Restoran arzulanan çok şey bırakıyor. Soğuk, iğrenç yiyecekler, uzun bekleme süreleri.
Buradan teslimat siparişi veriyorduk.
Teslimat 40 dakika ertelendi, her şey soğuk geldi. Sipariş ettiğimiz bir burger eksikti.
Restoranın kendisinde tepsiler verilmez, üzerinde bir kağıt parçası bulunan kirli veya ıslak tepsiler verilmez.
Peçeteleri asla beklemeyeceksiniz, siparişte sürekli bir şeyler eksik. Genel olarak yiyecekler arzulanan çok şey bırakıyor, patatesler ve küller eski yağda yapılıyor, bu da acı bir tat veriyor. Burayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Korkunç, karideste anlaşılmaz bir şey vardı! Ve sormaya geldiklerinde bize cevap verdiler: "Bunlar bizim sorunlarımız değil, bize böyle bir şey getirdiler"
Kelime yok... Özür dilemek için bir yer dediler * sorunlarımız değil*
Avantajlardan kötü bir bira değil!
Eksilerden, restoran ekibinin bir üyesi Kovalevich Semyon 17 dakika bira döktü ve açıklamama göre siparişimin gözlerini devirip devirmediğini söyledi
Terminaller çekleri çarpık bir şekilde yazdırır veya hiç yazdırmaz ve sipariş numarası hızla kaybolur
Ve sonra siparişinizi nasıl alacağınız aşağıda açıklanmıştır???
Siparişi 45 dakika bekledim. Skor tablosunda 50 sipariş var ve bir kız onları topluyor. Ve siparişi alma zamanı geldiğinde, hepsi önünüze tırmanmaya çalışan 10 kişilik bir sıra kalabalıklaşıyor ve kız emir vermek yerine her zaman herkese lanet olası içecekler yapmak için koşuyor. Buradan bir daha asla sipariş vermeyeceğim. İnsanları işi yapabilmeleri için o kadar çok işe alın ki işi halletsinler.
Bu restoranı üzdüm.
Hemen şunu söyleyeceğim ki, yemek için uzun süre beklemek zorunda kalmama rağmen, yiyecek ve hizmetin kalitesi konusunda bir şikayet yok. Ama bunun için var.
İlk olarak, mahalledeki restoranlarda böyle bir fırsat olmasına rağmen, bir restoranda "yerinde" sipariş veremezsiniz.
İkincisi, en önemlisi, burada sipariş vermeye karar verdiğim bir kupon sipariş etmek imkansızdı. Kupon 4201. Bir sonraki en uygun fiyatlı kuponu sipariş ettim ve saat 19.90'da üç içecek, üç küçük patates kızartması ve iki mikroskobik burger aldım. Bu sonuç beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu burgerleri asla ayrı ayrı sipariş etmedim, bu yüzden sonunda nasıl olacaklarını anlama şansım olmadı. Evet ve kuponu sadece o restoranda istediğimin olmaması nedeniyle sipariş ettim.
Bu parmaktan emilen önemsiz bir durum gibi görünebilir, ancak kişisel olarak beni üzdü.
Siparişin yanında durmasına rağmen, çocuklar siparişimle birlikte uzun süre doğru paketi aradıklarına rağmen, siparişi verdikleri gibi, bu arada, sipariş verdikleri paket (sipariş yerinde olmasına rağmen) sıvalı bardaklarda verdikleri içecekleri beklemek zorunda kaldım. alttan ve yanlardan kirliydi, sipariş ve bakımdan çok üzüldüm
Hizmet arzulanan çok şey bırakıyor. Benzer bir durumla karşılaştım (aşağıdaki incelemelerde olduğu gibi): terminal bir çek yayınlamadı. Ve kimin suçlanacağını biliyorsunuz, Ben sipariş numaramı hatırlamadım. Geri bildirimde bir inceleme bıraktım ve standart bir cevap aldım: "anlayın, affedin, hafta sonları çalışıyoruz."
