Настоящие бургеры, выбор большой, вкусные. Мой заказ приготовили и выдали быстро. Кругом при мне было чисто и всё аккуратно. Всё было уютно и комфортно, и все вели себя хорошо, может потому что я был с телохранителями...
Проходя мимо обратил внимание сотрудники азиаты, брезгуйте покупать еду ими приготовленную, мед.книжки у них купленные,но больше всего не приятно удивило это работница в хиджабе.Детям скажите ни есть в этих забегаловках!А ещё там постоянно эти курьеры доставки в грязных куртках с грязными сумками сидят. Просто выглядит 🤢 и смотрят на девочек извращённым взглядом!
Сделала заказ с доставкой. Деньги были списаны оперативно, только заказ так и не был доставлен. В приложении стоит отметка, что заказ доставлен. Звонила в тех.поддержку четыре раза. Говорят, что будут разбираться. С курьером связаться не могут, так как они работают с Яндекс доставкой. Три раза оформила через приложение заявку о возврате денежных средств. Только после очередного звонка моя заявка была продублирована на мою электронную почту. Отвратительно стали работать. Деньги заплати, чтобы накормить за свой счёт курьера.
Здесь работает просто некомпетентный персонал, делают что хотят, и неизвестно что могут положить в заказ. Заказ у меня был номер B508, был в статусе готовки, позже пропал вообще, и, соответственно, я никак не мог понять когда он будет готов. Потом работники, все 4 человека, смеясь, мне говорят вдруг, что мой заказ готов. Далее каким-то образом вернулся заказ на табло(в готовые), когда его не было вообще. Мне неважны затраты этого заказа, но такое отношение к покупателям неприемлемо.
В заказе кофе и 2 мороженных, перед нами буквально 2 заказа, при этом мы видим двух праздно шатающихся мальчиков, которые просто беседуют друг с другом рядом с кофемашиной… 10 минут мы ждали пока они наговорятся, а в итоге пришла девушка с кухни и за 1 минуту собрала наш заказ.
Заказывали доставку , в воппере оказалась очень маленькая котлета - взвесила всего 90 гр . Ну может конечно так и должно быть , только вот в других местах когда заказывала котлета была больше .. неприятно как -то .. вкус тоже такое себе (( одна булка ...
Заказали 2 роял фри и 2 чая, мы выпили два чая и попросили долить в два бокала кипятка. Они нам отказали. А ни сказали сто мы у них 10 раз попросим долить. А мы подошли к ним 1 раз. Пропало желание ходить в этот бургер Кинг и тратить деньги.
Заказ сделали быстро,но,большое НО..
Не положили брауни
Картошка не соленая от слова вообще
Заказывали острые сырные палочки,положили обычные
От газировки,тоже одно название,воды лилось больше,чем самого напитка
Ни одной салфетки
Не доложили часть заказа. Пришёл забрать заказ и доверился на добросовестность работников. В итоге прихожу домой и в заказе не хватает сока.
19.05.24. Обноаляю отзыв. Не доложили 1 позицию заказа хорошо, что заметил и сказал об этом.
Это даже смешно, заказал доставку в 18:24 живу рядом с тц, думал что призут быстро+ в приладении написано что до 19:03 привезут. Потом приходит смс что заказ опаздует, но сам заказ уже у курьера. В итоге я еще успел сходить в магазин и мне привезли доставку в 20:01. Еда вся голодная пришлось греть в микроволновке+ курьер так обвинял меня что я не поставил квартиру и подьезд, хотя я все ставид и даже показаел ему в итоге не извенился за ожидание.
Хотели с детьми поесть поесть Бургеры, но были заняты все столы. Решили взять с собой заказ. Встали в очередь на кассу, перед нами были два мальчика и за ними ещё двое других мальчиков, их обслужили, мы простояли минут 5, затем я спросила у девушки примут ли у нас заказ, на что она ответила, что касса не работает. У меня были только наличные деньги о чем я и сказала работница. Она ответила, что слишком много народа и она не может у нас принять заказ и нам нужно ждать неизвестно сколько времени. Нам пришлось заказывать в соседнем KFC. Очень разочарована таким отношением, естественно больше не буду брать у вас ничего 👎👎👎
Вкусно(изменено)
Сначало было хорошо но потом пропали старые сотрудники и стало очень плохо мало того что буквально хамят и разговаривают на повышенном тону так ещё и менеджер еда стала заметно хуже на вопрос почему на этикетке написано что это другой бургер так ещё и острый мне практически накричали а я заказывал не острый так ещё и объяснили что это их такие этикетки класс короче фигня у норм бк всё верно и вкусно даже этикетки короче всегда туда ходил но они упали в моих глазах ужас короче не советую почитайте другие отзывы и поймите что это фигня
Плюсы: обслуживают быстро. заказ обычно готовят 7-10 минут
Минусы: на момент выдачи заказа (27.09.2023) не работала функция заказ через мобильное приложение.
Дополнено 20.02.2024 - заказ в этот день так же был доступен только через терминал или кассу и выгодных промокодов не было.
Отличное заведение для тех, кто любит фаст-фуд. Удобная возможность заказа через терминалы без необходимости стоять в очереди. Вкусные бургеры, большой выбор блюд в целом.
