Добрый день! Что могу сказать,как мне показалось персонал вполне адекватен. Качество еды не вызывает какие-то вопросов,все на уровне франшизы. Сказать,что круче основных конкурентов,не скажу. Возможно, Ценовая политика выше,чем у конкурентов,но тут позиционируется мясо на гриле, якобы. Не знаю,как оно там по технологиям,но не думаю,что они конкретно отличаются от конкурентов. Поэтому для фастфуда четыре,три с плюсом. Ни больше ни меньше. На вкус и цвет,как говорится,вопрос выбора) А выбор действительно есть.
Менеджер этой забегаловки просто ужас, хамка, общается на уровне продавщицы с рынка, мне выдали не правильный заказ, подошла первый раз сказала-поменяли, увидела, что выдали опять не тот, подхожу во второй раз, говорю сотруднику, он сказал, что не занимается подобными вопросами и позовет менеджера, подошла женщина-менеджер со словами «***» и швырнула телефон свой, сказала, что может вернуть нам деньги да весь заказа, но мы должны вернуть весь заказ, который брали (он уже был съеден), говорю, а как я должна вам вернуть оставшийся товар из желудка, на что она ответила, что когда заказываете товар, его надо весь проверить, посмотреть вложение всех продуктов и только потом уже есть)
Просто ужас
Мы заказывали брауни и внутри не было жидкого шоколада) вопрос) я должна всегда еду кавырять?) почему этого не пишется в правилась бургер Кинга?) впервые такое слышу)
Просто дно!
Посетили вчера с семьей данное заведение. Шли и думали где поесть , а выбор в фуд-корте здесь большой. Ну и остановились в Бургер Кинге. Я еще подумала, странно, что нет никого из посетителей, хотя народ был, время обеда.
Молодой человек на кассе вежливо принял заказ на 2 с лишним тысячи. Дети пошли наливать напитки , попробовали Эвервест колу-пить просто невозможно, что там за борматуха !!? Горькая не газированная вода . Уже первые звоночки. Далее забрали наш заказ , мы с мужем попробовали бургеры -котлета старая на вкус, сухая , как пустыня Сахара! Муж тоже сказал что это он есть не собирается. Нагетсы тоже та еще дрянь. Дети съели свой заказ, но отметили что вкус был странный. Когда мы решили с мужем отобедать в Теремке, мне стало обидно, что мы потратили на свои мерзкие бургеры бОльшую сумму от заказа и просто выбросили деньги. Я подошла к молодому человеку из Бургер Кинга, спросила: а почему котлеты то такие старые?) есть невозможно такую сухость.
Он нехотя оторвался от своего телефона, стал уверять что котлеты наисвежайшие, сказал что менеджер разберется, чтобы я принесла наши бургеры обратно.
Вышла девушка с макаимааально недовольным лицом, забрала гадкие бургеры на кухню. Через минуту нам вернули переделанные )) собралась целая делегация , которая наблюдала, как мы будем есть эти переделанные бургеры , с насмешками на лицах. Знаете , что-то доверия пробовать после такого уже не возникло ) здоровье дороже. Мы очень вкусно поели в Теремке. Деньги жалко, ну и черт с ними уже, а вот отношение сотрудников просто мерзкое. До сих пор неприятно, как вспомню эти ухмылки и лица недовольные…две звезды за кассира и что дети всё-таки поели и не отравились
Как всегда, БК на своём уровне,
вкусно, быстро и точка!
очень удобно, что на зоне фудкорта огорожены места для своих сетей, практически всегда есть места, не нужно повсему залу искать.
Постоянно не работают кассы, сотрудники не в курсе что работают в сфере обслуживания, и с людьми можно спокойно разговаривать, не перекашиваясь постоянно от отвращения. Картошка частенько пересолена. В целом ощущения пренеприятные.
нас принесли плохую еду , мы попросили ее заменить , нам начали в этом отказывать и хамить, менеджер женщина общалась с матами , еле еле заменили товар
сказала что ( мы ее *** ) , жалко что в таких популярных заведениях не умеют общаться сотрудники
ни кому не советую
Вкусно готовят, быстро, работники вежливы и незаметны, удобно что близко ко входу в ТЦ. Чистота в норме. Один раз только котлетка из говядины в бургере была суховата и бесвкусна. В другой раз заказывала уже всё было хорошо. В целом отличный быстро, особенно нравятся блюда с креветками.
Отдали поднос с едой и тараканом.
В качестве компенсации просто предложили переделать пирожок, так как он был в полуоткрытой упаковке.
Говорят, тараканы много где есть, и в ресторанах, но здесь персонал даже не парится над тем, чтобы это как-то скрыть и компенсировать.
Картошку пробовали ещё до этого инцидента - отвратительная и сырая.
