Отличная доставка.Очень быстро позвонил менеджер, уточнил заказ и даже предложил без дополнительной оплаты доставку в тот же день. При этом заказ я сделала примерно в 13-00.
Все доставили в срок, предварительно позвонив. Все продукты были тщательно упакованы: мясо и рыба в двойные пакеты. Все помидоры спелые и целые (не помяты ). Все проверили по накладной.По качеству продуктов: овощи спелые, сухие, чистые. Крупы и макароны качественные и недорогие. Мясо и рыба замороженные (льда почти нет, воды при разморозке минимум).
Заказываю уже не первый раз. Никаких нареканий. Очень хорошо работает отдел комплектации и доставки.
В начале ковида делала несколько заказов. Была довольна: быстро, точно. Год не обращалась. Сейчас не могу зайти на сайт. Пароль не приходит.Несколько дней просят повторить попытку, но все бесполезно. Если магазин закрыли, повесьте информацию, пожалуйста.
Заказ сделала за сутки, время доставки выбрала с 14 до 16. В 17.00 мне позвонил мужчина не русской наружности и пытался что-то мне сказать. С горем пополам поняла, что он не может найти дом и подъезд. Долго объясняла ему, как пройти, благо успешно. Вместо суммы, указанной при заказе (2810р) мужчина начал требовать 3206р. Никак не мог справится с терминалом и просил оплатить наличными. Принимала курьера моя бабушка (85 лет), стоять в проходе и дискутировать с курьерам на протяжении 15 минут ей явно не доставило удовольствия. В итоге заказ, ожидаемый сутки, пришлось возвращать назад.
К слову, предыдущий заказ (около 2 месяцев назад) был вовсе составлен неверно. Об отсутствии некоторых товаров нам не сообщили, а просто заменили, хотя при заказе я указала о необходимости звонка в этом случае.
Ужасный!!! Онлайн-супермаркет Bringston. Сделали заказ на 4т.р, его так и не привезли...., должны 04.12.2022 г привезти заказы , один в 10:15; второй 12:15; так заказов и нету время 14 часов и по телефону никто не бере трубку, обратной связи нету.....
Очень редко пишу отзывы, но тут не смогла пройти мимо) Впервые сделала заказ в Bringston. Очень удивил и порадовал ассортимент,нашла всё что мне было необходимо. К тому же большинство товара из моей корзины было по акции. Теперь я ваш постоянный клиент;) Рекомендую!
Хочу выразить большую благодарность сборщику заказов Дмитрию. Очень вежливый молодой человек. Отлично подобрал и грамотно заменил все товары. Все свежее и качественно. Заказ был доставлен вовремя. Сервисом я осталась очень довольна. Спасибо всем за вашу работу!
Онлайн доставка в этом супермаркете, на мой взгляд, лучшая. Просто лучший сервис из всех онлайн-магазинов. Ассортимент достойный. Обратная связь с покупателями моментальная. Например, просила добавить цикорий в ассортимент - реакция незамедлительная: полно цикория, особенно моего любимого "Тибетские травы". При оформлении заказа есть большой выбор функционала. Например, вы ставите "галочку", если хотите, чтобы вам позвонил сборщик заказа перед отправкой. Это особенно удобно, когда какой-то товар закончился. Не проблема - вам предложат альтернативу. Со сборщиком можно решить и другие возникшие вопросы. К примеру, что-то добавить, если забыли или внезапно захотели какой-то товар. Вам позвонят обязательно, если изменилась сумма заказа и предупредят об этом. Можете решить вопрос с оператором, если не хотите, например, увеличения суммы, что-то удалить из заказа. В отличии от других онлайн супер-гипер-маркетов, где закончившийся товар без предупреждения просто выкидывают из заказа и вы узнаете об этом прямо перед приездом курьера, в Bringston с вами такую подлость никогда не сделают. В Bringston уважают и ценят своих покупателей. Это прекрасно, когда онлайн магазин - не безликий сайт, а настоящий, живой магазин, где с вами общаются настоящие, живые люди и помогают вам. Резюмирую - для меня Bringston - лучший онлайн супермаркет. Я желаю Bringston процветания, успеха! Коллективу Bringston: ВЫ - ЛУЧШИЕ!!!! 👍
Отличный сервис. Приятно порадовали цены и большой ассортимент. Заказ доставили в тот же день (очень большой плюс в сравнении с другими магазинами!), заранее связались при доставке, предупредили о приезде. Всё очень аккуратно расфасовано по пакетам, охлажденные и замороженные продукты отдельно, овощи свежие. Оплатить можно картой и наличными, мне было удобнее картой - у курьера был с собой терминал, принял оплату и дал чек. Не знал раньше, что у нас на районе есть такая служба, теперь буду пользоваться.
Паршивый магазин. Стоимость товара меняется в значительно большую стоимость после заказа, многие товары есть на сайте, но не в наличии, постоянно пытаются жульничать. На звонки и письма не отвечают.
