Пришла отправить посылку, мне заявили, что отправка на их пункте не будет работать неделю! Ищите другой пункт мне сказали. Это что за обслуживание такое? По какой причине нигде нет информации о том, что отправка не работает? Оператор на гл заявила, что у них так же нет об этом информации. Это что за беспредел такой? Почему я должна бегать и тратить свое время на поиски пункта. Разберись в своей организации!
Отличный пункт. Расположен на 2м этаже ТЦ, работает до 22х. В часы пик бывают очереди, но ребята стараются поскорее всех обслужить.
2
1
Кристина В.
3. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2023
Я почитала ужасы в отзывах и у меня картинка не сошлась)) Я сегодня утром была в пункте на Алексеевской, магазин «НИКС», так вот там сотрудника ждала с утра 20 минут и не дождалась, а в этот пункт просто решила заглянуть после работы по принципу «повезет - не повезет» )) ПОВЕЗЛО! Вежливые ребята, которые всё подсказали и упаковали товар, пупырку и коробку предоставили, чек дали сфотографировать , тут же прошло оформление. Я довольна ❤️
Из плюсов близко к метро.
Из минусов 05.12.2022 зашёл утром отправить посылку boxberry. Мне отказали в отправке. Сказали пока не отправляем посылки. Я дождался вечера (в надежде что тех. сбой устранен) и обратился вновь... но увы... В итоге потерял один день... Другой ближайший пункт boxberry на Бауманской, а это далековато...
Если хотите по быстренькому отправить посылку и пойти - не тот пункт вы выбрали))) Столько возни, столько переспрашиваний…. Упаковывайте скотчами сами, ройтесь ищите себе пупырку тоже сами… кажется, что в почте России и то больше обслуживания. Хотя, может, это я многого хочу, но ощущений приятных не осталось от боксберри, хотя был первый опыт. Врядли ещё воспользуюсь услугами))) Надеюсь хоть посылку не потеряют🙂
Пришла отправить посылку авито доставка. Любопытно, что сотрудник boxberry не в самой добродушной и приветливой манере стал подробно объяснять, что вообще я должна сама упаковывать свою посылку (изначально она была упакована в плёнку), и что упаковывая в коробки/пакеты boxberry, сотрудники делают мне одолжение. Информация не сходится с информацией от авито, где указано что сотрудники ПЗВ упакуют посылку отправителя. После того как сотрудник «сделал мне одолжение» он отказался выдавать квитанцию об отправлении, аргументировав это «заботой о деревьях» и предложил если что, прибегнуть к просмотру записи с видеокамер. Справедливости ради, хочу отметить, что посылку все-таки отправили. Ранее в других пунктах boxberry никаких проблем с этим не возникало, всегда все было максимально любезно и дружелюбно.
3
1
Александр Г.
9. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2023
Всё отлично, упаковали , перемотали скотчем несколько раз, в общем сделали всё супер, будем ждать целую посылку!
03.07.2023. получили посылку, в целости и сохранности!
Спасибо!
Ужасный пункт. Вечером вечная очередь,днём вечный перерыв 15 минут. Сегодня ровно таже ситуация. Объявление о перерыве 15 минут, очередь уже минут 30. На звонки отвечают что вы все врете, мы только ушли. Отвратительно. В этот пункт больше никогда не ничего заказывать не буду
1
1
Владимир
8. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
Наверно самый отвратительный ПВЗ в районе.
Сотрудника похоже из почты России «переманили». Он максимально медленно работает. ВСЕГДА. Умудряется собрать очередь из любого количества посетителей в любое время.
Терминал оплаты всегда разряжен или «не работает». Постоянно просит наличные или перевод. Пакетов нет. Какая - то банка для «пожертвований» на столе. Позорище, а не сервис
Petr X
16. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2022
Если бы можно было поставить 0/5, этот бы пвз заслужил. Сотрудники переклеили накладную/этикетку и моему покупателю (с задержкой, а другому 3 раза переносили отправку) пришла не та посылка. Потеряно 3000₽ (объявленная ценность, с учётом моей скидки). Мне вернулась чужая посылка. Акт отказа составлен, но ничего не происходит уже больше недели. Менеджер в вацапе не отвечает. Делаю вывод - украли посылку и не вернут. Боксбери молчит, авито "разбирается". В самом пвз тесно и постоянно очередь по 20 минут. Просто днище, не рекомендую этот пвз и боксбери в целом.
UPD: Авито вернул деньги за посылку, посылка не нашлась
Пришел в ПВЗ, была огромная очередь, оставил посылки и попросил чтобы отправили как будет время, но обязательно сегодня, в итоге посылки не отправляют второй день, из-за этого не успел отправить в срок доставку Авито, сотрудники раздолбаи, обходите это отделение стороной
Вчера не смогла попасть, была очередь человек 9-10. Сегодня в середине дня они закрыты на час, потому что у них прием товара! В расписании естественно ни слова о перерыве. Почему я должна столько времени на это тратить?
Хорошее место. Парень обслуживал в майке, которую одевают под рубашку и в спортивных тренировочных. Смешно конечно, но всё таки публичная компания своих сотрудников должна блюсти.