Başka bir şehirdeyken bir buket sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra benimle iletişime geçtiler ve bu buket için »orada bir şey" olmadığını söylediler, ancak buket yaklaşık olarak aynı olacak. (Seçtiğim buketin fotoğrafını ekliyorum). Ayrıca, hazır olduğumda, bitmiş buketin fotoğrafı votsap'a gönderildim, sitedekinden çok farklıydı, ancak acilen ihtiyaç duyulduğundan ve meşgul olduğum için bir anlığına baktım - kabul ettim. Ama o zaman bile çiçeklerin halsiz olduğunu düşündüm, çiçeklerin taze olduğunu iddia ederek beni ikna ettiler. Sonuç olarak, doğum günü kızı bana aldığı buketin fotoğrafını gönderdiğinde, ne kadar utandım. Buketin sitedeki fotoğrafla hiçbir ilgisi yoktu ve çiçekler uyuşuk ve bozulmuştu. Ve büyük olasılıkla yanlış miktarda..
En azından bu «yanlış anlaşılma» için özür dileselerdi yorum yapmaktan kaçınmış olabilirim, ama beni görmezden geliyorlar)). Müşterilere karşı iğrenç, kabul edilemez bir tutum ve ruh hali bozulur. Bu salona başvurmaya karar verirseniz dikkatli olun.
Salon süper çiçekler güzel ve taze. İç mekan güzel. Servis harika, satıcılar kibar ve hangisini seçeceğinizi söylediler. Buketi çabucak paketlediler. Ucuz
Заказала букет маме на день рождения, находясь в другой стране. Супер быстро со мной связались, показали готовый красивый букет перед отправкой, а затем и фото с довольной мамой с букетом в руках. Все заняло буквально пару часов. Букет большой и ароматный. Понравился как мне по фотографиям, так и маме в реальной жизни. Очень приятно было у вас заказывать. Спасибо большое за простой в использовании и такой качественный сервис.
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам цветочного салона ,,Букет" за прекрасную работу.Они сделали праздник не только имениннице,но и нам.Букет собрали шикарный!!!Не дорого,со вкусом,цветы розы и хризантемы свежайшие!!!Ещё мы у них же заказали тортик вместе с букетом.Торт был свежим,вкусным,оригинальным и низкокалорийным!!!Доставка прям в срок была,который мы указали!!И ещё открыточку от нас вручили.Вообщем сюрприз удался.Все счастливы!!!Огромное спасибо всему коллективу!!!
Сделала за 1,5 месяца заказ при полной оплате- свадебный букет.
Выбрала самые простые цветы. Время уже подходило дате, специально написала за 4 дня, все ли хорошо с цветами- ответили да, ни слова не сказали о проблеме. За день до свадьбы мне в обед звонят со словами " мы не сможем собрать вам букет, цветов в наличии...приезжайте в салон будем другой собирать" Что за отношение к клиенту, к заказу, когда это свадебный букет, который имеет значение, имеет гармонию и цвет на свадьбе? Хозяйка данного салона - Юлия Геннадьевна слушать и слышать не хочет от слова совсем- ей категорически без разницы на репутацию своего салона и заказы, которые они берут за большой достаточно срок и при полной оплате!!! На вопросы почему так произошло и почему такое халатное отношение ответ был:" не нужно надеяться было, вы знаете, что сейчас происходит, ничего страшного не произошло и можно другой букет собрать. " Решать данную проблему она не хотела от слова совсем, предложила выделить мне часть денег из моей же оплаты, чтобы я поездила поискала свои цветы привезла им и они собрали бы букет , так же сказала, что время еще есть и чем еще заниматься!!! " Ужасное отношение к клиентам к своим заказами!!!!
Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон " Букет 24" Гайдара 22 особенно, если у вас важное событие в жизни.
Сотрудники данного салона подготовили букет невесты и украшение в волосы.
Спасибо большое за красивый свежий букет!