Çok uzun süre pişiriyorlar. Siparişte hazır oldukları bir turta varsa, o zaman burger onlar için hazır olana kadar tüm bu sıraları beklemeye devam edeceksiniz
Вкусно! Давно не ела в Бургер Кинге и снова захотелось дать ему шанс. Взяла чикен тар тар, мне понравился этот Бургер. Картошка вкуснее чем во вкусно и точка. Большой Бургер, Ангус 4 сыра брал молодой человек - так себе. Мой был вкуснее. Своих денег не стоит. Но в целом все понравилось
Они просто забивают и не везут заказ, уже второй раз. Может из-за отзыва или ещё что-то, тем не менее, написал отзыв, останься голодным навеки. Всё списывают на техническую неполадку, мол мы вам деньги же вернули, ну и что что вы ждали 40 минут. Просто сервис на нуле
Кассир просто 0,никакого уважительного общения,никакой помощи при заказе.,,Я не могу,не хочу,не буду,,Пошли во Вкусно и точка,другое отношение,сразу приняли заказ,время посещения 18.40-18.50 14.03.2024г.(что бы не сказали что это конкуренты)
посетила я данное заведение. имею очень много вопросов и к напиткам и к еде. во первых, почему нету кофе? мы можем упустить этот момент. но простите, а что с лимонадами? эвервес роял блэк на вкус совершенно другой, горчит сильно, липтон черный жутко кислый, как будто бы туда добавили лимонной кислоты. картошка фри жутко соленая, есть невозможно!! примите меры!!!!
Сегодня были там . Выходной решили заехать перекусить. Испортилась кухня, булочка в бургер старая, вкус любимых крылышек изменился не в лучшую сторону. Очень не понравилось и "изюминка" таракан на столе. Спасибо за испорченный обед. Больше туда не ногой.
Если вы хотите потратить 400-500 р на бургер, к примеру на двойной воппер и вместо вкусного бутера начать есть что-то сверх-пресное, не соленое, никакое, то добро пожаловать в эту точку. Гигантскими кусками нарезаны овощи, вкус никакой, мясо пресное, соуса как-будто бы не было вовсе. Собрано и приготовлено наотшибись. Жалко деньги...
Еда ужасная , пожалели ингредиентов для бургеров
Обслуживание на нуле!!!!
Очень долго ждала свой заказ
Персонал ужасный, грубят
Кухня ужасная бегают наверное тараканы.
В напитке попался волос.
Ничего особенного добавить не могу. Фастфуд вполне обычный. Бесконечные напитки присутствуют. По вкусу +-. Тут конечно на любителя. Работают оперативно это +. Наличие терминалов упрощает заказ. Можно расплатиться балами спасибо. Отсутствие свободных мест по выходным огорчает. Это скорее вопрос к владельцам ТРЦ.
Хуже обслуживания я не встречала. На кухни 2 человека всего лишь и бродят не пойми куда и зачем. Картошку фри и чисбургер мы ждали 11 минут. Ну это просто капец.
Были в бургер авто. Сняли дважды оплату, сказав что первая не прошла. Второй день жду возврат денег, в банке сказали что оплату не вернут так как отмены небыло. По горячей линии не дозвониться.
Довольно быстрое обслуживание , вежливый персонал
Нравится , что людей не завал , есть всегда где найти место присесть перекусить и каток с хорошим обслуживанием рядом
Как и везде - вкусно,долго ждать заказа из-за большого количества посетителей
Kurumun yanıtını göster
Елена Немальцева
16. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2023
Очень долгое обслуживание, можно ждать по 10-15 минут картофель фри и гамбургер. Когда в других заведениях уже поесть успеешь. Персонал ходит гуляет на рабочем месте, ощущения, что вообще не понимает что ему делать и за чем они там находятся
отвратительное качество продуктов, тараканы ползают по витринам, продавцы хамы те ещё , в особенности девушка Юлия
одно сплошное хамство! А выражение лица, будто она с небес спустилась!
администрация, прошу обратить внимание на качество работы данной особы, иначе будут приниматься другие меры , нежели отзыв!
Если бы соблюдали стандарты приготовления, цены бы им не было. А так рассчитано на школьников, которым нравится образ заведения. Цены завышены по сравнению с кефасом и вкусно и точка.
1) Не работают стандартные кассы, оплата возможна только по безналичному расчёту, что дико не удобно. Я, конечно, понимаю за карантин, но это уже смахивает на маразм со стороны руководства
2)Очень долгое обслуживание. Оформила маленький заказ (сырные медальоны и чизбургер), в очереди помимо меня висел ещё только один человек. Ожидание составлило 15 минут! После меня набралось порядка 10 заказов, но мой почему-то выдали последним.. Не считаю нормальным столь долгое приготовление. Отвратительно.
P.S.При этом в макдональдс за это время была очередь из человек 30, которую успели выдать всем без проблем...
После всех западных действий в бургер кинг хожу редко . слишком подняли цены ... В рабочие будни заходил с удовольствием за доступными бургерами. , а сейчас не вижу смысла слишком дорого для бургеров
Очень хотелось бы, чтобы сотрудники данного заведения набролись ума и уважения к гостям. Обслуживание, просто ужас. Сотрудники ходят в обычный одежде на зоне производства, не удивлюсь,если кому-то в сендвиче попадутся волосы. Куда смотрит начальство?! Никогда больше сюда не приду
Отвратительное место.
Заказали 2 определенных бургера, добавили несколько топингов. Получили заказ и обруриужили, что не хватает ингридиентов, важных для данного бургера, а именно - красных перцев гриль. Обратились на кассу, сказали что все переделают. Подождали минут 10, обратились еще раз. Сказали, что посмотрели по камерам и нам все положили. Спорить бесполезно. Сотрудники начали доказывать, что мы сами вынули ингриденты.
Сказать что мы были в шоке от некомпетенции и отношения персонала - ничего не сказать.
Бургеры бывпют подгоревшие, а так обычный бургер кинг) приветливый персонал, работают быстро (не смотря на вечный наплыв народу после закрытия мака) убрали безлимитные напитки, огорчает 😔
2
Инкогнито 2645
7. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2024
Сходил так себе ,поробовал самый большой бургер патом крутила живот.