Пришел строго по записи. Почти одновременно мастер, к которому был записан, вышел на улицу разговаривать с кем-то. Администратор сообщил, что мастеру понадобилось передохнуть. По истечение 10 минут мастер не появился и не посчитал нужным извиниться, согласовать задержку. Решил уйти и получить услугу в соседнем «Олд бое», где явно больше внимания к клиентам. Мастер - майк. Не рекомендую.
3
И
Иван
10. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2023
Был проездом в данном заведении . Впервые посетил барбершоп Бритва. За данный барьер могу сказать , что в целом хорошее место! На стрижке был у Артема . Хороший парень , отлично подстриг , вообще нет вопросов к нему и это главное для меня 🤝👍🏻 Единственный минус наверное , что оказывается на первое посещение скидка - 30% , но никто к сожалению не предложил ее оформить . Но это уже не про стрижки))
Спасибо большое Гоше, очень крутой сервис, приятное общение, чувствуешь себя комфортно. Отношение к клиенту 10 из 5
1
Kurumun yanıtını göster
Иван Коваленко
5. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Замечательное место, ни разу не кайфовал на столько сильно в каком бы то ни было салоне. Мастер отличный даже не на пять звезд. Сервис великолепный, все рассказывают, предлагают, советуют, вышел исключительно с положительными эмоциями и невероятно красивый. Советую каждому приходить сюда отдыхать и становиться красивыми
Что хотелось бы сказать, побывал тут впервые
Очень понравилось обслуживание мастера: Джона
И приветливость администратора Георгия, на входе сразу-же предложили напитки( кофе, чай), в общем, всё что вашей душе угодно)
По поводу стрижки, нареканий нет, всё выполнено превосходно.
Стрижка понравилась, мастер сделал всё по моим желаниям, и даже лучше
Любителям качественных и стильных стрижек, советую.
Уже не первый год хожу в сеть britva. Всегда обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо хочу сказать britva профсоюзная мастеру Джону и менеджеру Георгию
Максимально негативное впечатление от последнего визита… мужу катастрофически испортили образ (прическу, бороду, усы) накануне свадьбы!!!
Причем - на удивление - мастер, к которому он ходит уже пару лет.
Стоит ли говорить, что настроение было, мягко говоря, испррчено; испорчен весь образ, фотографии…
Я не знаю, искренне не понимаю, как профессионал может работать ТАК?! Тем более что был предупрежден о столь важном событии…
Ответив на телефонный звонок, ни менеджер, ни сам мастер в итоге не смогли предложить никакого решения, лишь доказывая свою «правоту» в ответ.
И это хороший клиентский сервис? Такого непрофессионализма и отсутствия клиентоориентированности не встречала нигде:(((
Боюсь, что с таким отношением к постоянным лояльным (в прошлом) клиентам в современных условиях конкуренции ребята далеко не уедут:(….
Был у мастера Тимура. Отлично подстриг, нашёл тему для общения. В заведении приятная атмосфера.Хорошая музыка и отзывчивый персонал.Однозначно 5 звёзд.
Великолепное место , пришли с сыном , администратор Виктор , очень быстро сориентировал и предложил подстричься у одного барбера по очереди , при этом немного сэкономив . Будем ходить , прям а хорошим настроением ушли )
Мои мужчины муж и сынуля тут постоянные клиенты.Хороший сервис,приятные сотрудники и мастера знают своё дело)
Мои мужчины всегда выходят оттуда довольными☺️
Рекомендую