Boxberry
Nasıl gidilir
Молодёжная
81 m
10 yorum
24 Haziran
Самый бесполезный пункт боксберри. 1 сотрудница на 2 отдела, сервис отсутствует полностью. Потратить кучу времени и уйти ни с чем - тогда вам сюда!
5 Haziran 2023
Не посмотрела имени девушки, что работала на этой точке. Отношение отвратительное. Хамски отвечает и видимо почему-то считает, раз она все знает, значит, другие тоже все знают. Пришла первый раз. Объяснить она что-либо не хочет и не пытается, просто разговаривает с тобой как с говном. Помучившись минут десять, я ушла в СДЭК. Там и помогли, и все объяснили.
Это было зимой.
Неделю назад пришлось сделать заказ сюда. Продавец работает только с этой компанией. Лучше бы поискала другие точки в городе.
На сайте пишут, что посылка придет за один день.
Уведомлений нет и нет.
В итоге отец сам пошел узнавать, в чем дело. И опять "вы, наверное, сами не заметили". Клиент виноват. Заказ стоит у них под столом, и скорей всего они даже о нем не вспомнили. Она отправила смс с кодом, отец попросил помочь разобраться, пожилой человек. На что она ответила "ищите и разбирайтесь сами".
Не лучше ли быстрее отпустить клиента?
Но, видимо, девушка сломается, если поможет.
После такого опыта общения желания с данной компанией сотрудничать вообще нет. Но если придется, то будем искать другие точки в городе.
6
22 Ağustos 2023
Как то однажды отправив посылку боксберри в Берёзке( ужасные воспоминания и хамское отношение),очень настороженно сегодня ехала отправлять снова,но в Шатлык.НО...обслужили отлично,все объяснили и помогли упаковать коробку.Я ушла в приятном шоке.Огромное спасибо сотруднице за терпение и помощь.