Шпильки с цветами продержалась самого утра и не повяли !
Очень хороший салон со свежими цветами и красивыми букетами! Заказываю доставку из другого города своим родственникам в Дзержинске. Всегда оперативно и четко работают. Спасибо за сервис! Молодцы!!! Рекомендую!
Живу в тысячах километров, от родного дома, но этот салон всегда выручает, чтобы не оставить родных и близких без подарков в самые важные даты. Очень красивые букеты и приемлемые цены, что немаловажно) И самое главное, никогда не подводят с доставкой подарка, всё чётко ко времени и с настроением. В фототчете, который магазин присылает при вручении у получателей всегда искренние улыбки) Спасибо вам огромное!)
Ужасные цветы ,меньше чем за сутки они повяли,хотя через 15 минут после покупки были поставлены в вазу и подрезаны!
Цены высокие,качество ужасное !
Больше никогда не посетим данный магазин!Настроение испорчено!
Заказываем цветы и подарки в салоне Букет не первый раз и всегда остаёмся довольны!
Во-первых, замечательный коллектив. Ребята работают слаженно, быстро, выслушают и подскажут, как будет лучше.
Во-вторых, ассортимент. В наличии всегда свежие и разнообразные цветы. Соберут со вкусом любой букет.
И в третьих, лояльные цены.
Мы в восторге,ну правда!!! И всем советуем! Желаем вам процветания и успехов, спасибо!
Спасибо за сервис и профессиональный подход. Заказывала доставку цветов для мамы. Живу в другом городе. Заказ оформели быстро и просто. Доставка за город стоила 500р. Очень приемлимая цена. Букет красивый, мама рада. Спасибо ☺
Огромная благодарность всему коллективу магазина "Букет"г .Дзержинск.Благодаря вам ,я поздравила доченьку с днём рождения,ни смотря на то ,что нахожусь в другом городе.Утром написала в Ватсапп свои пожелания,выбрала букет ,оплатила ,букет доставили в течении часа👍👍👍Желаю вам дальше развиваться,продолжать радовать шикарными букетами,ни смотря на расстояния♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️Вы самые лучшие!
Хочется выразить огромную благодарность цветочному салону, мы живём в другом городе, очень хотелось поздравить близкого человека и девочки помогли нам сделать это качественно и с любовью. Большое спасибо за приятное сотрудничество
Хотели сегодня ночью купить цветы, отправились на ленина/гайдара. Салон закрыт в 00:00 был, написано работаем 24/7 без выходных. Было очень неприятно, если не работаете ночью, вешали бы объявление
Всегда заказываю букеты в этом замечательном салоне. Красивые букеты, внимательный клиентоориентированный подход, удобная доставка, свежие цветы, которые долго радуют (букет для мамы из крупных хризантем простоял 3 недели). Спасибо!
Хочу сказать от всей души огромное спасибо всему персоналу цветочного салона!!!! Букеты шикарные, цветы свежие. Персонал отзывчивые, вежливые и внимательные к клиенту. Курьеры знают тоже свою работу, привезли точно к месту и по времени. Команда работает слаженно. Рекомендую всем!
Магазин отличный, букеты класс, как в каталоге!!! Доставка вовремя. Довольны качеством и обслуживанием. Рекомендую, я не местная и пользуюсь онлайн заказом в данном магазине.Отличный магазин.
Заказывала букет подруге на день рождения. Все очень понравилось. Букет красивый, полностью соответствует фото, цветы свежие. Доставили быстро. Спасибо большое. Сюрприз удался😌.
Отличный сервис! К заказу подошли очень деликатно! Выполнен на 5+! От клиента приняли все сведения, как было бы удобно доставить цветы.... Всем рекомендую!!! Остались только положительные эмоции!!
Сделала заказ удаленно из Москвы на букет цветов и воздушные шары, указала адрес, телефон и время исполнения заказа, оплатила. Заказ был доставлен ко времени и очень порадовал близкого человека у которого сегодня юбилей. Букет шикарный и воздушные шары растрогали до слез нашу именинницу. Спасибо большое за предоставленную возможность поздравить нашу родственницу!!!
