подруга отправляла мне посылку. назвала номер созданной заявки, она не проходит. в итоге девушка ничего не сказав создала новую, и отправила В ТОТ ЖЕ ПУНКТ ОТКУДА ОТПРАВЛЯЛИ)) кайф. поддержка ничего сделать не может, посылку забрать только заплатив за то, что она там полежала) спасибо, боксбери, вы просто умнички, чтобы хоть раз ещё заказал что-то вашей шаражкой. если есть выбор: купить с доставкой от этих ребят или не купить, ЛУЧШЕ НЕ ПОКУПАТЬ.
Пришел на пвз 19.04, а оно не работает. Связался с оператором Ириной - она не смогла связаться с пвз, чтобы уточнить что случилось, говорит должно работать. На следующий день решил уточнить у оператора работает ли пвз, тот же оператор Ирина сказала да, и вчера, говорит, все норм было. На мои возражения, что оно не работало, меня попытались сделать крайним. На мое предложение скинуть Ирине фото объявления о том, что пвз не работает, она ответила, что возможно, оператор отошел по физиологическим потребностям (и, видимо, сразу решил закрыть пвз на весь день). 20.04 ПВЗ заработало вроде как, но касса нет, только после 15:00 должна починиться). В итоге в этом пвз 3 дня не могу получить заказ. P.S ужасная компания, полностью соответствует этому пвз, постараюсь больше не работать с boxberry.
Отделение безнадежно. Уже больше года регулярно хожу отправлять и получать посылкт. Огромная текучка кадров
Берут новых сотрудников и ничему их не учат. Приходится самой звонить в тех.поддержку боксберри и просить их рассказать, как принять посылки
Сегодня новый сотрудник Женя 20 минут потратил моего времени на прием посылки, хотя это делается за 1 минуту
15.01.22 народ дружно падал с высоченной , неделю нечищенной от снега лестницы, больше похожей на горку! Туда еле поднялась, назад хоть на парашюте спускайся! Ужасное Помещение с неудобной лестницей даже летом, зимой практически недоступно для клиентов! В ПВЗ грязь, всё завалено смятыми коробками
2 неделю хожу за своей посылкой, не работает не работает терминал оплаты оплатить могу только карточкой. 2 неделю каждый день слышу 1 и тоже разбираемся, идите, снимите деньги наличными, и вы купите.
В очереди больше 5 минут никогда не стоял. Персонал приятный - всегда помогут и подскажут. С лестницей беда, конечно, но они на это повлиять не могут, так что 5 звёзд заслуженно
Нормальный пункт выдачи. Работают быстро, никогда косяков не было - раз в неделю в среднем захожу уже год. Может раньше и были операторы не очень (хотя я такого не помню), но сейчас все хорошо и дружелюбно.
В рабочее время не работают, разворачивают клиентов - мы заняты, приходите позже. Такого хамства нигде не видел. Техподдержка боксберри сообщила, что не могут повлиять на ситуацию. Боксберри дно, спасибо за услуги. Вежливость оператора на высоте, закройте филиал и не позортесь с таким уровнем, везде грязь и свалка коробок.
худший пункт выдачи в городе. Высоченная скользкая лестница, медленный оператор, свалка отправлений на складе, в котором она копается. Помещение так же желает оставлять лучшего. Жаль пикпоинт не работал и снова пришлось сюда идти. Наймите ей кого-нибудь в помощь. Не справляется же.
Постоянно недовольная девушка-оператор. Часто отправляю посылки и постоянные вздохи и фырканья с её стороны. Вечно с недовольным выражением лица. Не нравится так не работай.
5
3
Konstantin Wong
11. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2021
В отделении явно не хватает персонала - поступающие отправления не успевают разбирать.
В самый час пик бывает устраивают часовые "технические перерывы"..