Отличное место))) Из ведущей тройки ресторанов быстрого питания на мой взгляд это самый лучший))) Однозначно рекомендую к посещению))) Вкусно кормят)))
Место прекрасное. Можно спокойно посидеть и насладится вкусной едой. Персонал вежливый, отзывчивый. Столики всегда чистые. По меню вопросов нет(безлимитные напитки топ)
все вкусно ( обычный бк) персонал отличный, время ожидания так-то очень быстро делают, но если много людей то будет по дольше. Напитки хорошие (Lipton, Эверест кола, тонизирующий апельсин, и т.д) Столики всегда чистые, уборщицы приходят за те столы от которых ушли приходят оооочень быстро. Расположение отличное, недалеко от метро (м. улица Дмитриевского ) есть подземная парковка.
Ужас просто какой-то! Ни стаканчиков для мороженого нет, ни для брауни формочек! Всё в стаканы для кофе🤦🏼♀️🤦🏼♀️…. Ужас! Больше бургер кинг не выберу в этом ТЦ
Обслуживают быстро, качественно и с улыбкой. Бургеры горячие, картошечка хрустящая вмеру соленая, пирожки и мороженное супер! Берем часто домой. Спасибо! Так держать! 👍
Бургер Кинг в ТЦ "Косино" ужасен. Через раз отказываются принимать заказ через кассу. Одна сотрудница заявила мне, что у них заказ только через терминал.
Вчера приняли заказ через кассу, но, кассир, ответившая положительно на мою просьбу относительно приготовления заказа, сдела всё абсолютно иначе. Потом сборщик заказов Алина (или Амина) буквально вырывала из моих рук поднос, а когда я попросила старшего, то мою просьбу вначале проигнорировали, а потом пришла менеджер Милана, и стало понятно почему персонал ведёт себя таким хамским образом. Милана и подаёт им такой пример. Оправдывает любое поведение своих сотрудников и хамит клиентам.
Сегодня был сделан заказ С692, в заказ входил напиток. Однако повторно отказались налить ребенку (он пришел один, без взрослых) мотивируя тем, чтобы показал чек, которого даже не выдали!!! По номеру заказа отказались налить повторно, отключив аппарат и сказав :"иди отсюда". Если не даете чеки, то смотрите хотябы по номеру заказа-это раз. И наличие "жуликов", которые ходят со стаканчиками из других заведений и тск далее не дает сотрудникам права вести себя подобным образом. Менеджером данная ситуация никак разрешена не была
Еду готовят и отдают долго, при этом бургер остаётся холодным, на удивление.
Свой заказ ждали 15 минут! Просьба провести проф.подготовку для сотрудников. В особенности для девушки в платке на выдачи офлайн заказав.
Были недавно с мужем, была запара из-за потока людей, но девочки собрали бургеры очень аккуратно (а не то, как в других точках: соус в одном месте, салат в другом и половина в бумаге, а не на булке) и в идеальных пропорциях, давно не ела таких вкусных бургеров. Спасибо работникам
Хамское отношение.
Смена 25.06.
Неправильно отдают заказ. Не извиняются при этом. Приходится ждать нового, пока исправят.
Ведут себя вызывающе, при том, что обслуживающий персонал.
Не вежливые.
Абсолютно не клиенториенированно.
живой пример фразы "раньше было лучше". относится не непосредственно к этому месту, а к сети в целом. дорого, не особо вкусно, работа на скорость, а не качество, могут спокойно подать холодную еду. казалось бы, был перерыв между "маком" и "вкусно и точка", и "БК" мог приобрести большое количество клиентов, но руководство, почему-то приняло решение увеличить цены и удешевить продукцию. ну, и публика в "БК" соответствует: громкие до безобразия, никаких манер и совести, на окружающих наплевать. даже когда сидишь около "кефаса" (зал у фудкорта, всё-таки, общий) очень неприятно слышать крики и визги детей, ор их родителей, мат и т.д. обидно видеть такое падение своего, в бывшем любимого, фастфуда. и если раньше цены и еда позволяли терпеть такую обстановку, то сейчас нет ни малейшего желания приближаться к этой забегаловке
Очень медленная выдача заказа.
Попросила вернуть деньги, так как не хотела больше ждать заказ,
В итоге отменили заказ другого человека.
Администратор общается на повышенных тонах.
Не рекомендую это место
Мне очень нравится этот Бургер Кинг он очень хороший персонал тоже хороший еда вкусная вот ... а не то что в Белоруссии там я взял коктейль я подошел к подливке напитков и меня отругали что я якобы налил себе из наливки вот так что 5 звезд))))!!!
Хотели сделать заказ в Бургер Кинге, но в меню не оказалось молочных коктейлей, совсем никаких.
Пришлось купить еду в КFC. Коктейли у них было, но совершенно гадостные. Вода с сахаром.
Пришли к терминалу 21.12 в 21:45, 10 минут выбирали, набрали на 2800 руб, при нажатии кнопки оплатить терминал выключился в 21:55 и заказ никто не принял! Обслуживание никакое! Менеджер отказалась обслужить. Клиентоориентированности ноль.
