БравоОправа
23 yorum
8 Temmuz
Приобрела для дочери две оправы премиум класса в салоне (г. Балашиха ГМ Глобус), рецепт на изготовление линз для оправ предоставила от лечащего врача-офтальмолога. Однако принимавший заказ сотрудник (кассир) внес дополнения и по факту линзы вызывают головокружение и головную боль. В ежедневном режиме это неприемлемый факт, т.к. угрожает жизни при управлении автомобилем (управление автомобилем исключить, в силу жизненных обстоятельств, не возможно). Очки не первые и никаких проблем ранее не было.
22 Nisan
Мне врач выписала так скажем рецепт по очкам которые мне нужны,а зашли туда и сказали идите обратно к врачу так как она мне якобы ничего не выписывала ,как так там все было написано.Просто сотрудники данной оптики не хотели помогать в выборе с очками.Зато зашли в другое место все пополочкам разложили и показали и посоветовали очки.И мы спросили это рецепт очков написан же ?И нам скаазали да, а в этой оптике сказали мол ,что нет.
1
26 Ekim 2023
Вообще не понимаю, что они там делают, работают или чай пришли пить.
Захожу с вопросом про линзы, на что мне отвечают, что я должна у офтальмолога узнать рецепт, а они там для чего ? Одна сидит разваливающаяся на стуле, друга с умным видом говорит бред. Вы воры продажах заинтересованы ? Я пришла узнать могу ли через вашу компанию линзы заказать и проверить зрение. Проверка зрения бесплатно ? Они даже не предложили, а отправили меня к хирургу у которого операция была, к слову не влияющая на зрение. Народа там нет, так и отношение странное к посетителям. Дата 26.10. 2023 примерное время около 16:40
6
8 Mart
Отношение к клиентам,..его нет! Клиентоориентированность,.. вообще не знают, что это. Сегодня по пути с магазина глобус решила посмотреть, что мне предложат в данной точке, т.к. нужны еще одни очки. Прошла к столу где в пололежачем положении сидела женщина (наверное консультант который консультировать и не собирался). Говорю: "здравствуйте, мне нужна примерно вот такая оправа и подаю свои очки для примера (свои я брала в линз мастер, стоимостью около 5000 за оправу). Женщина, вертив мои очки говорит, что :" да, можем наверное подобрать, сумма будет примерно 4000-5000 "рублей. При этом рассматривая мои очки она даже позы не поменяла,как лежала на столе, так и продолжала лежать, покрутила,повертела и вернула мне мои очки. На вопрос, где офтальмолог
4
30 Mayıs 2023
Хотел очки. Пришло время. Народу в магазине всегда нет. Но и цены там немаленькие. Подошел назвали цены, получалось около 18т, я согласился но вот зрение чтоб проверить и подбирать только после оплаты. Линз и оправы. Итог ушел ни чего не заказал. В другом магазине и проверили и линзы определили и центры линз и какие оправы подойдут, и если в начале я выбрал 9 оправ то в итоге подходили только 3. Итог купил оправу кареро с дорогими линзами за 35т. А тут как сидели и попой не шевелили так и продолжают сидеть
8
1
1 Eylül 2023
Заказала очки для зрения, но линзы оказались с браком. Спасибо девушкам из салона - разобрались и довольно быстро заменили. Приличное место, приличный сервис.
2
6 Eylül 2023
Были вчера в магазине, приехали целенаправлено подобрать оправу, женщина-продавец за весь период диалога, даже не встала, совершенно не заинтересована ни продажей, ни консультацией в целом, ощущение, будто мы к ней в гости пришли и докучаем. Весь имидж магазина портит один лишь человек, замените сотрудника на более заинтересованного,никогда больше не приедем конкретно в этот магазин
6
19 Kasım 2023
Полная некомпетентность продавцов. Ценник завышен в два раза. "Мастер" изготовления линз не умеет общаться с клиентами и не понимает, что она делает. Не рекомендую обращаться в этот салон оптики.
6
13 Aralık 2022
Понравилась работа сотрудников салона. Помогли подобрать оправу и разъяснили все про подбор линз. Делали сразу пару очков, и не к одним нет претензий, они хорошего качества! Стоимость услуг не эконом, но и качество на высоте! Спасибо.
1
7
8 Nisan
Отвратительное отношение к клиенту. Зашла, поздоровалась, женщина за ноутов вообще не обратила внимание. Словно «да пофиг вообще, сама себя обслужи».
Мне нужно было вставить стекла в мою оправу. С очень недовольным видом мне высказали фи, что я пришла со своей оправой и что «ну если мы вашу оправу сломаем, ничего не гарантируем». (Я была не против доплатить за гарантию, в этом вопросов нет).
Встала и ушла, настроение было испорчено.
3
8 Temmuz 2023
Проходила, прохожу и буду проходить мимо!!! Зашла как-то, написано "диагностика бесплатно", решила уточнить. Сидела женщина. И с такой неприязнью, словно я тут ей докучала уже час, перебивая меня, на мой вопрос оттарабанила, как речнвку: бесплатно при заказе очков стоимостью от 7000 р... Занавес🥺
8
2
29 Mayıs
Ни номера ничего, как звонить то ?
9 Ağustos 2022
Заказала очки. Когда пошла получать оказалось мне сделали кревые стекла и перепутали линзы (правый на лево). Спросила я плохо в них вижу, мне сказали что глаза должны привыкнуть, но у меня пол кревий:( Я попросила проверить очки , мне в очень грубой форме отказались проверять. Сказали берите, мы нечего проверять не будем и менять то же не будем.
14
2
6 Mart
Заходишь - ни здравствуйте, ничего😂 клиентоориентированность на уровне, принципиально не возьму здесь понравившуюся оправу
2
5 Kasım 2022
Проверяла зрение ребенку, после посещения окулиста. Проверка точная на 100%!!! Подобрали очки, супер! Дочка довольная, носит с удовольствием! Спасибо огромное!
3
6
28 Aralık 2021
Покупала очки 2 шт. Дороговато, но того стоит. Качество оправы и стекла отличное. Грамотный персонал!!
1
8
6 Mayıs 2023
Оптометрист этой оптики ( сложное имя, не помню) вообще без медицинских знаний и без совести перед людьми, доверяющими ей коррекцию своего зрения.
7
21 Ocak
Отличная оптика.
4
8 Temmuz 2022
Хороший магазин, быстро подобрали очки по хорошей цене.
1
7
3 Kasım 2022
Поинтересовался есть ли очки для чтения, мне ответили очень грубо, по видимому с мыслями "отвали парень "
10
1
18 Aralık 2022
На приёме сидит грубиянка. Злая как собака.
14
1
19 Şubat 2021
замечательный салон! отзывчивые консультанты. очки делал на заказ, очень доволен!
3
6
6 Eylül 2021
Отказали в проверке зрении
9
5