Ужасное заведение! Приехали на вокзал после 5, когда ресторан должен был быть открыт, но нам сказали что придётся ждать час. Придя через час, увидели табличку, что ресторан откроется в 7. Потеряв 2 часа, так и не поели, в 7 и в 7:30 ресторан не открылся, всё переносят, говорят ято сейчас откроется и тут же "через час". Очень жалко потеряное время и настроение.
Ужасное отношение к клиентам. Не хотят обслуживать на кассе, не знают элементарных федеральных законов. Вчера произошёл неприятной случай при возврате. Пробили не правильно по количеству позиций, делая возврат отказались предоставить чек возврата. Как я могу понять был сделан возврат нет… карта не прикладывалась к терминалу… чек не предоставили…. На простые вопросы в ответ хамили, заорите в свой банк было сказано.. на основании чего я должна звонить в банк…. В ответ только лишь идите отсюда.. ждите деньги придут… я из другого города, почему я вам должна верить… дайте чек! Нет. В результате вызвали милицию, сами работники… бред!!! Милиция пришла и объяснила сотруднику что он не прав и должен предоставить нам чек!!! Кошмар, хамство, испорченное настроение.
Прошли сутки…. Деньги не вернулись ещё
Отвратительное обслуживание! Вначале отказались принимать заказ по кассе отправляя в терминал, в итоге после оформления прождал 20 мин, подхожу и спрашиваю долго ли ждать а в ответ ждите, на аргумент что отходит поезд ноль реакции, научите персонал вежливому обращению, я же не за бесплатно прибежал перекусить а за деньги. В итоге отменил заказ. Надеюсь на понимание и правильную реакцию.
Хорошее кафе! Чисто, уютно, цены приятные, обслуживающий персонал вежливый, услужливый. Удобное расположение, очень спасает, особенно когда голоден. Лично мне понравилось
Просто отвратительное и наплевательское отношение к клиентам, если вы решите воспользоваться их доставкой, то я сразу вам говорю, что этого делать не стоит, сделал заказ в 16:40, было указано, что в 17:25 его привезут, заказ не привезли, хотя деньги я сразу оплатил, телефон не берут, служба доставки с ними связаться не может, ждал заказ до 18:10 после чего ресторан его просто отменил, просто неадекватное отношение, как итоге неуталенное чувство голода, потерянные полтора часа и ожидание заказа теперь уже из другого ресторана, люди, не теряйте времени !!!
Хорошее кафе на территории вокзала, где можно провести время в ожидании поезда или сразу после прибытия. В районе некоторых столиков есть розетки, что является большим плюсом, в ожидании поезда зарябила оба телефона перед дорогой в 20 часов на поезде. Меню стандартное по Burger King.
Ужаснейшее место, ни кому не посоветую. Мусор выносят прямо при людях, которые кушают, заказы теряют, очень долго готовят, не докладывают в заказе, еда ужасная,крылышки пересушены, нагетсы сухие, картошка фри пережаренна.Заказ вместо подноса выдали в пакете. Туалет по чеку. Много уже таких заведений поведали, но Ваше самое ужасное. Вам ещё учиться и учиться
Самый ужасный Бургер Кинг , никакого обслуживания , сделали заказ , во первых ждали 30 мин пока приготовят , отдают заказ а там не все посчитано что говорили , один Бургер не посчитали , затем муж пошел на кассу чтоб заново заказать , там нет никого , пришла мин через 10 муж начал делать заказ она говорит делайте через терминал , он говорит у нас наличные , а она делайте через терминал потом подходите на кассу чтоб оплатить , что за обслуживание 😡 , и в итоге еще 20 мин ждали заказ.
Пользуются только тем, что находятся на вокзале
Никакого обслуживания
Ужасно , не думала что когда нибудь разочаруюсь в Бургер Кинге
это полный ужас.еда отвратительна, некоторые люди работают с едой без перчаток,очень медленно.когда человеку задают вопрос он игнорит. Долго ждем заказы,в холодных напитках нету льда.когда спрашивают почему нет льда отвечают «нет льда.» все сухое,нет соусов.в меню многое отсутствует. Отвратительно.
Отвратительное заведение, портящее репутацию всей сети. Огромное количество мух, которые садятся на еду. Думаете приятно есть бургер, на котором посидели мухи? Никаких липучек от мух нет и подавно. В помещении жарко и грязно, кондиционеры не включают. Вот такой осадок оставляет за собой бургер кинг на вокзале Адлера.