Özür dilediğiniz için teşekkür ederim
Bir fotoğraf ekleyeceğim - bu cihazlara dikkat edin.
Her zaman bir burger kitabı aşığıydım, ama bugün servis edilme şekli bu sadece bir kabus!!!! İlk olarak, kasadaki kız çok kabaydı, çubuğun altından cevap veriyordu. İkincisi, siparişi aldığımda tepside siyah uzun saç olan bir saç buldum, genç bir adamın siparişi aldığı gibi bu kesinlikle benim değil. Bunun bir çöküşe izin vermek için hizmet sektöründe çalışıyorsanız, buna hiç izin verilmiyor! !!!
Bu olaydan çok hayal kırıklığına uğradım
Çalışanların yarısı eğitimsiz, siparişleri karıştırıyorlar, ürünleri rapor etmiyorlar ve ödeme çeki görmeseler de hala anlaşmazlığa düşüyorlar, ürünler bir defada karıştırılıyor (
Yönetim, lütfen çözelim
Bc'yi seviyorum, bekleme süresi biraz hayal kırıklığı yaratsa da. Ayrıca çalışanlar yeterince dikkatli değiller. 2 kek ve 1 dondurma sipariş ettim. Sonuç olarak, sadece dondurmayı verdiler, elbette çocuklar her şeyi çözdükten sonra. Bu arada, külçeler burada Msk'dakinden daha lezzetli pişiriliyor.
Terminalden sipariş verdim ve bana çek verilmedi.
Sorunu kasanın arkasındaki çalışana bildirdim (tabii ki, o müsaitken ve siparişi kabul etmediğinde)
Göz ardı edildi.
Başka bir çalışana gittim, sorundan bahsettim. Omuz silkti ve emir vermeye devam etti.
Hazır siparişlerle tezgahta bir bacchanalia oluştu. Siparişler karıştırıldı, bir çalışan, insanlar siparişlerin verilmesini beklerken diğerine yüksek sesle anlatıyordu.
Ne yapacağımı öğrenmeye çalışırken siparişim çoktan hazırdı.
2 dakika içinde (zaten dördüncü) çalışanı siparişi çeksiz vermeye ikna ettim.
Siparişi içkisiz verdik. Bir içki istemek zorunda kaldım ve tekrar beklemek zorunda kaldım.
Masaya gelip siparişi kontrol ettiğimde - patatesler soğuktu, içkili bardak sadece 2/3 doluydu.
Geldim ve doldurmamı istedim - DOLDURMADAN çalıştıklarını söylediler.
Benim durumuma girmediler.
Korkunç hizmet. Sadece herkes bunu çok yavaş yapmakla kalmıyor, aynı zamanda personel, bir burger ve bir turta beklemek için artık zamanın olmadığını söylemeye geldiklerinde, böyle bir yüz ifadesi yaptılar, ona kötü davranacağım. Kendim hizmet sektöründe çalışıyorum, ancak çalışanların böyle davranması için bu saygısızlığın zirvesidir. Kızlar ilk gün çalışacak ve müşterilerle nasıl iletişim kuracaklarını ve çalışma saatlerini nasıl dağıtacaklarını hiç bilmiyorlar, böylece 6 siparişin varlığında uzun bir bekleme olmayacak. İncelemelere bakılırsa, bu kurumun yönetimi yine de hiçbir şey yapmayacaktır. Ancak belki bu incelemeleri gören insanlar bu "hızlı" ve nazik hizmet kurumuna gitmemek için doğru kararı vereceklerdir.
