Boxx
26 yorum
8 Eylül
Были в тц Мега, покупали мебель в квартиру. Обожаю консультантов в Boxx, всегда подскажут и помогут выбрать лучшее. Особая благодарность управляющей Надежде, которая с нами провела несколько часов, все выбирала с нами и подсказала по цене/качеству. Спасибо 😘
19 Haziran
Приобретали в филиале на ул. Мусорского д.10 стулья, кровать. Довольны приобретенной мебелью, качество + цена. Прекрасное обслуживание клиентов. Нас консультировала Монакова Надежда. Прекрасный консультант! Спасибо ей большое!!!
12 Haziran
Очень большой выбор, приятный обслуживающий персонал. Менеджер Надежда помогла с выбором. Порадовали скидки. Остались довольны обслуживанием.
27 Ocak
Покупала мебель с менеджером Надеждой, все отлично, выбрали, подобрали, обсудили качество и все варианты. Выбор хороший, цены приятные, и скидки на улыбнулись!)
Дальше будет видно, доставка,сборка и эксплуатация. Проверим, дополним отзыв
2 Ekim
Скидки и бонусы BOXX. Искала ширму,в данном магазине ценник на ширму со скидкой 5997руб., При повторном посещении ценник изменился в большую сторону, уже 6449 руб. и то же со скидкой, да продавец предложил списать бонусы аж 2% (128 руб)
30 Haziran
Хороший выбор и цены адекватные. Консультант Надежда второй раз грамотно помогла выбрать мебель для сна 👍🏻
29 Haziran
Подобрали стол, понравилось большое количество товара, есть из чего выбрать. Забрали в этот же день. В общем большое спасибо)
22 Aralık 2023
Заказ в среду, доставка в пятницу. Сиди и ждибуквально целый день, с 9 до 22 часов "когда поедут, вам позвонят за час". Нельзя ничего запланировать на день, неизвестно даже в какой половине дня доставка. Сотрудница даже не пытается проявить участие и предложить какие-то варианты решения. Я мог бы представить себе такое в городе поменьше, но мне казалось, Калининград давно перерос такой провинциальный сервис.
7 Mayıs
Отлично! Купила шкаф и комод, спасибо продавцу Наталье за консультацию и помощь.
25 Ocak 2023
Купили с мужем два шкафа,после сборки на одном из шкафов обнаружили множество царапин ,и потёртостей сколов,провисает штанга для вешалок в течение 14 дней позвонила в магазин и в отдел качества ,на что продавец нам сказал :Вы же понимаете что я потеряю деньги из своего кармана.В отделе качества предложили только сертификат на 1 тыс,смешно ..Заявление в роспотребнадзор уже на них написано ,и много ещё чего
27 Haziran 2023
Отличный магазин, персонал отзывчивый и профессионально помогут подобрать мебель.
3 Mayıs 2023
Работников Отдела качества я бы уволила всех! Совершенно не умеют работать, вопросы по возврату брака и денежных средств решаются более 2 недель .
17.04.2023 купила тумбу под телевизор, привезли бракованную. С трудом забрали 26.04.2023, Сегодня 03.05.2023, денежные средства за бракованный товар не возвращены. Хочу отметить, что оплачивала мебель по QR , возврат по которому осуществляется мгновенно, но это не про магазины BOXX.
Звоню в Отдел качества ежедневно, одни обещания разобраться и не более того!
Никому не советую покупать мебель в магазинах BOXX, чтобы не портить себе нервы и настроение ежедневно.
8 Şubat 2023
Хороший ассортимент. Много продавцов. Понравилось обслуживание. Особенно продавец Алеся
14 Temmuz 2021
Купили здесь стулья, продавец отработал хорошо, никаких претензий. Дальше случайно сломали у стула ножку, звоню к ним узнать на счет возможности приобретения комплектующих... Эпопея длится уже 3й день. Доступен только телефон продаж. Отдел качества (!), который якобы только может мне ответить (на вопрос можно ли приобрести и какова цена) недоступен, сразу сброс... 3 дня! в разное время нет связи. В т.ч. через продавцов по внутренней линии компании. Просил связаться со мной этот "отдел качества" когда им будет удобно - игнор. Сегодня дали еще один номер телефона - типа звоните в точку, где купили... И этот номер тоже недоступен.