01/09/2023 смена сплошных замов!!!!! Попросила принять заказ через кассу, т.к. надо было быстро. На что получила резкий отказ, а на повторную просьбу сотрудница с наглой ухмылкой ответила -жизнь боль! И отправила к терминалу. Пришлось с детьми идти в другой общепит. Очень жаль что в такой известной сети кафе работают такие хамы! Видимо у вас на столько большая прибыль что вам плевать на клиентов! Одним меньше, другим больше!
Что случилось с качеством продукции???!!!….🤷♀️ Всегда считала, что котлеты и креветки вкуснее чем в маке до последнего времени. Заказала ролл с говядиной, котлету выплёвывала из за явных кусочков «немяса». Креветки были не свежие или низкого качества с неприятным запахом и вкусом, даже по выгнутой форме понятно, что что-то пошло не так…..прощай БургерКинг👏
Персонал грубый, стояла 20 минут на кассе ждала когда кто нибудь подойдёт, котлеты не зажаренные
Как надо , а ещё хуже всего это тараканы, они просто ходят пешком , как то раз ждали кино , и ползёт таракан из бургер Кинга. Отвращение
Отвратительная организации доставки. Заказ не могли доставить в течение 30мин после информирования о передаче заказа курьеру. Потом вообще отменили заказ. Ребенок ждал заказ час! с момента оплаты. Это просто безобразие. Видимо, Бургер Кинг не дорожит своими клиентами и придется прекратить пользоваться данным сервисом.
Последний раз были 9 сентября. Народу очень много,,наш заказ был 19. Администратор никак не реагирует,чтоб разрулить ситуацию,сборщица и собирает заказы и берет оплату. Попросили как то ускориться,только получили оскорбления в ответ и хамство. И это не в первый раз,хамство это у них норма.
Неплохая еда, но после неё иногда мне плохо бывает и дорого как я считаю. Время ожидания если мало клиентов то быстро, а когда много клиентов (выходные например) долго ждать приходится. Бургеров большое количество, с разной начинкой и разных размеров, напитков не так много, нет Пепси😢 но есть альтернативы. Некоторые люди за собой не убираются, а так чисто.
Ужас просто !! Подворотня , бургеры по 500 рублей ,а отношение к клиентам хуже не представишь !! 10 минут тыкал в электронной очереди пока пытался оплатить заказ слетел , стоит три кассы , после моей просьбы принять заказ , ответили только в очереди электронной , вам помочь ? Сказал да помогите и на этом все , Итог сделал не правильно заказ !! Потратил время и нервы !! Персонал включая администратора которая так мило стояла и общалась с другими сотрудниками а не с клиентом , отвратительный! Никому и никогда не советую данное место !!!
Не могут принять заказ лично, все через терминалы, четвёртый раз ухожу в заведение справа. Не любят с людьми общаться, а электронными кассами неудобно пользоваться, тормозят сильно.
Класный ресторан , удобно расположен , сотрудники вежливые , все объясняют , заказ собрали быстро , все свежее и горячее , много фишек с акциями , спасибо всей команде , рекомендую
Все хорошо, бывает что пиво не доливают. Несколько раз были жосткие булки в роял делюкс. По напиткам вот тут не хорошо, после пропажи колы и прочего. Замена напитков (может у них что не так в аппарате) стали безвкусными некоторые даже кислые. В остальном все норм.
Подложили в бургер говяжью котлету вместо куриной! Из-за этого ресторана потеряли деньги и час времени на то, чтобы съездить в другой за новым заказом. До поддержки не дозвониться!!!
Отличная замена Макдональдса в период санкций, бургер от шефа - это вкуснейшее произведение кулинарного искусства!!! С очередями здесь никогда не сталкивался, короче рекомендую всем любителям фастфуда!!!
Всегда покупали здесь еду, но последний заказ разочаровал. Заказ большой брали, в том числе и беконайзер. Он приготовлен как-будто из старья, мясо сухое и жёсткое, а булка вся сыпится. Со стрипс кинг такая-же история. Остальное более менее, но эти две булки полетели в помойку. Итог 500 р на ветер. Цены повысили, а качество сильно упало.
5
Артем Поручник
9. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Частенько дают подарки за долгое ожидание, почти всегда улыбаются) удобно заказывать через приложение и забрать в ресторане. Ну , довольно вкусная еда ) ну и оплата бонусами спасибо нравится :)
Сразу скажу, если есть альтернатива этому бк, то берите её. Почему? Объясню, дело не в еде, она там как и везде, как и персонал. Дело в окружении, чаще всего всё забито, столики прижаты друг к другу и ты вынужден смотреть на спины людей. Постоянный шум, приятной супермаркетной музыки не слышно, ощущения закупоренности и сжатости. Проблему можно было бы решить большим пространством, как например в торговом центре Ривьера(советую посетить), Так что, лучше всего прийти, взять поесть и побыстрее уйти, честное слово, конфорта там я ни когда не замечал.