Очень хороший интернет магазин. Большой ассортимент,хорошие цены. Заказ доставили во время, при доставке заранее связались. Продукты аккуратно упакованны в пакеты. Продукты свежие , упаковки целые, не мятые. Очень осталась довольна качеством продуктов, сервисом обслуживания и конечно доставкой. Теперь буду продукты заказывать только в этом интернет магазине.
Ассортимент у магазина хороший. Сборка и доставка отвратительная - не предупреждают об отсутствии товара, не разделяют групповые заказы, курьеры врут, что приехали и не дождались, хотя никто не приезжал. Если вы заказали доставку на 10 утра, то можете и к 17- 00 свой заказ не дождаться. Делали несколько раз с коллегами групповые заказы, так что выражаю мнение нескольких человек.
Решили попробовать заказать продукты на bringston.ru.
В целом понравилось. Привезли продукты вовремя, продукты по качеству приличные. Есть возможность оплатить картой.
На сайте ассортимента больше, чем на самом деле оказалось. Четыре позиции пришлось заменить, одну отменить.
Курьер приехал в маске и перчатках - это плюс.
Цены вроде бы выгодные. Есть скидки.
Было бы круто, если бы у сайта было мобильное приложение.
Еще было бы неплохо получить скидку на первый заказ (как, например, у перекрестка или утконоса), но она была только в марте.
Отвратительный сервис и доставка! Курьер может приехать в любое время, когда захочет, о чем магазин не предупреждает. Ты должен сидеть и ждать его весь день. При этом никогда до них не дозвониться телефон тупо не отвечает, пробовала 7 раз в разное время. Не рекомендую!
5
1
L
13. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2022
Неплохая доставка еды, всё нужное есть, цены не завышены, как во многих достаках. Принесли вовремя. Это гораздо удобнее, чем тащить из магазина 👍🏼 Продолжайте в том же духе
2
1
İ
İsimsiz yorum
14 Eylül 2020
Никогда не пишу отзывы, но здесь просто не выдержала...не ожидала, что доставка продуктов может доставить столько удобств, экономии во времени, быстрая доставка, продукты качественные, упакованы качественно. Ну, одним словом "Круто!".👍 Настроение супер! " Я так долго тебя искала!"❤ Спасибо всей команде "BRINGSTON "! ✊✊✊Успехов и процветания "BRINGSTON "!🙏🙏🙏 Здоровья, Счастья и Любви всем!
Добрый день. Пользуемся Bringston уже несколько раз. Был один случай не совсем удачный. Обратился с претензией. Выслушали доброжелательно, исправились быстро. Теперь поставки из качественных, свежих продуктов. Чаще всего общаюсь с Анастасией и Дмитрием, которым большое спасибо за их внимание, доброжелательность.
Всё что здесь пишут- это враньё! Посредственный магазин в котором работают люди мало разбираясь в том "А что такое супермаркет?" Полное отсутствие понимания и отсутствие информации .. заказывайте, но это вам выйдет в копеечку..
Классный онлайн-супермаркет, быстрая доставка и продукты всегда свежие. Цены ниже, чем в самокате, поэтому часто здесь заказываю.
5
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина А.
3. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2022
Отвратительный сервис! Делая заказа за два дня, я ожидаю получить заказ вовремя. Доставка назначена на 10ч утра, в 13ч только звонят, уточняют по отсутствующим товарам. В итоге привезли только в 18.30.
Трубку не берут, не перезванивают. Ситуация повторяется не впервые.
П.с. один из товаров оказался с истекающим сроком годности
Никогда не думал, что кризисная ситуация позволит по новому взглянуть на мир. Сделать заказ подтолкнула супруга- ты мол мужик, ты и заказывай, а в магазин не ходи, самоизолируйся!!! Сделал заказ без особой надежны, но в тот де день позвонили и тактично предложили заменить кое-что, ну скажем хайнс на бондюэль, а простоквашино на домик в деревне ввиду отсутствия первых. На сайте не нашёл нарезных батонов и попросил в офлайн))) доложить в корзину. Заказ получили в тот же день и оплатили по факту получения. Супруга меня похвалила, за что спасибо и вам!!! По опыту могу сказать, что для одного хорошего отзыва нужно 25 раз сделать свою работу хорошо, а для плохого- один раз не учесть маленькую мелочь. И если фанатичный сервис- ваша цель, то вы на правильном пути. Спасибо вам огромное за работу и за то что вы есть. Самоизоляция закончится, но за продуктами в магазин я больше ходить не буду. Спасибо!!! В добрый путь!!!
Ну что ж, оставлю свой отзыв о данном магазине, в котором я имела неосторожность сделать заказ.
