Уважаемые руководители!!!!!!!
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с фармацевтом в вашей аптеке.
В Вашей аптеке я был не меньше 7 раз и каждый раз, когда я заходил за лекарствами, я ощущал себя как нежеланный гость. Фармацевт общается всегда надменно и как будто сквозь зубы, как будто я у нее дома !
Она никогда не улыбнется и никогда не проявляет даже капли вежливости.
Лицо всегда вечно такое, как будто кто то умер.
Однажды мне действительно очень понадобилось лекарство с этамзилатом из-за проблем с зубом, но к сожалению, его не оказалось в наличии. Я попросил фармацевта подобрать аналог, но она отказалась сделать это без объяснения причин. Это было очень неприятно и не профессионально.
Я надеюсь, что вы примите меры к данной сотруднице и дадите ей обратную связь о необходимости изменить свое отношение к клиентам или гнать её тряпками,
по отзывам все хотят её увольнения чего я ей и желаю, таким людям категорически запрещено работать фармацевтом!!!!
На лицо все признаки синдрома вахтера!!!!
Также я бы хотел связаться с вами, чтобы обсудить этот инцидент более подробно и найти решение данного недоразумения в лице вашей сотрудницы и найти решение.
Больше в эту аптеку не ногой
Пытался купить ринонорм. В ассортименте не было . Изменил запрос "дайте самый дешёвый ксилометазолин в спрее" Провизор пытается продать товар дня по цене 220 руб. Спрашиваю это самый дешёвый ? Уверенный ответ да конечно . При этом позади провизора на витрине стоит Ксимелин спрей с ценником 176 руб. Говорю продайте кстмелин . Но при сканировании вылазит цена 200. Требую продать по цене которую указана на ценнике. Провизор отказался. Итог -наглое навязывание товара дня , обман покупателей , не соблюдение закона о защите прав потребителей.
Асортимент.большой.Зделали ремонт.Цены средние по Москве. Из минусов ценики не всегда соответсвуют реальной цене.Очень часто меняются продовцы.Ну и как в любой аптеке вам постораются предложить лекарство дороже.хотя анлоги стоят дешевли.Будте внемательны и четка знайте что вам нужно что бы неплатить больше.