Самый ужасный Бургер кинг из тех что мы семьёй посещали, а посещали мы их не мало. Девушка Виктория, которая и называлась администратором подала мороженое в отколотом рожке, оно и покосилось в этот отколотый треугольник рожка, такое мороженое невозможно донести до столика, так мне его а стаканчик пластиковый поставили, попросила заменить, в ответ Виктория сказала, что нормальное мороженое соответствует стандартам Бургер кинг, нигде такого не наблюдала. А до этого долго ждали заказ и получили его с холодным ролом, менять не стала, но вот мороженое невозможно не донести, не съесть, попросила поменять, такой жадности в обслуживании я ещё нигде не наблюдала, докатились. Пока я возмущалась по поводу мороженого, ещё один покупатель сказал да здесь всегда так мороженое подают, поэтому я его и не покупаю! Лично я тоже больше не хожу в Бургер Кинг, пойдём в Точку, там такого нет! Заказы Р 79, Р44 (мороженое)
Все отлично. Иногда не очень чисто на столиках, но там много заведений, поэтому сказать, что именно в Бургере не чисто не могу.
Еда вкусная, обслуживание быстрое.
Если учесть, что дети всегда готовы сходить в сеть быстрого питания и даже не важно как она будет называться, а у меня двое детей... То мы переодически посещаем эти места. Конкретно Бургер Кинг, мне нравится удобными и бюджетными Комбо и близостью к дому.
Самый ужасный БК. Было несколько заказов оттуда через Яндекс Еда. Они то напитки путают, то пирожок положили не тот. Решила зайти лично, чтоб проконтролировать, и была в ужасе. Картошка фри рассыпалась на противень, и девушка-стажер начала собирать её руками и запихивать в пакет. Увидев мой взгляд, девушка, которая за стажером закреплена сказала, что сейчас поменяет, отошла и вернулась с тем же пакетом, даже картошка торчала так же. После такого шока я даже не заметила, что соус не положили (а он, на минуточку, денег стоит). Но вишенкой на торте был кофе, который я попробовала уже выйдя из заведения (заказ был на вынос). Это была кофейная жижа, разбавленная водой,а назвали латте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТОТ БК. В Реутов Парк замечательный БК, именно там я полюбила их кофе, но в Конфетюре отвратительно всё, от комплектации до качества!
Просто максимально отвратительный фастфуд. Так сложились что решили поесть в БК , а не идти в Точку. (Это была огромная ошибка)
Заказала комбо , Бургер безумно сухой. Мороженое с просроченной или пропавшей крошкой. Ходили меняли мороженное , потому что по вкусу и по запаху это было просто отвратительно. В итоге тоже самое что и с прошлым мороженным, ужасный запах и вкус. Решили просто убрать эту крошку и стало все хорошо. Персоналу пофиг просто.
После такой еды от туалеты не отойдешь…
Заказывала доставку - всё реально как будто только с огня, но раз на раз не приходится, в часы пик конечно горячего обэда не дождёшься, но все равно вкусно 👍
Часто посещаемое нашей семьёй место, просто в городе нет кинотеатра, а сходить куда то хочется. Идём сюда. еда сносная, картошка горячая, съедобная. Очень много людей, поэтому не очень то и чисто. Расположение удобное. Готовят быстро, приветливый персонал.
Кл ентоориентированность нулевая, менеджеры не умеют или не хотят решать проблемы, ошибки в заказах, заказал кар откуда фри мне выдают деревенскую и до хрипотысо мной спорят что это я дурак. Всегда сыну покупаю фри и заказы повторные само приложение предлагает. Больше в этот ресторан не ногой, если к клиентам так относятся значит и готовят также спустя рукава
Заведение хорошее! Еда получается довольно вкусная.
Единственные минусы: 1) долгое время ожидания; 2) дороговато (все же этим не занимаются они, но все таки)
В плюсах можно отметить, что хорошее обслуживание, еда и мороженое.
Очень медленно работают сотрудники, элементарный заказ налить просто чай приходится ждать 30 минут... Хочу отметить что-то бургер кинг в эдельвейса на много лучше и вкуснее готовят.
В целом хорошо как и другие бургер Кинги. Только минус это уже столы и много "подростков" , которые просто любят там посидеть пошуметь и опять же все испачкать зачастую .
2023г. Теперь это худший БГ какой можно только найти! Заказ через мобильное приложение - тут не работает. Улыбающиеся и шустрые работники - тут не работает. Извинения за ожидание заказа 20-25 минут - тут не работает. Люди в чёрном помогают людям в оранжевом - тут не работает.
Заказываю часто и всегда остаюсь довольна едой🤤 Давно собиралась и в этот раз решила оставить отзыв. Хочу поблагодарить ребят и руководство БУРГЕР КИНГА, что делаете еду качественно и очень вкусно🤤 спасибо.
Ужасное обслуживание. Делали заказ "с собой", в итоге собирали на подносе. Заказали кофе ванильный капучино - налили обычный, не сразу попробовала, потому не вариант возвращаться был. Также был заказ с собой пиво - при этом наливают в бокалы и в подставку, естественно разливается. Мы это не учли.
Хамское отношение к клиенту...сегодня17.09 отказались (администратор и сотрудник burger king) обслуживать на кассе..отличное отношение к клиентам!!!..подошёл к соседям (kfc) -ребята решили вопрос моментально...burger стыдно ...
Удобное расположение, уютный фуд-корт, рядом ещё несколько точек питания, что характерно для торговых центров. Приветливый персонал, всегда чисто. Место сбора местных подростков.
Жалко, что меньше нельзя поставить, сотрудники могут спокойно раскрыть упаковку и поковырять там. А потом нагло врать, что заменили заказ, пропустив его через кухню ещё раз.
Один из лучших БК где я был (не считая Екатеринбурга). Готовят вкусно и быстро, персонал всегда улыбается и без проблем доливает напитки (со времён когда ты не можешь долить себе сам напиток).