Paketi avito'ya getirdim. Evet, kırılgandır, ancak çok iyi paketlenmiştir, sivilcelere, şişirilebilir korumalara, bir kutuya ve köpükle döşenmiştir. Kabul etmediler, aniden düşeceklerini söyleyerek teslimatı reddettiler! Bu maddeyi tavsiye etmiyorum. Komşuda sorunsuz bir şekilde kabul edildiler!
Месяц назад я приобрела через Авито тостер Борк и для Авито- доставки выбрала Боксберри. Тостер был утерян, месяц я звонила на горячую линию и мне говорили, что данных об утере нет, а процедура розыска занимает много времени. Наконец Боксберри признала утерю посылки и мне вернулись деньги. Продавец получил свои еще через месяц! Учитывайте это, если выбираете Боксберри!
24.12 .2023 мне из Петербурга в Москву отправили ценную посылку. За отправку взяли очень немаленькую сумму. Обещали привезти за 2 дня максимум. В итоге- прошло 3 дня, а посылка все еще ,,ожидает отправки в город получателя’. Очень жадная компания- наберет заказов, наобещает встрою доставку, возьмет за это деньги, а справиться не может.
4
2
В
В Ж
8. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Avito'nun kutudan gönderilmesini ozondan al, kesinlikle kaba bir tavır, bir kadın kabul ediyor ve görünüşe göre bazı büyükanneler bir işçiden değil, yanından geçiyormuş gibi görünüyor. Aynayı göndermek, evde bağımsız olarak bir sivilce ve kalın kartona paketledim, kırılacağından sorumlu olmayacaklarını söyleyerek kabul etmeyi reddettiler! Özellikle bu pvz'ye gittim, çünkü avito'nun kendisi bana teklif etti, kesinlikle avito'yu desteklemek için yazacağım ve bu pvz'nin bir an önce kapatılmasını diliyorum
Durumu açıklama girişimlerime göre, aynı büyükanne (büyükannem derdim) BURADA anlaşılmaz olanı kaba davranmaya başladı..
Приветливый персонал, все очень удобно для отправки: приложение хорошее, коробка предоставляется, как и весь упаковочный материал. Места немного маловато, но в целом намного лучше почты России и по качеству обслуживания и по ценне.
Нашла легко по яндекс карте.Вывеску боксберри не увидела и пришлось спросить.Оказалось в том же пункте где и Озон.Хотелось бы хоть крошечную вывеску на фасад.
Сотрудницу боксбери поменять нужно! 14 марта вечеров пришел за посылкой, ситуация: женщина-клиент не могла получить посылку из-за того что смс код не приходит, я в очереди стоял и сказал что парень- сотрудник боксбери как-то на днях сделал прозвонил и 4-е цифры попросил сказать, потому-что у меня такаяже ситуация была не приходила смс но решаемо оказалось… А тут рассказал мою историю на что на меня в грубой форме наорала сотрудница(20:50 время) что вы лезите не учите меня, и ид…. Мол идите в другой боксбери получайте… А сегодня позвонила мне и попросила код смс от посылки которую вручила мне, со словами я не назвал ей…. В итоге сказала сейчас прозвон пройдет и назовите мне 4 цифры последние, тоесть вчера наврала и грубо говорила и со мной и с женщиной а женщина вчера стояла долго
не компетентные сотрудники, которые оскорбляют тебя и делаю все очень долго и только через телефонные звонки или смс начальству. больше не вернусь туда, потерял много времени и остался у разбитого корыта
Смешные сотрудники, которые ничего сами сделать не могу, а звонят по телефону 10000 раз и после этого начинается выдача твоей посылки. Это было последние посещение данного пункта выдачи
пришла отправить авито доставку, в которой было 2 куртки
по логике, когда платишь за доставку, то упаковка входит в стоимость
мне заявили, что ни упаковки, ни коробок у них нет, мол если хотите, перемотайте скотчем ( которого тоже у них нет ) 👍
в итоге бегали около часа искали коробку, возвращались домой за скотчем, если у вас много свободного времени и вы любите квесты по отправке посылок - то вам сюда
клиентоориентированность на нуле, разочарована в руководстве, что у сотрудника пункта отправки и выдачи заказов нет ни коробки, ни скотча 🤡 вряд ли вернусь снова
Не ходите в это отделение! Мало того, что некомпетентный сотрудник! А еще Нет вентиляции! Рядом кафе, и пока вы дооооолго будете стоять в очереди вы задохнетесь от удушающего запаха чего то жареного и потом ваша одежда и волосы будут этим пахнуть!! Уехала в другое отделение
3
A
Alla B.
4. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2024
3 марта в 11.00 Хотела отправить посылку через эту компанию, пробыла в отделении пол часа, так и ушла ни с чем , так как сотрудник, молодой юнец, играющий в телефоне, на все вопросы отвечал-не знаю, не знаю, я смотрю по камерам((( (по каким? И Что это значит?) Пришлось идти в другое отделение. Зачем набирать таких некомпетентных сотрудников? Настроение испорчено(((
Сотрудник отказался принимать отправление.
После того как позвонил в техподдержку, она сообщила что сломался принтер и что через час привезут. Сразу об этом не сообщили, а только отказались принимать отправление.
Всё это в грубой форме.
Надеюсь или сотрудника поменяют или Boxberry перейдёт на другой адрес
Орет музыка, словно это ночной клуб. Моя посылка с Авито оказалась среди возвратов Озон, сотрудники долго не могли ее найти. Выясняли отношения и пытались найти виноватого. Из их разговора поняла, что посылки в их пункте выдачи валяются где попало, а не лежат на положенных местах. Спустя 15 минут разборок отдали посылку и даже не принесли элементарных извинений. Лучше потратить чуть больше времени и доехать до боксберри в Троицке.
Сотрудники Boxberry,признаются что не справляются и даже предлагают в другой ехать пункт.Хамское отношение,только парень молодой с девушкой молодой нормально трудятся,а женщина по старше слишком неуважительно относится.Говорит не справляется,а сама потом стоит на улице курит.
Муж сегодня пришёл с ребёнком за заказами, девушка сказала, что по техническим причинам боксбери не выдаёт заказы, при этом сидела и смеялась. Заказы озона в это время выдавали стабильно. Причину девушка, опять таки смеясь, объяснить не смогла. Очень неприятное впечатление от этого пункта выдачи, а точнее об его некомпитентных сотрудниках.
Получение в зоне Ozon. Грязно и мало места. Все завалено коробками. Втроем стоять было негде. Но при всем этом хаосе быстро нашли и отдали посылку, без задержки и лишней суеты
грубые сотрудники отказали в выдачи посылки. Я сюда больше не прийду и напишу жалобы, куда надо
1
Е
Елизавета
14. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2022
BOXBERRY находится в пункте выдачи OZON. Между 4 и 5 подъездами. Там же при входе Vape продают курилки, и там же десерты, вобщем смесь.. Ещё добавили почтамат Почты России..
Большие очереди в пункте-5-7 человек в будни вечером.. И это колом стоит. Ухожу не стою. Один раз была возвратная посылка мне, и не могли её найти ну полчаса точно, оказалось, что на посылке так и остались контакты Того получателя, а не мои. Как понимаю, у них просто полочки, где лежат товары, без расфасофки по категориям..
Отличное отделение, хорошие специалисты своего дела! Вообще часто пользуюсь боксберри, ни разу не было проблем. Рекомендации лучшие!
1
1
Н
Никита С.
7. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2023
Сказал сотруднику: У меня отказ молодой человек. Мне поставили получено…
Потерял свои 4.000р из-за халатности сотрудника данного пункта выдачи. Это был мой последний заказ в данный пункт.
Самый запущенный пункт, который я видел.
Никогда нет коробок, пакетов, ничего для упаковки. Места и так мало, так ещё и завал из посылок и мусора от них.
Очень приятная и вежливая администратор, спасибо ей.
1
М
Мила Попова
15. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2022
целый квест надо пройти, чтобы найти этот пункт выдачи.... Всем, кто туда идет - ВАМ НУЖНО ориентироваться на пункт выдачи ОЗОН!!! боксбери внутри, в озоне.
А так все быстро выдали, без проблем.
Но кондиционер вам там очень нужен, ребята