Давно не встечала такого неуважительного отношения. Я заходила с маленьким ребенком в тот момент, когда приехала яндекс доставка с огромной тележкой товара, вежливо спросила не сможет ли молодой человек пропустить меня, так как мне получить всего один заказ. На что он грубо и резко ответил: нет, такой регламент. И принялся неспеша болтать с доставщиками и принимать товар. Я понимаю, что бывают ситуации, когда не могут пропустить, но человеческую вежливость, клиентоориентированность никто не отменял. Можно было нормальным тоном отказать. Во время вручения товара сказал, что можете проверчть его 15 минут в моих руках! В целом настрой сотрудника нахамить, навредничать удивляет, откуда столько злости? Больше сюда ни ногой, есть более приветливые люди, сервис в этом месте отсутствует
Не дали забрать заказ! Сотрудница сослалась на гражданский кодекс (при чем он тут?), хотя я мог предоставить штрих-код и сказать смс с номера телефона, сказали звонить начальству, но и оно трубки не брало.
Быстрее сотрудников только улитки.
Ждать 30 минут, пока дама проверит все свои безделушки - это перебор. А тем временем специалист тупо стоит и ждёт ее. Ну серьезно?
Больше сюда ничего заказывать не буду, кучу времени потеряла.
👎🏻