Перед концертом решили взять тут мороженое. Уточнили два раза девушке, которая накладывает мороженое — нам нужно «4 вкуса, за 425 рублей, а не 4 больших шарика». Девушка улыбается, кивает. Кассир же говорит нам уже после того как девушка положила почти всё мороженое — с вас 690 рублей. Мы объясняем ситуацию, что просили совершенно другой пункт из их ассортимента. Нам отвечают, что девушка стажер, а информация на стендах может быть неактуальна. Очень вовремя, спасибо! В итоге заплатили 690р за мороженое, которое даже не успели съесть. Отвратительный сервис. И вместо «чизкейка» положили обычный пломбир 🤡
Взял коктейль за 650 рублей. На картинке коктейль изображен со взбитыми сливками, с посыпкой. Дали просто месиво из одного шарика мороженого и молока. На вопрос «где взбитые сливки» обслуга сказала «а его нет, это другой коктейль». Свинство и обман. Грустно
Живу рядом. Досуг можно провести отлично 👍! С детьми, без детей)). Для меня, лично, то что рядом с домом. Советую тем, кому нужны аттракционы, развлечения, кухня не дёшево и платёжеспособно💃💫
Некоторое время назад сотрудник отказал положить шарик в вафельный рожок, тк держаться не будет, но в бумажный стаканчик можно положить, выходит шарик талого мороженого будет стоить 200 рублей. Сегодня шарик мороженого был с кусками льда и безвкусный. Никакого контроля качества видимо не осталост после ухода с рынка BR.
Алексей Кошкин
12. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2024
Neredeyse hiç olumsuz yorumlar yazmıyorum. Ancak bu kurumda aldatılıyorlar, kasaya gittim, 2 büyük top satın alıp alamayacağınızı sordum ve iki farklı bardağa koyup bir siparişle ödeme yapıp yapamayacağınızı sordum (iki tane alırsanız fiyatı daha düşük), bunun gibi çocuklara iki top alıp ödemeye başlayabileceğinizi söylediler, bakmadım, iki ayrı olarak yazdılar. 👎
За три часа несколько раз возвращались к данному заведению, двери всегда были закрыты, а на дверях объявление «технический перерыв 15 минут» .
Посидели, подождали, даже через 20 минут никто так и не пришел. Другие посетители тоже ждали, когда продавец наконец-то вернется на свое рабочее место, но в итоге уходили. Комментировать ситуацию особо не хочется, но было бы круто если бы сотрудники были на своих рабочих местах.
Здравствуйте! Вчера гуляли рядом в вашим кафе , которое находиться на улице на территории парка, ребёнок упал , ударился губой , было очень много крови , ваше кафе было ближе всего , войдя внутрь и попросив помочь , была очень поражена , что сотрудники даже не старались оказать какую либо помощь , на просьбу есть ли перекись или же мирамистин , сотрудник ответил что ничего нет ! Я спросила можно ли где то умыть лицо ребёнка ? Был тоже отказ ! Почему ? Как так ? Или это отказ в помощи только из за того что мы были не вашими клиентами ? Должна же быть какая то человечность!
Я просто не могу ставить БР ниже 5 звезд. Самое вкусное мороженое и необычайно вкусные коктейли. Вдобавок к лакомству успели посмотреть 2 представления поющего фонтана.
Одним словом - рекомендую!
Доброго дня!
Уважаемый руководитель, пожалуйста обратите внимание Анны на общение с посетителями! Недавно покупали мороженое в тц остров мечты. Покупаем не первый раз. Сотрудница нагрубила за то, что мы покупаем один шарик в контейнере, мол надо два шарика класть в контейнер, а не один! После моего замечания общаться вежливо, она продолжала грубить и говорить: «за целый день станешь вежливой!» просьба провести беседу!
"Приветливая и отзывчивая сотрудница по имени Анна".
Захотелось аж вернуться и извиниться за то, что побеспокоили своим визитом.
Обязательно придём сюда в следующее никогда :)