Resepsiyonda kaba ve kötü huylu bir kadın çalışıyor. İşlemek bile iğrenç
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
alyaevanargiz
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Вынуждена после года общения все же написать впечатления, т.к.вижу, что ситуация не меняется. Не знаю, одна ли тут работает дама, но я все время попадаю на нее, немолодая, с короткими волосами.
Во-первых, общается грубовато, некорректно. Разговор проходит примерно так:
"Здравствуйте, можно отправить посылку через боксберри?" "Минуточку, а вы вообще кто?" "Как кто, хочу отправить посылку ". "Номер говорите!" Какой номер?" Номер телефона!" "Простите, мой или получателя?"Таак, опять понаехали, ничего не знают. Номер ваш телефона говорите!" .....
Ну и в таком духе дальше.
Во-вторых, все время даёт разную информацию, то оценка стоимости посылки влияет на стоимость отправки, то не влияет.
В-третьих, Никогда не даёт упаковочный материал, последняя посылка до моей подруги пришла разбитая, т.к.несмотря на то, что дома я все тщательно завернула в пупырку, в салоне боксберри не заполнили пустые углы. То есть посуда побилась из-за этого.
Пока я ждала в очереди, неоднократно слышала, как говорили , что вот другая сменщица совершенно иначе работает, а эту все стараются избегать , и курьеры, и клиенты. Реально, это уже последняя капля, теперь буду ходить в другой офис.
Больше не буду заказывать доставку в этот пункт выдачи: что одна, что другая сотрудница через губу разговаривает. На вопрос, куда можно выкинуть упаковку от заказа, скривилась и посоветовала отнести на помойку. Первый раз столкнулась с тем, что в пункте выдачи заказов не предусмотрена урна для упаковки.
Конкретно в этом отделении наткнулись на некомпетентного сотрудника. По правилам боксберри, посылку из интернет-магазина можно сдать в любом пункте приема независимо от того какой указан в накладной. Однако здесь либо не знали, либо не захотели принимать посылку. В другом отделении приняли без проблем