Сделала заказ в терминале, номер заказа не показал и чек не дал аналогично. Менеджер за стойкой в панике бегает, с ним ещё два сотрудника, видимо новенькие. Не успевают, но терпимо, заказ отдали за 7 минут. Подхожу к стойке получения, т.к вижу что состав мой, объясняю что номер на экране не высветился после оплаты, менеджер начинает со мной спорить и доказывать, что такого быть не может(???) Ужасное обслуживание и отношение к гостям. Такое попросту недопустимо. Не рекомендую эту точку. Еда норм, но менеджер явно не на своей должности, элементарного уважения нет.
Систематическое и наплавательское отношение персонала к формированию заказа. В этот раз уже взял платную добавку в виде сыра, которую, конечно же, никто на положил. В прошлые заказы просишь не класть салат - кладут, заказываешь бургер - соуса нет. Заказываешь один соус - кладут другой. Да какого черта вообще… Заказы под вечер делают в режиме ленивца, а под закрытие заказ можно ждать до получаса. Очнитесь, наймите адекватный персонал, это ни в какие рамки.Данный отзыв оставлю на всех возможных площадках и продублирую в книгу жалоб на кассе.
Бываю тут несколько раз в неделю, не от того что мне очень уж нравится бургер Кинг,а так получается по делам. ПОСТОЯННО зажигают экран, что заказ готов, после чего на стойке ещё приходится ждать. Делал замечания, но это в пустую. Мне вообще тогда не понятно зачем нужен этот экран, если он фигню показывает