29.03.2020 г. решила, я значит, заказать продукты. Начала искать в интернете сайт, в котором более менее быстрая доставка и наткнулась на Bringston. Данный магазин предлагал доставку в ближайшие часы, что мне было очень на руку и я приступила к выбору продуктов. Выбрав продукты, я оформила заказ, ориентировочно в 13.00, а сам заказ мне обещали привезти с 14.00-до 16.00. Так же было обещано, что курьер позвонит за 15 минут до приезда. Ну и я стала ждать. В 15.45 мне позвонил молодой человек, что бы согласовать список продуктов. Где то 7-8 позиций мне заменили, одного товара не было в наличии, на этом и порешили. Так же я спросила, что по идеи в это время, мне уже должен был звонить курьер и с оповещением, что он подъезжает, на что молодой человек мне ответил, что доставок сегодня много и курьеры немного задерживаются, но вот вот уже выедут ко мне. Окей, стала ждать. Через час решила позвонить им на тот же номер, с которого мне звонили, трубку не берут. Через полчаса звоню еще раз - не берут. С таким "сервисом" у меня стали закрадываться сомнения, что курьер не позвонит заранее. Время 18.07 и тут мне звонит курьер и говорит что уже у подъезда, только не у моего, а у соседнего. Ну как я и предполагала, заранее он не позвонил и мне пришлось прерывать свои занятия, что было крайне неудобно. Курьер привез продукты, проверять при нем я все не стала, было много пакетов, да и обычно, когда я заказывала в других магазинах, таких проверок не требовалось, все было всегда нормально. Спустя время, я поняла, что мне не довезли 1 пятилитровую воду, но почему-то включили ее в счет. Так же я заметила, что некоторые товары не согласовали со мной и привезли не в том количестве, как я изначально заказывала, например 1 банку горошка вместо двух или 1 пачку дрожжей вместо 3. Но дальше было еще интересней. Я заказывала 100 гр. кинзы, мне привезли почему то 242, это я заметила еще по чеку, что привезли в 1,5 раза больше, но думаю ладно, бывает. Но когда я взяла сам пакетик с кинзой, на нем было 142 гр и совершенно другая сумма, естественно не в мою пользу. На счет воды я позвонила практически сразу. Администратор Анастасия предложила мне в качестве извинений при следующем заказе скидку 100 рублей, дабы курьер сейчас не вез мне эту бутылку. Окей, я всегда вхожу в положение, согласилась, хотя я уже тогда понимала, что дарю им эту бутылку, т.к. больше не буду ничего там заказывать. И вот когда ближе к ночи я обнаружила обвес с кинзой, я решила проверить и остальные продукты. В них не было обвеса, но были разные суммы. Например, персики (кстати, практически все были червивые) мне привезли по цене 206 рублей за кг, а в чеке указано 266 р. Тоже самое было с огурцами. А вместо шпината мне вообще привезли щавель. Не, я все понимаю, сейчас трудные времена, люди ошибаются, у вас много доставок. НО. Как то можно уровень сервиса по лучше? Я позвонила со всем этим на следующий день тому молодому человеку, который согласовывал со мной заказ, объяснила ему всю ситуацию, ощущение было, что со мной общаются как со своей знакомой, но никак не с клиенткой. Он мне дал свой личный номер, что бы я скинула фотографии в подтверждение, я скинула. Прошел еще день, я решила написать ему и узнать, ну как там дела по моему вопросу? Думаете мне ответили?) Конечно, нет) Он молча прочитал и все. Ладно, после этого полезла на сайт, искать другой номер в поисках человека, который мне ответит на все мои вопросы. Нашла номер, позвонила, очень милая девушка-оператор выслушала, извинилась, объяснила, что такое бывает с ценами (это про огурцы и персики) что в базе цены одни, а пробивают по другим, т.к. просто цены не успели обновить. С этим я согласилась, действительно, бывает всякое. Но в случае с кинзой, там реально обвес. Я попросила просто перевести мне 44 рубля за воду и 41 рубль за кинзу на карту. Девушка сказала что передаст мое обращение дальше и я снова стала ждать. Сегодня 3 апреля, мне естественно никто не перезвонил. Ну что делать? Естественно стала звонить сама.Трубку сняла Анастасия, та самая, которая пообещала мне 100 р. скидку. Она была не в курсе того, что я опять звонила. И снова стала мне предлагать при следующем заказе скидку, на что я сразу сказала, что заказывать здесь я больше не буду однозначно и снова попросила перевести мне эти несчастные 85 рублей на карту. Анастасия записала номер, на который нужно перевести и на этом наш разговор был закончен. Естественно деньги мне еще не вернули и под большим сомнением вернут ли? Ну если я их только не начну "задалбливать" своими звонками. Что бы вы понимали, тут дело не в этих 85 рублях, а в принципе. С таким отвратительным (а это мягко сказано) отношением к клиенту, я сталкиваюсь первый раз. Это Вы мне оказываете услугу, так будьте добры оказывать ее на уровне, а не так, что бы я звонила вам и выбивала свои же деньги. Все чеки я прилагаю. Не рекомендую данный магазин.
Самая невероятная услуга это прием заказа по телефону!!! Это что-то новое и очень удобное! Моя пожилая соседка рассказала что просто звонит диктует список продуктов и привозят в тот же день! Продукты качественные, свежие, персонал вежливый и чуткий! Просто находка, а не магазин!
Посоветовали друзья. Хоть раньше не слышал про этот магазин, сайт и ассортимент товаров порадовал, а особенно ЦЕНЫ!! повезло, что попадаю в область доставки. Короч теперь затариваюсь тут. Ребзи, вам желаю развития и процветания