито было сказано, что есть 15 минут на проверку. Но сотрудница пвз, дама средних лет, сначала не хотела принимать по причине того, что у нее перерыв, хотя в графике перерывов нет. Потом всячески запрещала проверить фотоаппарат, угрожала полицией, хамила. После меня зашла еще одна посетительница и на нее сразу полетела порция негативной брани от сотрудницы. В общем полный неадекват. Даже Почта России в разы лучше этой точки, там сотрудники вежливее и дают проверить товар без проблем. Обходите стороной
Пункт в озоне. Очень приятная женщина все оформила, объясняя каждое действие. Предложила дополнительную упаковку. Это очень приятно. Скорее всего снова приду именно в этот пункт
С этим отделением вечно какая-то проблема, то просят доказательства того, что моё отправление ждут, хотя причём здесь вообще это все, оформляю заказ в приложении боксберри, а сегодня вообще решили, что они работают только на приёмку, а отправку не производят, испортили все планы. Теперь 2 дня отправление проведёт на складе. Ужасный сервис. Не рекомендую
1
Е
евгений шанец
3. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
пожилая сотрудница пвз принципиально отказывается выдавать заказ. заказывал через авито доставку боксбери в этот пункт, нигде не возникало вопросов, заказываю не первый раз. здесь же нужно чуть ли не письменное разрешение президента чтобы забрать заказ, который я оплатил и сообщил все необходимые данные. рядом есть более дружелебные пвз.
советую обходить стороной этот пункт!
Этот пункт - гибрид (мультиточка) Озон, Боксберри и пр.
Приехал отправлять посылку покупателю из Авито. Дамочка юных лет сделала недовольное лицо и высказала, что хотела бы уже уйти (время было за 10 минут до закрытия). Все следующие ее деклиентоориентированные действия были исключительно в негативном ключе.
Придумала какие-то причины не отправлять посылку из-за блока формата объявления. Связались с ее руководителем - та вроде бы и пыталась мне помочь, но справиться с характером своей сотрудницы у нее не получилось. В итоге подставили меня и моего покупателя, так как я ничего не отправил.
Написал письмо в техподдержку Авито, те были удивлены такому раскладу и посоветовали отправить через другую точку.
Приехал в другой пункт, там выслушали и посмеялись над этой историей.
Настойчиво не рекомендую использовать этот Пункт для отправки или доставки. Одна некомпетентная дама может свести на нет весь бизнес заведения.
Езжайте в другую точку, их много.
8
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Т.
5. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2021
Не пишу негативные отзовы, но это сверх наглости ! Пункт выдачи ozone/boxberry , у меня отправка boxberry, отстоял очередь 5-6 человек, что сказать не так быстро и мне за стойкой выдали что озон у них в приоритете, и я должен пропустить людей что стоят за мной( подошло ещё двое ) а потом, если никто не подойдёт, то примут меня. Отличное разделение на приоритетных и второстепенных клиентов, такого я ещё нигде не встречал. Как минимум не советую обращается если отправляете boxberry