Просто прекрасное место для проведения свадьбы! Было мероприятие 10.08 - всё было по высшему разряду! Гости были сытые и довольные, что самое главное) блюда очень разнообразные, подача тоже классная! Если и возникали какие-то вопросы, то они очень быстро решались! Рекомендую это место для проведения мероприятия - хоть свадьбы, хоть юбилея или корпоратива!

Kurumun yanıtını göster

Инкогнито 2987

4. seviye şehir uzmanı

İyi akşamlar! Kocalarının yıldönümünü 29.11.2024 tarihinde kutladılar! Konuklar çok memnun kaldılar! Güzel Tatyana (»kiralama konularında ana kişi"), masaların boyutundan peçetelerin kumaşının rengine ve bileşimine kadar her konuda her zaman 7/24 iletişim halindedir! Menüyü hazırlamaya, konukları doğru oturtmaya, salonu önceden düzenlemeye ve alkol almaya çok profesyonel ve hızlı bir şekilde yardımcı oldum! Yiyecekler en taze ve en lezzetlidir! Personel sakin, yardımsever, göze batmayan, teslimatı almaya yardım ettiler! Resepsiyonist tüm tatil boyunca bize eşlik etti, herhangi bir talebi denetledi, her konuda yardım etti! Bu ekibin bir başka niteliğine de dikkat çekmek istiyorum - onlar kesinlikle bencil insanlar değiller! Tuvaletler temiz, ev bloğu (burnumu sessizce soktum, dayanamadım) taze bir klor kokusu ile bakımlı, bu da orada tedavinin düzenli olduğunu, eldivenli mutfağın vb. Olduğunu gösteriyor ... Tatil başarılı oldu! Teşekkürler çocuklar çok büyük

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Андрей Ш.

4. seviye şehir uzmanı

Ресторан и его расположение весьма приятные. Но мы столкнулись с духотой во время праздника. Дизайн интерьера в стиле лофт, выглядит интересным и светлым. К сожалению, качество обслуживания и работа менеджеров и персонала ресторана оставляет желать лучшего. Почти ни одно из наших пожеланий не было учтено. Менеджер Татьяна весьма непостоянная и безответственная. Говорила, что наши пожелания учтены и она лично всё проконтролирует, а в итоге мы имели дело с другими менеджерами/администраторами, которые ничего не знают о рассадке гостей, о меню, об оформлении зала, об оформлении столов. В итоге все те решения, о которых мы договаривались, не были выполнены, были проигнорированы даже те позиции по оформлению, которые подтверждались брифом. Менеджеру Татьяне были даны четкие инструкции, какие блюда и в каком количестве на конкретные столы подавать и какой алкоголь и напитки на какой стол ставить. Вся эта информация была проигнорирована, а фактический менеджер, который был на празднике, об этих инструкциях даже не знал. Ресторан не расставил подарки для гостей, столы были сервированы не теми тарелками и приборами, официанты говорили гостям, что кончился алкоголь ( хотя они просто не нашли его), в итоге проблему решили после вмешательства жениха и невесты. Мы просили за час-два до сбора гостей прислать фото оформления зала, в результате эти фото прислали гости, которые уже подъехали в ресторан. В результате были выявлены несоответствия с ранними договоренностями, некоторые из них удалось решить до приезда жениха с невестой, а некоторые — нет, что тоже подпортило общее впечатление. В итоге, много времени было потрачено впустую, поездка к складу для согласования декора и оформления оказалась совершенно бесполезной -все оговоренное на ней за исключением двух тюлей на президиуме и цвета скатертей не было учтено. На двух встречах и в телефонных разговорах мы неоднократно просили установить два стола на президиум, это в итоге также было проигнорировано. Заранее была направлена информация для паркинга ведущего и диджея, в итоге они столкнулись с тем, что их не пускали на территорию, пришлось несколько раз звонить администратору чтобы решить проблему. Стоит отметить желание менеджера Елены решить все вопросы. В качестве компилитета нам бесплатно провели чай и боксы для еды. Это конечно очень приятно, но было бы гораздо лучше если персонал нормально коммунициировал друг с другом и учитывал пожелания заказчика ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПЛАНИРОВАТЬ ОТМЕЧАТЬ ЗДЕСЬ СВАДЬБУ!!!