Обратилась в БТИ Тула впервые. Была очень приятно удивлена отсутствием очередей. Сотрудники внимательные, отзывчивые и участливые. Все подробно объяснили и быстро обслужили. Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Кимовского отделения БТИ, в частности Любови Захаровой, которая внимательно отнеслась к моей просьбе. Нужен был тех.паспорт для экспертизы по затоплению квартиры. Обратилась за услугой дистанционно (проживаю в другом городе), направила все документы по почте, оплатила счет. На следующий день тех.паспорт был уже готов, хотя назывались сроки - 5 рабочих дней. В назначенный день экспертизы я приехала рано утром и забрала документы. Огромное спасибо за отношение, понимание и грамотную чёткую работу!
Делала перепланировку квартиры. Заказывала тут план перепланировки, ну и по пунктам все. Обращалась в итоге раз 5-6 еще за подписями и тд. И каждый раз для меня удивление как тут люди относятся к посетителям. Спокойные, приветливые, квалифицированные, участные к проблеме. Даже с откровенными неадекватами, ведут себя спокойно. Сколько раз заставала что работницы задерживались и не шли на обед, а принимали посетителей, советовали ведомства, которые могут помочь если не могли помочь сами. Мне, кажется что это одно из лучших государственных учреждений Тулы. Спасибо, вам, за вашу работу 🤝
Обращался в Алекинское отделение БТИ по поводу регистрации гаража по гаражной амнистии. Огромная благодарность всем работникам данного отделения в особенности начальнику отделения Васильевой Ольге Владимировне. Помогли правильно сформировать пакет необходимых документов для регистрации и как итог положительное решение данного вопроса. Работники профессионалы своего дела, вежливые и терпеливые для клиентов, готовые квалифицированно помочь с решением различных вопросов. Рекомендую всем для решения вопросов с недвижимостью и цены на услуги ниже чем в частных конторах.
Неожиданно быстро и без очереди запросила необходимые документы. Единственное оплата безналичная, для кого-то может быть минусом, для меня это большой плюс!
8 сентября 2023 года моя дочь получала справки в областном БТИ г.Тулы, которые она заказывала через сайт данной организации с помощью консультации Бояновой Натальи Викторовны. Заказ ей был выполнен в течение трех дней корректно, быстро и качественно. В назначенное время ей все отдали без очереди и ожидания. Она попросила меня от ее имени поблагодарить сотрудников. Это администратор Лазутина А.Ю. за грамотное и точное разъяснения по ее вопросу, а также гл.инженера Сергееву И.Н., исполнителя Дорогичеву А.А. Самое большое от нее спасибо Бояновой Наталье Викторовне.
Отличное отделение. Инженер Боянова Наталья Викторовна отличный специалист и прекрасный человек. Побольше таких сотрудников в организации нашего города!
Замечательное бюро!!! все решили очень оперативно и профессионально! Отдельное спасибо Любовь Викторовне, за ее профессионализм, человечность и приветливое отношение! Такие люди возвращают веру в человечество)))
3
Kurumun yanıtını göster
Уля знает Тулу
8. seviye şehir uzmanı
15 Mart
Отнеслись с пониманием! Всё выяснили, при мне специалист созванивался с районной службой, детально всё выясняла. Помогли очень оперативно. Спасибо!
Прошу принять слова искренней благодарности в адрес работников Богородицкого отделения, и особенно руководителя отделения Бреевой Елены Александровны. По долгу службы пришлось в течение последних двух месяцев несколько раз обращаться, и все мои просьбы были выполнены быстро, качественно и профессионально. Спасибо. В наше непростое время очень приятно встретиться с таким ответственным отношением и к просьбам клиентов, и к своей работе
Заказывал справки заблаговременно, удаленно, в назначенное время в все отдали без очереди и ожидания, был приятно удивлен. Заранее не записывался, все по факту. Заказать справки можно через сайт.
Персонал приветливый. Проконсультировали по вопросу несмотря на обеденный перерыв. Очереди небыло совсем, но возможно это из-за того что я был прям в самом начале обеда.
Быстро, оперативно, в срок. Спасибо за работу и добросовестное отношение.
2
Kurumun yanıtını göster
ВАЛЕРИЙ АЛТУНИН
18. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2022
Всегда вежливые девочки, быстрое оформление документов, недорогие услуги, огромный плюс, то что теперь оплачивать запрашиваемые документы можно прямо там, есть безналичный расчёт.
Обращалась за архивной выпиской. Цена не малая - 2 с лишним тысячи за справочку. Выписали счет, но оплатить его не смогла из-за проблем с картой. Пришла повторно в другой день, объяснила ситуацию, выдали новый счет, оплатила, выписку получила. Спустя время, звонок "у вас неоплаченный счет", тот, первый. Объяснила ситуацию. Сказали, что претензий ко мне не имеют, так как второй документ оплачен и получен. Каково же было мое удивление, когда спустя три года, с моей карты списали деньги по судебному решению за тот первый документ, который я не оплачивала и не получала. Оказывается, подали на меня в суд. Ни звонков, ни писем - я даже не знала об этом. Позвонила в БТИ, сказали, что надо было писать письменный отказ от первого договора. Мораль истории - не доверяйте сотрудникам на слово, во всех сомнительных ситуациях берите письменное подтверждение
Безобразное, не профессиональное отношение к посетителям!!!! Совершенно отсутствует понимание того, за чем пришел человек, который платит немалые деньги за обслуживание и получение документа!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительное обслуживание, особенно в первом окне, как одолжение делает! Не хочет работать, зачем держать таких грубиянок. Безработица в стране...можно найти профессионала умеющего общаться с людьми!
Быстро, профессионально, напряг не работающий банкомат СБ в вестибюле, для оплаты пришлось побегать поискать... не понимаю, сегодня в любом ларьке доступна оплата через кассовый аппарат с терминалом, что невозможного в установке такого терминала непосредственно в зале - расчёты с карты прозрачны и не создают коррупционной опасности...
После посещения остались только положительные эмоции. Не успел выбить талон, тут же пригласили к специалисту. Объяснив что мне требуется, получил грамотные рекомендации и заключили договор. На всё ушло не более 15 минут.