Совсем не компетентный сотрудник Анна, совсем не заинтересована в людях которые туда заходят, не здоровается, для получения посылки показал штрихкод, после чего сотрудник начал повышать тон и говорить мне ваш штрихкод не нужен, код продиктуйте, я попросил сбавить тон, после чего услышал фразу, бесят тупые люди, это вообще приемлемо? После того как забыл забрать пакет от посылки, услышал крики сотрудника что я ей тут свинарник навожу, попросил чтобы сотрудник не кричал а просто сказал что бы я забрал пакет от посылки, после чего услышал истерики в неподобающем тоне, и слова о том что меня плохо воспитывали. Как вообще такие люди попадают на такую работу? На которой основное правило должно быть хорошее общение с посетителями. С такими сотрудниками больше в этот пункт не зайду. Ниже в отзывах у людей такое же мнение по поводу данного сотрудника, но почему-то он еще продолжает работать
Забирала сегодня заказ. Поздоровавшись с сотрудником Анной, услышала в ответ «ага» и она ушла, вернувшись я повторила приветствие. Анна сказала заказ говорите у меня времени нет. Далее она начала материться, грубить, посылать меня. И грозиться что закроет ПВЗ. Максимально неадекватная особа. Владельцы точки, обратите внимание, посмотрите камеры. Ее никто не трогал и не провоцировал. Столько отборного мата в свой адрес я не слышала никогда. Она опасна для общества.
пункт не работает второй день. получить посылки от боксберри невозможно. Служба поддержки ничего не знает и не интересуется. хамят, что пунктов много и они не могут знать. очень не советую иметь дело с боксберри
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина С.
5. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Сегодня 3 сентября 2024 года в 13.00 на вашем Пвз, отправляя заказ, я столкнулась с чрезвычайно агрессивным сотрудником! Это большая редкость нынче! Большая, злобная девушка обхамила меня и ещё одну клиентку на ровном месте! Мы, просто пытаясь поддержать разговор о зависшем компьютере, получили в ответ несколько советов помолчать, иначе она закроет пвз и уйдёт, и что тогда?! Это не просто хамство и неконтролируемая агрессия, человек нездоров! На мои попытки объяснить, что она находится на работе и нельзя так общаться с клиентами, девушка почти проорала, что не желает ни с кем разговаривать, спрашивать совета и хлопнула дверью так, что все посетители чайного отдела присели🙈 Мой заказ она отправила (0000206524794), а вот женщина за мной ушла отменять заказ и выбирать другой пункт
Очень вежливый сотрудник Юрий. Четко работает, быстро упаковал посылку, нашел упаковку нужного размера, аккуратно и вежливо принял посылку для Авито. Очень приятное впечатление, особенно после того, как в пункте на Энгельса, 94 нахамила работница и отказалась принимать посылку.
Господа, сделайте что-нибудь с обледенелой лестницей и свисающими
прямо над входом сосульками. Реально страшно! Поход на ПВЗ не должен быть связан с риском для жизни.
Чистое аккуратное помещение.
Очень вежливый сотрудник, помог проверить доставку. Вскрыл сам упаковку и отошёл, чтобы не мешать.
Единственное замечание, что к входу пришлось подниматься по длинной заснеженной лестнице.
1
1
И
Инкогнито 0886
3. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
Что за пункт уже второй день не работает
Работает как хочется
Если не можете распечатать тогда закрывайте отвратительно
Добрый день ! Нужно было срочно отправить посылку, в пункте указали на табличку тех.перерыв. Вопрос : почему в описании времени работы не указываются эти перерывы ?
D
Daria S.
4. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Приятные сотрудники, посылку упаковывают качественно, всё оперативно и быстро.
А
Арина А.
5. seviye şehir uzmanı
1 Ekim
Прихожу 30 сентября-закрыто.
1 октября-закрыто. Телефон выключен. Как забрать свой оплаченный заказ boxberry ?
Лучшее отделение! Рядом с домом! Отзывчивые сотрудники, готовы помочь. Отделение соседствует с чайным магазином, и, почти всегда, есть возможность продегустировать бесплатный чай!👍🏼👍🏼
2
С
Светлана Кириллова
5. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
Сегодня нам упаковывала посылку невероятная девушка Александра. Помимо того, что это было феноменально быстро, качественно и красиво, Александра ещё и оказалась чудесным антидепрессантом! Доброжелательная, веселая, знающая. Спасибо Александре. И Боксберри.
Пришла в непиковое время, но ожидание в очереди утомило. К тому же, офис пункта выдачи располагается внутри чай-маркета, где летают мошки и «милая» девушка использует нецензурную лексику, не стесняясь посетителей. Сам специалист на пункте выдачи очень приветливый, доставка быстрая.
Пока пункт приёма -выдачи не принадлежал хозяйке забери товар Юлии был и график работы нормальный и приёмщики адекватные. Но в 19 году сеть пунктов была продана после банкротства юлмарта и теперь и техподдержке боксберри и других интернет площадок плевать на отвратительное обслуживание, хамство, неразбериху и текучесть кадров. Как результат неудобный график работы в большинстве пунктов громадные очереди часа на два. Отсутствие конкуренции с dpd привело к росту цен на доставку у боксберри. Местами как например Калининград и область цена доставки в СПб достигает 1500 рублей за отправление. Так что не рекомендую ни боксберри не их партнёров в СПб забери товар. Для них клиенты это мусор.
Все работает, но раздражают операторы, общающиеся по своим делам по сотовому и между делом обращающих на тебя внимание. В итоге паузы в движениях, переспрашивают номера заказов, долгая очередь. Если работают не отвлекаясь, то нормально. Иногда встречает табличка - перерыв 15 минут, иногда даже 15 минут ждали.. Но
1
Elena
14. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2023
Сотрудники хорошие, но грязновато как то(
İ
İsimsiz yorum
28 Şubat 2020
Странный пункт выдачи Просьба сотрудника обождать пока он допишет в телефоне удивительна когда всего 1 клиент у него в пункте Выбрасывать упаковку от посылки предлагает обойти все здание во двор Собрать ее самому и выкинуть или сдать никто не догадывается
Пункт выдачи, в принципе, нормальный, но очень тесно, так как в помещении разместили какой-то магазин, в котором ни разу не видела покупателей. Очень тесно! Упаковочный материал выбросить некуда. Приходится уносить с собой и искать куда выбросить. Это не нормально.
Ужасно! 14 ноября отправил мелкую посылку(продал на «Авито», а у них доставка только Боксберри) Номер отправления: 0000156091445. Обещали доставить за 4-5дней. До сих пор «едет»! Пишу в поддержку Боксберри-НЕ ОТВЕЧАЮТ!! Написал в поддержку «Авито»-ответили, что «информация от перевозчика будет 16.12» Замечательно! Никогда не пользуйтесь этой службой!!!