Boxberry
Nasıl gidilir
Michurina Street
149 m
Yakındaki benzer yerler
36 yorum
12 Temmuz 2024
Самый плохой пункт выдачи в Дубне. Сотрудники постоянно меняются, и все как на подбор, видимо такой работодатель, если на протяжении времени сервис не улучшается. Отправляла посылку Boxberry, сотрудник безапелляционно взяла коробку размера М, положила мое отправление и унесла в другой зал. Никто меня не спросил, какого размера посылку я буду отправлять, вещи болтались в коробке. После окончательного оформления только и озвучили сумму, тут то и стало понятно, что они навязывают больший размер. На мою просьбу запечатать посылку при мне, мне отказали, сказав: идите, все сделаем. Про обстановку: тесно, грязно. Вокруг пвз все завалено использованной упаковкой, бычками и другим мусором.
2
12 Aralık 2024
Mükemmel teslimat hizmeti! Siparişler her zaman zamanında gelir ve kuryeler kibar ve profesyoneldir. Paketleri gerçek zamanlı olarak takip edebilmeniz uygundur. Boxberry'yi güvenilirliğe ve kaliteye değer veren herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Kasım 2023
Читала отзывы ниже и переживала, что будут хамить, но наверное там сменился сотрудник. Очень приятная и вежливая женщина без лишних вопросов отдала заказ, претензий не имею.
Но спустя неделю я снова оказалась в этом пункте выдачи и встретила двух молодых «абсолютно ни за что не отвечающих» молодых дам.
Сначала зашел мой муж сказал трек номер, на что одна из девушек попросила код, муж код не нашел, а они абсолютно никак не реагировали и не предложили помощь. Затем муж вернулся за мной и когда я уже начала активно задавать вопросы, мне ответили, что они могут попробовать сделать звонок на мой номер что бы получить код, но если звонок не поступит, то мы должны будем обратиться в службу поддержки, а они « ни за что не отвечают и ни чем не могут помочь». Мне не понятно, почему нельзя было это сразу сказать моему мужу. К счастью звонок поступил, код мы сказали, но самостоятельно найти посылку они так и не смогли. Я сама нашла посылку и указала на нее. Не понимаю зачем вообще нужны такие сотрудники, которые ни за что не отвечают и посылку найти не могут. Убедительно прошу руководство провести беседу с данными сотрудницами о клиентоориентированности и вежливости. Работали 26 ноября
2
1