Hayatı boyunca ilk kez bir paket gönderdim ve önceki incelemeleri okuduktan sonra, bu nokta bir şekilde güven uyandırmadı.
Yardımsever bir kızla tanıştım, belgeleri 5 dakika içinde hazırladım, malları paketlemeye yardım ettim ve malların bütünlüğüne ulaşması için içine ne konulacağına dair tavsiyelerde bulundum! Kesinlikle şimdi sadece bu noktadan göndermenizi tavsiye ederim!
Отвратительное обслуживание девушки, коробки только либо 15*15 либо огромные. Я сразу сказала, что в первый раз отправляю, мне ничего не объяснили, спрашивали всё раздраженным голосом. Программа постоянно зависала, принтер не работал, короче хуже почты;(( в итоге, чтобы отправить 1 маленькую посылку, я прождала там почти час
Отказались выдать посылку по предъявлению штрих кода и паспорта, разговаривали грубо, отказывались выдать книгу жалоб и предложений, посоветовали написать отзыв в интернете, а книги нет, когда им сообщил о необходимости наличия правильно оформленного уголка потребителя, с информацией соответствующей законодательству РФ и по требованию выдавать книгу жалоб и предложений, отмолчались, попросил номер управляющего и название организации с ИНН, отказали. После того как позвонил в Роспотребнадзор, достали из стола рваную книгу отзывов начинающеюся с 3 листа, не прошитую и не зарегистрированную в отделе торговли г. Балашиха (которую явно можно потом утилизировать и завести новую). Потом связался человек и вместо того чтобы уладить вопрос начал рассказывать о штрафах, что посылка не стоит того, что не обязаны предоставлять информацию и иметь уголок потребителя и т.д. и т.п. Даже и одна звезда много для этого ПВЗ.