Недавно посетила кофейню «Буханка» и, к сожалению, осталась крайне недоволен обслуживанием. Сначала мне дали совсем не тот кофе, который я заказала. Вместо вишневого шмеля я получил апельсиновый. Когда я вежливо указала на ошибку баристе, ожидала, что мне пересделают заказ без проблем. Однако, вместо того чтобы извиниться и исправить ошибку, сотрудница нагло повернулась и цокнув сказала, что «ну перепутала». И молчит. Я прошу переделать и она, закатив глаза, сказала, что видела бы я себя в зеркало. Переделать согласилась и на том спасибо. Такое поведение абсолютно неприемлемо для заведения, которое позиционирует себя как уютное место для любителей кофе. В результате я ушла оттуда с сильно испорченным настроением и без желания когда-либо вернуться. Не рекомендую эту кофейню никому, если вы цените хорошее обслуживание и уважение к клиентам.

ОБРАЗ ЗВУКА

14. seviye şehir uzmanı

Зашел на днях с утра в эту буханку. Продавщица то ли не выспалась, то ли просто сама по себе неприветливая какая-то… колкая и холодная, будто жизнью недовольная. Купил кофе с круассаном, а пока ждал свой напиток, увидел предложение с завтраком: там за те же деньги, что я за кофе с круассаном отдал, можно было ещё и пару сырников вдогонку к тому же комплекту получить… На месте приветливого продавца можно было бы и сразу сориентировать покупателя на акцию, а она промолчала… сэкономила два сырника в моменте, потеряла покупателя навсегда. В эту буханку больше не пойду.

Anastasia

5. seviye şehir uzmanı

Кофе и выпечка нравятся, а вот сервис советский - не дружелюбный, общение принужденное, через силу, на грани с раздражительным. Также обращает внимание курение одной из обслуживающих девушек прям у входа в кофейню - аппетит пропадает, когда задумываешься, что руками потом трогается выпечка. Хочется верить что руки после этого тщательно моются.

Kurumun yanıtını göster

Bukhanka

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

148 yorum