Если бы можно было поставить оценку с "минусом", я бы поставила. Отвратительный сервис, невкусная еда, результат - испорченный день рождения подруги. Началось с того, что посадили не за тот стол, который был заказан, уверяя, что пожелания виновницы торжества не прозвучали при бронировании заранее по телефону. Заказ приняли и "исполнили" быстро, но почему-то очень торопились принести всё заказанное одновременно. Вследствие чего горячее, принесённое практически сразу с закусками и салатами, остыло и стало несъедобным. Спешили так, что чуть не вырвали из рук тарелку с недоеденным салатом. Пришлось сделать официанту Марии замечание и попросить вести себя деликатнее. К качеству блюд большие претензии. Не рекомендую. И сама больше туда не ногой!
А стол, который изначально заказывали, но так и не посадили за него, простоял пустой вплоть до нашего ухода.
Руководству заведения стоит обратить огромное внимание на неклиентоориентированный персонал
3
S
scopser
18. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Пришли в бразерию в 22.05. Нас предупредили, что кухня работает до 22.30, а место до 23. Это нас полностью устраивало.
Официант подошла в 22.20 после того, как мы махали 5 минут руками.
Мы сделали заказ. В 22.40 к нам подошла другая официантка, и сказала, что не смогут приготовить заказ, так как кухня закрыта. Предложили сделать салаты и сельдь вместо принятого 20 минут заказа.
Администратор Анна была невежлива.
Кроме того, встречающая девушка корчила гримасу боли на входе, как-будто клиенты ее уже замечали.
Хорошее место, вкусно, правда в блюде котлетки из щуки с папоротником гарнир оказался жестким и соленым. Но котлеты понравились. И вкусный штрудель, необычный. На двоих норм!
Вкусно, красиво, стильно. Персонал вежливый, внимательный. Понравилась сервировка. Вкусно все, и закуски, и салаты, и горячее. Удобное расположение в центре города.
Итаааак... суббота, вечер, зашли покушать. Зал битком, предложили сесть за стойку. Сели и началось: конкретного официанта для гостя нет, заказ принимало человека 3 включая бармена. Ладно, заказали что-то в том числе и бургер. Минут через 10 прибегает очередной официант и говорит, что бургеров нет, я спросил что есть похожее с мясом, на что он просто исчез! Воды не предложили, по меню официанты плохо ориентируются
Все носятся как пчелы в улье. Такое ощущение, что открылись на прошлой неделе и студентов набрали на работу.
2
1
Танчик
9. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Еда вкусная, персонал доброжелательный, официанты хорошо знают блюда которые подают, прекрасно консультируют по составу и приготовлению блюд.
Вкусное пиво! Хорошие качественные закуски. Куча! Сортов пива в бутылках. Приветливый персонал, не убогий интерьер, умеренные цены, а что ещё нужно для хорошего вечера. Рекомендую!
Очень атмосферное место. Здесь можно и хорошо поесть, и посмотреть футбол. Кухня шикарная, особенно мидии. Вафли на десерт - наивкуснейшие. Вежливые, отлично знающие меню официанты. Полный восторг и у взрослых и у детей.
Обалденный ресторан, пиво огонь, колбаски с мужем заказывали куриные и свиные пальчики оближешь, а самое главное офицеантка антка Елена просто прелесть, посоветует, расскажет. Советую!!!!
3
Y
Yana
4. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Отличное место, очень понравилось!
Вежливые официанты, вкусная еда, красивая подача блюд. Есть местна кухня и бельгийская - целое гастрономическое приключение.
Вкусные вафли.
Очень рады были, что при посещении Абакана нашли это заведение
Организовано всё на высшем уровне, очень много сортов разнообразного пива. Заказывал детям вафли - за уши не оттянешь:) горячие блюда - колбаски на гриле и стейк очень вкусные. Звезду снижаю за официанта(наверное стажёр, много в чем не разбирается) и за цены -дороговато.
еда была несъедобной, салат Цезарь подали с курицей, которая сначала будто была пожарена раза 3 подряд, а потом и вовсе сгорела. Кусочки лежели на дне тарелки, что сразу видно не было, только под конец трапезы можно было почувствовать вкус горелого мяса🥰 вино было на любителя, бакал стоил около 355 рублей, но на вкус был будто подкрашенный спирт :)
в общем, желания приходить снова полностью отсутствует. Заведение не рекомендую! общая оценка 2/10
Не был в Хакасии 5 лет и был приятно удивлён данным заведением. Вполне на уровне, как само заведение (просторное помещение, современный дизайн и хорошая кухня), так и доброжелательный персонал (нами занималась официант Дарья). Чтобы не выглядело заказухой могу отметить, что готовка блюд занимает времени больше, чем обычно, а также в меню нет описания блюд (например, заказываешь колбаски на гриле, а там колбаски с пюре и тушенной капустой, то есть как полноценное блюдо, а не как закуска). В целом, вся еда понравилась, за исключением гренок, которые оказались слишком жирными. Для Абакана довольно приличное место.
Не понравилось вообще ничего ! В туалете вонь стоит дышать не чем !! Все что принесли не вкусное ! Единственное официантка была вежливой . Никогда не прийду и ни кому не по советую !
Оставляла отзыв в прошлом году. И вот решили повторить,ю отпраздновать мамин ДР снова здесь. Всё отлично! Еда даже повкуснее стала. А барная карта пожалуй лучшая в городе!
Благодарим за безупречное обслуживание нашего официанта по имени Антон. Мы впервые посетили это место и остались очень довольны. Кухня класс.! Спасибо огромное Антону за помощь в выборе блюд, знает меню прекрасно. Всего доброго и процветания!