Если так работает отдел качества!, то, очень вероятно, скоро эта контора прекратит своё существование.
Не рекомендую с ними связываться.
1
22 Kasım 2020
03.10.2020 Купили в “BOX “ “МЕГА” 2х-спальную кровать “ЛАГУНА-8”, которая собирается из 3х частей, самой кровати (основы) и подъемного механизма с ортопед. основанием. С выбором в магазине нам помогал продавец, все оформили, подписали договор , заплатил за доставку. 05.10.2020 нам привезли кровать и тут понеслась. Кровать привезли в 19:00 , мы убедились в наличие всех деталей , подписали бумаги. Начали сборку кровати, которую кстати производят в г. Пенза на фабрике “SV-мебель”, первое, с чем мы столкнулись это не было мануала (инструкции) на сборку подъемного механизма (которую видимо забыли положить на данной фабрике) и ортопед основания, то есть кровать собрали, а чтобы собрать механизм вместе с ортопед. основанием необходимо было РАЗОБРАТЬ пол кровати назад, затем собрать по новой (еще час времени.) Время около 00:00, поставили механизм с основанием, начали закрывать, но четно. Оказывается, продавец, продал нам подъемный механизм и ортопед. основание от другой кровати. Это был “Fatall error”, потому что время час ночи, и я надеялся поспать на новой кровати, но пришлось спать на полу, плюсом мы покоцали свою новую кровать из за этой ошибки продавца, благо не на лицевой стороне. Позвонив на следующий день в компанию мне ответил какой то продавец сказав, что есть основание, последнее на складе и он нам его забронировал, но это было ВРАНЬЕ. В итоге: по сути мы спали месяц на полу на новом матрасе, а кровать стояла рядом с нами, ждала свой ЗИП. Я считаю, что, отдав 30 кусков за новую кровать, сервис должен быть получше, деньги на полу не валяются. Продавец пытался нам впарить разницу в цене между 2мя основаниями(новым и старым), как компенсацию, хотя это наши деньги по праву. Нам начислили балов в приложение, как компенсацию за моральный ущерб. Мой совет, просто проверяйте все накладные не отходя от кассы и хороший вам покупок. И до сих пор мы ждем наш ЗИП.
2
28 Eylül 2022
Родители купили диван,оказался брак,отправили видео фото,едут с 16 августа!!!!!!каждый день кормят завтраками!!!!!ужас!!!!
5 Aralık 2022
Отличный салон,приятные скидки))))рекомендую
8 Temmuz 2022
Отличная кухня за эту цену, сборщик Иван профессионально установил.
31 Ocak
Очень добрые люди
1 Ekim 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Купили диван в наличии, через неделю оказалось, что его нет, ждали два месяца, приехал потом не тот угол. Все только руками разводили, типо у нас договор.... А как только вышло время договора и началось начисление компенсации, так сразу начали предлагать вернуть деньги. И их ещё возвращали 10 дней. Почти три месяца морочили голову. Ужасно.
1
3 Haziran 2020
Хороший выбор мебели. Покупал стол в вечернее время, хотелось забрать его сразу. Пришлось с продавцом искать его на складе, после, брать рохлю и самому вести стол до машины. Но все это потому, что хотел забрать сейчас, так бы привезли бы на следующей день.
28 Ocak 2020
Большой выбор для обустройства своего уютного гнездышка или любого другого жилого места, все от посуды до крутейших диванов и шкафов
1
3 Eylül 2020
Нарушают сроки поставки. Обещают на 100% привезти в течении месяца, в итоге крайний срок вышел уже и по договору, а воз и ныне там..2 недели все завтраками кормят...Не серьезно
2
15 Kasım 2018
Спасибо за отличное обслуживание сотрудников. Помогли быстро и качественно подобрать всё, что мы хотели.
15 Kasım 2018
Замечательный магазин! Очень качественная мебель, доброжелательный персонал и уютно, как дома!
26 Mart 2020
Не организованая работа,постаяно врут имного обещают. Принцип работы, вынуть деньги у тебя с кормана......
2
1