Bu noktada özel bir Angus teriyaki ızgarası xl sipariş ettim, siparişi kabul ettim ve sakince eve gittim, varışta bunun xl olmadığını görüyorum, bir köfteli sıradan bir angus, aramadan sonra yönetici Eugene durumu çözmedi, ancak bu noktaya dönmeyi teklif etti (yani Pazar günü galeriden 15 km uzakta, bu yetersiz), patatesle de ödeme yapmayı teklif etti (başka bir köfteyi öldürürsem neden patatese ihtiyacım var?) sipariş numarası 8693 05.12.2021 18:19 ıd 1062911/141 , lütfen anlayın ve cevap verin
Update: Soru bir şekilde çözülecek mi? Hizmet zirvede
Fast food restoranlarını çok nadiren ziyaret ediyorum ama bu iyi bir izlenim bırakan şeydi. Çok lezzetli, hızlı ve güler yüzlü personel hoş bir his bıraktı. Kasadaki kız bir seçim yapmasına yardım etti ve göze batmıyordu.
Lezzetli değil, sulu değil. Patates kızartması aldım, neredeyse hiç lezzetli olmayan az tuz eklediler. Burgerleri aldım ama içinde kuru bir çörek var, çok fazla susam var, pirzola çok az pişiyor. Hayatımda bir daha kola almayacağım, sanki suyla bir buz eklenmiş gibi suyla su var.
Orijinalini göster
1
1
Kurumun yanıtını göster
Д
дима дима
27. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2023
İyi bk. Lezzetli, sağlıklı ve ucuz değil. Her şey bk'da olması gerektiği gibi.
Saat 21: 22'de sipariş verdim, saat 21: 36'da siparişte toplam 2 pozisyon aldım, bira ve burger, birayı hemen döktüler ve durup temizlendi, burger her zaman bekledi, işçiler hiçbir yere acele etmeye bile çalışmadılar, bu kuruma artık çıplak değiller ve başkalarına tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Матеевич
5. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2024
Lezzetli değil. Fotoğrafta ve açıklamaya göre bir şey var, aldığınız şeye bakmak komik, bir damla gibi görünmüyor. Kahve de hiçbir şeyle ilgili değil.
27.12.2021. Saat 13.16, toplam 23.40. Kimse masaları silemez, sandalyelerdeki kırıntılar. Burgerde kuru çörekler (ekmek taze değildir). Tavuklu 2 burger, sonunda 1 tavuk, 1 sığır eti sipariş ettiler. Genel olarak kelimeden gazlı içecekler yoktu. Milkshake döküldü, cam kirlendi, kız eldivenle sildi (yandan gözlemledim), bir açıklama ve değiştirme isteği üzerine kız bardağı eğdi ve sızmadığını söyledi. Sadece ampul başarılı oldu. Genel olarak kovulmak. Tüm vardiyayı.
Bugün ilk kez ve bir daha ayaklarıyla değil, Çizburger rulosu sipariş ettiler - hayatlarında daha fazla kötü şeyler denemediler: pide ekmeği, yağda kızartılmış gibi hissediyorlar ve sonra birkaç gün sıcak bir odada (sert ve iğrenç bir tada sahip) yatmaya bıraktılar, pirzolaların tazeliği hakkında da sorular ortaya çıktı. Bunu yiyemedik ve sonra bütün akşam ağzımızda hiçbir şeyle kesilemeyen hoş olmayan bir tat vardı. Bunun için 5,9 ruble alıyorlar. içinde bir köfte ve hardallı ketçap bulunan 15 santimetre uzunluğunda bir parça için. Dikkatli olduğumu düşünmeyin, neredeyse her şeyi yiyorum ama Burger Kinga'dan böyle bir başarısızlık beklemiyordum.
Önceden, bilet gişesi ve kiosk siparişleri ayrı ayrı tamamlanmıştı. Şimdi birlikte, ortak bir akışla. Daha sonra kabul edilen siparişim daha önce tamamlanmıştı.
Bulunduğum tüm yerlerin en kötü burger kralı. Karidesli rulolar korkunç derecede kızartılmış ve et lokantası genellikle orijinalinden farklı ve tadı iğrenç. Dehşet. Kalite standartları için burayı kontrol edin.
Korku! İlk başta siparişi kaybettiler, sonuç olarak patates kızartması bildirmediler ve içecek suyla çok seyreltildi. Bu kurumda son kez bulunduk, tavsiye etmiyorum!