Были проездом в Абакане. Посоветовали это заведение. Были приятно удивлены разнообразием меню, подачей, вкусом и ценами! В следующую поездку только - туда🤌🏻всем советую
Я в Абакане гость. И как только узнала об этом месте - каждая поездка - только туда. Сводила уже всю семью. Вафли обалденно вкусные👍. Для папы с паштетом, для дочери - сладкие. Есть веранда, дают пледы, если прохладно.
Всем довольны, особенно директор Кристина продемонстрировала высокий уровень работы с гостями. Доя города Абакан это большая редкость. Посещаю с удовольствием, приятно чувствовать себя гостем, а не посетителем
04.10. Приехали к своему родному человеку в Абакана.Решили вечером собраться и поужинать,отметить событие.Выбор пал на данное заведение.Когда зашли нас сразу же встретила официантка Мария.По началу все было хорошо.После первого же вопроса обычного по меню официантка начала сыпаться,не зная основные позиции в меню.Спросив какое это вино?Сухое,полусладкое?Официантка ответила : «я сейчас позову бармена и он Вас проконсультирует»,чем мы были рады,но после Мария обратно вернулась и предложила только первое вино в списке (может что только запомнила),но когда мы решили,что будем брать это вино в графине,нас попросили продиктовать полное название вина «для того чтобы я правильно вбила его в систему».Очень странно.Блюдо которое мы заказывали пришлось напоминать,но как после мы поняли про него вообще забыли и только начали готовить.В бокалы не подливали вино,приходилось самим наливать.В очередной раз к нам подошла Мария,попросили разлить оставшееся вино.Вылили все в один бокал,а второй оставили пустой.На что официантка сказала «ой так получилось»,и тут же предложила купить полный бокал вина.
Я понимаю,что человек пробует продать продукт,но как мне кажется для начала нужно выучить меню,знать детали каждого блюда,а после уже пробовать их «втюхивать».
Это была последняя капля.Попросила подойти менеджера/администратора/управляющего.
Увидела издалека девушку которая подходит к женщинам за соседним столом и извиняется максимально не искренне.Видимо не у нас одних были претензии…После сразу же к нам подошла и начала также не искренне похлопывая глазами извиняться.Мы слышали только «ага да,извините».И в конце вопрос который нас убил «что я могу сделать для Вас?».Я человек который работает в сфере обслуживания и в прошлом «специалист по работе с гостями»,где именно такие ситуации ты разруливаешь.Для меня было удивление услышать такой вопрос.На что поступил ответ «решайте сами,что именно Вы может сделать для нас».
Сразу скажу,что менеджер/администратор/управляющая не представилась перед нами и не сказала какая у неё должность.Была без бейджа,поэтому не могу сказать ее имя.
Через приблизительно минут 20 попросили счёт.Не глядя на итоговую сумму оплатила,но после решила взглянуть.Увидела,что нету даже 5% скидки либо убранный бокал вина который нам «впихнули».Мы были очень оскорблены,что на наши слова можно сказать грубо НАПЛЕВАЛИ.
Уходя одна из нас сказала менеджеру/администратору/управляющему,что «Если Вы хотите выйти на высокий уровень обслуживания,то Вам нужно подобающим образом и искренне научится извинятся перед Вашими гостями,чего с Вашей стороны не было».После нас одарили очень дружелюбным,любящим и добрым взглядом (сарказм).Я если честно в какой-то момент подумала,что на нас порчу наводят.
Когда я уходила обернулась и с добрым посылом сказала «Всего доброго».На что я увидела отведённый взгляд куда-то в потолок и с недовольным голосом «всего доброго».
После того как мы вышли мы поняли,что вечер испорчен и да,мы были все вместе.Нам этого достаточно.К еде нету особых претензий,но ОБСЛУЖИВАНИЕ,его не было к сожалению от слова СОВСЕМ.
Обидна даже не сама работа официантки Марии,а работа менеджера/администратора/управляющего.Как она по хамски себя повела и после не смогла сдержать свои человеческие эмоции(а в этой работе порой приходится и очень даже часто) и показала себя настоящую.
Советую Директору заведения хорошо задуматься,нужны ли Вам подобные сотрудники,которые не могут обучить молодого и свежего сотрудника азам и тем более сам их не знает.
Не вкусно готовят, бывает от порции, что несёт не приятный запах и аппетит сразу пропадает. В целом смотреть, если большое мероприятие заказать столики, то у вас не выйдет. Там мест вечно нет
Пришли отметить день рождение, при броне стола предупреди, что будет день рождение, когда заходили в заведение также администратору было сказано, после чего никаких поздравлений от заведения, официант даже не был в курсе пока не попросили счет!
Ставлю одну звезду за обслуживание, за внимательность персонала
-: Не вкусно, очень долго, музыка громкая, Посуда в разнобой, не комплект
+: Порции большие
1
İ
İsimsiz yorum
16 Haziran 2022
Из плюсов: вкусная еда и напитки, красивая подача блюд, чистота в зале, на этом плюсы закончились, на входе в кафе нас никто не встретил (персонал разговаривал у стойки), официант не очень хорошо знала меню, толком не могли у нее добиться информации по пиву и закускам(идет ли с бургером картошка фри или ее нужно заказывать отдельно, в самом меню одни названия и цена (нет ни состава, ни фото)это весьма странно. Позже нам принесли пиво, но не принесли пивную тарелку, пили долго одно пиво без закуски. Апогей был позже: официант расставляла тарелки и ее коса угодила как раз в бокал с пивом. Со стола убирать пустые тарелки никто не спешил, чтобы попросить счет пришлось побегать за персоналом. Мы были в середине рабочего дня в вечернее время в кафе было занято всего три столика. Больше сюда не пойду