были 11.08.2023 года, кондиционер не работал, очень многолюдно, не работали часть автоматов для заказа, при этом они не отключены и вводят в заблуждение. душно безумно. тем не менее заказ был готов довольно быстро, не более 10 минут ждали
Крайне не советую это заведение (Именно этот Бургер Кинг)
А их крылья размером с мизинец стали последней каплей? Вы эти крылья берете с голубей???? Вечные очереди, хамоватые сотрудники, грязный туалет!!! Лучше закрыть Бургер Кинг на ЖД вокзале Адлера, и избавить сеть от такого позора !!!
Доставка у вас тоже не ахти!!! 2 Ангуса приехали боком!!! Это как можно было так додуматься???
Только хорошие отзывы. Работает ночью, спаслись от голода, когда ночью с аэропорта добрались голодные, наелись, напились. Всё достаточно быстро и вкусно, как всегда бургер Кинг выручает))
Ресторан пытается обманом вынудить к покупке комбо. А в этом Комба нет выбора в стакане напитка. Только бесполезные еще и с доплатой, хотя в других ресторанах все нормально. Франшиза не ок.
ужасное обслуживание, куча людей , персонал не понимает что , кому отдавать. терминалы не работают почти все , а те которые работают глючат сильно и не показывают половину меню. маленький заказ свой ждала 40 минут. не рекомендую это заведение!! 😠
Хуже места я не встречал, персонал хамит, в случае возникновения проблем с оплатой помогать отказываются. Готовят долго, ни одна касса не работает, все через терминал самообслуживания. Можно было б поставить оценку 0, поставил не задумываясь.
Из 10 терминалов работают 3. Кассы не работают так же. Льда нет.
Кондиционеры не работают как полагается, дует в 2х местах
Духота, стоит +35 градусов наверное
Туалет по талонам как в былые времена.
Ресторан не оборудован под вокзал. Места мало и чемоданы свои огромные с пакетами некуда ставить
Такого убожества нигде не видела,будте внимательны!!! Сделала заказ,ждали 20 минут,подошёл поезд,попросила поторопиться,хамство на кассе, понимали ,что мы уйдём и оплаченный заказ им останется.Так и получилось.Создалось впечатление, что делалось все специально.
Мы опаздывали на поезд, решили сделать быстро заказ, кассир был очень не расторопный, сначала предлагает еду на выбор, а потом, через минуту, говорит, что её нет и так два раза. Так плюс ко всему ещё нам и картошку положить забыли, а мы, так как торопились, забыли все проверить. Номер заказа 224548
Всё время закрыто утром. Вот сейчас 6.20.стоит очередь на вход. А кафе закрыто!!!! В Москве уже давно бы закидали помидорами. Хуже еще не видела. Ничего в наличии нет. Работники хамки. И в довершении всего выдали рола Цезарь, рол с креветкой. Дадк не извинились.
29.01.2023 был сделан заказ примерно в 12:40-12:47 на выдачи забрала заказ , на два кофя дали 2 сахара на вопрос "а что к двум напикам иду только 2 сахара?" Особа на выдачи ответила " у вас второй кофе Айриш крим ЕСЛИ ЧТО" Книгу жалоб конечно дали , но как выяснилось в компании которая подписывает документы не оказалось ручки , уходя из ресторана ехидная улыбка той самой "девушки" которая стояла на выдачи) А ещё и заказ собрали не правильно , вместо кофе к которому не дали сахар , подали кипяток) Сказали что это чай) Короче понаберут по объявлению.
заказ сформировали оперативно. всё было тёплое. но выкинули почти весь заказ. разочарованы Бургер Кингом. масло прогорклое. еесть невозможно. даже соус не спас. то ли расчитано на большой поток людей и гарантию того, что покупатель точно уедет и не вернётся с претензией, то ли стало всё равно на качество...
Не приняли оплату на кассе отправили на терминал. Хотя стоят кассовые аппараты. Девушку называли Роза, хотя на бейджике написали ксения
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
29 Haziran 2022
Качественное питание для всех кто любит фасфуд. На вынос обслужили очень быстро, сам не ожидал. Посетителей очень много, в зале чисто. Персонал уважительный! Молодцы!!!!