Заказать онлайн просто не возможно, если вы хотите потратить на нелепые переписки более часа, то добро пожаловать, вообще заинтересованности нет у нех ,это очень долго и не ценят они время других, на каждый вопрос отвечают очень долго, к другим написали и оформили в течение 15-20 мин все рассказали, видео записали и мы выбрали, сюда не советую
Хорошие, качественные цветы!!! Ассортимен радует!!! Приемлемые цены!!! Время работы!!! Грамотный персонал!!! Был не раз, в разное время, всегда оставался доволен!!!
Прекрасный магазин, цветы свежие, а доставка очень быстрая, не смотря на то, что было написано "рассмотрение заявки в течении часа", букет уже был доставлен меньше чем за час. Приятно и недорого)
Очень внимательно и с чуткостью отнеслись к моему заказу: согласовали цвета шариков. Менеджеры не дозвонившись до именинницы, были со мной на связи .
Благодарю Вас за оказанную услугу!
Для меня она выполнена на 5!
Успехов и процветания!!
Доставка быстрая, все в срок.
Букет собран красивый, как и заказывали. Был звонок по уточнению состава букета. Замена цветового решения довольны. Фото вручения прислали.
Спасибо большое, девочки всегда на связи. Букет собрали красивый, фото отчет прислали. Живу очень далеко, нет возможности самой поздравить родственников
Отвратительное отношение! Дочь готовила подарок бабушке на день рождения, купила гелиевый шарик в данном салоне, через 2 часа шар сдулся. На следующий день вернулась с ним в салон, сотрудница ответила, что они не несут ответственности за шары. Пришлось заплатить еще 150₽ за новый шар. Думаю, не стоит ничего покупать в данном магазине, если он не несет ответственности за товар. Дело даже не в деньгах, цена вопроса 150₽, дело в отношении и уважении к клиенту!
Быстро и красиво) Букет свежий, очень милый. Персонал вежливый, не было цветка в цвете, который хотела, предложили заменить, подобрали упаковку. Доставка очень быстрая, раньше, чем обещали. Спасибо. все понравилось! Система бонусов и купонов -радует)
Хочу выразить признательность вашему салону,как всегда на высоте,за качество,доставку и желаю успехов и далее,приятно что на расстоянии можно поздравить родных,спасибо!
Заказывала цветочки на дом впервые для мамочки, я осталась в восторге и не только я. Сделали все как я хотела, спасибо огромное! Цветочки просто супер.
Заказывал цветы - ужасные, еще и обманывают, на вопрос почему цветы увядшие говорят что замерзли в холодильнике, дома в тепле распустятся, ничего подобного. Фото нет ,цветы выкинул.
Впечатления полькой положительные, заехал недавно, сказал, что нужен букет к вечеру определенный, оставил предоплату. Вечером заехал забрал шикарнейший букет! Все супер!
Заказываем часто букеты в этом салоне, вежливый персонал, доставка в срок. Делают фото букетов перед доставкой, и фото с получателем при доставке. Спасибо что вы есть!
Отличный магазин!!!!!!
Отношение к своему делу с любовью.
Отзывчивые очень. К мне отнеслись так, как будто я единственный клиент!!!
Огромное спасибо Вам!! Всё супер!!!
Заказала букет через сайт, оплатила, всё достаточно легко и просто получилось. Связалась через мессенджер с магазином-оперативно ответили на все вопросы, также оперативно доставили букет получателю, фото о получении направили. Букет собрали как заказала, цветы свежие. Огромное вам спасибо и процветания вашему магазину!
Заказала цветы , через доставку .
Все очень понравилось .
Собрали цветы , так как и хотели .
Доставка быстрая .
Девушке флористу отдельное спасибо , что помогла подобрать оттенки цветов 👍