Публикуют рейсы, выбираешь,оплачиваешь, радостный собираешь чемодан, а тебе через какое-то время, без всяких объяснений приходят деньги обратно.Пытаешься дозвониться, служба поддержки сайта не могут дать никаких объяснений. Долгие разборы и оказывается, что перевозчик отменил поездку, без всяких объяснений причин. Хорошо хоть деньги вернули, но настроение испорчено, поездка сорвана...
Покупали билет через приложение на рейс Богородицк-Москва, по семейным обстоятельствам пришлось билеты вернуть до отправления автобуса. В возврате денежных средств отказано. Пользоваться дальше приложением не виду смысла и не советую. Бывают разные ситуации, и в других приложениях всегда возвращали деньги за билеты, а не обогащались за наш счет.
Я в первый раз заказывала билеты. Мне понравилась информативность сайта и удобство навигации. Всё очень легко и просто, справится даже новичок. Очень удобный интерфейс. Все наглядно, понятно. Много различных вариантов поездок. Спасибо Басфору за качественный сервис
Постоянно пользовался сервисом Busfor.ru более двух лет. Приобретал через них автобусные билеты как для себя, так и для домашних. Ведь это действительно удобно и комфортно. Были несколько раз и задержки, один раз отмена рейса, но техподдержка всегда грамотно разруливает ситуацию. Рекомендую, как все наладится воспользоваться сервисом.
Навигация удобная, лишних вопросов не вызывает. Выбор хороший, по крайне мере по моим потребностям. Оплата осуществляется различными способами, надежна и безопасна. Что самое главное проблем в поездке таких, чтобы автобус не приехал или не доехал, у меня не было. Басфором пользовался несколько раз, очень доволен.
Что меня никогда не подводило, так это сервис Басфор. Удобно, быстро, приложение всегда под рукой. Оплачиваю билеты банковской картой и теперь и распечатывать не надо. Продуманный ресурс, ничего лишнего, существенная экономия времени. С возвратом билетов пока к счастью, не приходилось сталкиваться. Незаменимое приложение для комфортной покупки билета.
Категорически не понравилось отношение службы поддержки. Пыталась вернуть деньги за билет на рейс, который не состоялся (был заменён перевозчик). В результате бесконечной переписки получила чек о возврате на сумму, меньшую стоимости билета(деньг. на карту так и не поступили) и только мой Тинькофф банк вернул мне всю стоимость даже до окончания разбирательства. Хочется забыть эту компанию как страшный сон
В начале апреля организовывала поездку для меня, подруги и наших детей. Ездили из Воронежа в Павловск на экскурсию. Мне понравился сайт Басфора, всё очень удобно, запутаться невозможно. Мне кажется, даже мой 7-летний ребёнок с ним бы разобрался :) Оформила я всё быстро, билеты распечатала дома, чтобы не столкнуться с проблемами при посадке, сервис об этом предупредил! В итоге поездка прошла очень круто, автобусы соответствовали описанию, никаких задержек не было :) Советую этот сервис!
Как по мне, очень полезный сервис. Потому что: 1. цена оказалась неожиданно невысокой)! 2. мгновенный поиски календарь цен 3. Хороший выбор направлений. Теперь нет необходимости через весь город ехать на вокзал за билетами. Во время использования каких-либо недостатков не обнаружил.
Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку. Не предупреждают об отмене рейса,как видите на фото за них это делает Мосгортранс так как вокзал находится в их ведении. Не рекомендую к пользованию в 21 году,можно оплатить билеты два раза по итогу
Никогда не покупайте на этом сайте билеты!!! Это ***. Пытался сдать билет. Ничего не получилось.сайт висит.на звонки и письма не отвечает. Деньги просто выкинул.
Хочу выразить свою благодарность разработчикам сервиса Басфор. Я работаю в крупной фирме и занимаюсь оформлением билетов в командировки для коллег. Благодаря Басфору экономлю много времени! У сайта очень удобный интерфейс, буквально за пару минут можно подобрать нужный рейс и всё оформить. Мы ни разу не сталкивались с проблемами во время поездок, никаких поломок или других происшествий в дороге у коллег не было. Нет сильных наценок, часто натыкаюсь на скидки. Пробовала до этого брать через другие подобные сервисы, но в итоге остановилась на Басфоре, уж очень мне понравилось как у них на сайте всё устроено. Поэтому хочу порекомендовать вам этот сервис, самое то для быстрой покупки билетов!
Ехала из Москвы в ефремов 13.05.2021, рейс 11-45. Заставили купить билет за багаж. В автобусе было всего 7 человек. Багаж-ручная кладь 38х40х50см, вес 9 кг. Жесть! Хотя другие пассажиры были с более емкими баулами в салоне. Я понимаю, если бы автобус был полностью занят. Позор, только у нас в т стране могут обсчитывать и обманывать пенсионеров беззащитных.
Нужен был билет из Минска в Москву. Через поисковик сразу вышла на Busfor.ru. Простой и функциональный сайт - без проблем нашла подходящий рейс. Цена была лучше, чем у конкурентов. Порадовала так же информация и рейтинг перевозчиков. Оплата прошла без каких либо проблем и почти мгновенно билет был уже на моей электронной почте) Сайт однозначно в закладки и буду рекомендовать знакомым!
Отличный сервис покупки автобусных билетов на российские и международные рейсы. Регулярно покупаю тут билеты. Вполне нормальная стоимость билетов, даже с учетом комиссии. Часто бывают промокоды для подписчиков. В билете все подробно прописано и контактные данные перевозчика. Однозначно лучший агрегатор.
Спасибо разработчикам сервиса Басфор! Много раз экономил своё время, покупая билеты через ваш сайт. Удобно, что не нужно ехать на вокзал, можно дома спокойно посмотреть все варианты рейсов, выбрать подходящий по цене и условиям в автобусе. Я часто езжу из Перми в Москву к друзьям, все поездки проходят хорошо. Только один раз были проблемы при оплате, почему-то не принимал карту ХоумКредит банка. В другой раз вполне успешно оплатил ей же. Никаких других минусов в работе сайта не нашёл!
Ну что, не хочет компания Busfor по хорошему, ну и ладно.
Если кратко:
Я абсолютно точно не советую пользоваться услугами данной компанией. Данная компания очень похожа на 1 из 1000 магазинов в Москве, которая торгует серыми телефонами и у которой все хорошо до тех пор, пока обратившийся клиент не пострадает.
Полная история:
В праздники, а именно 6 января, совершалась поездка из Жиздры в Москву, по приезду автобуса в пункт отправки, всем стало ясно, что мест не хватает из-за очередной халатности перевозчика и его представителей. Так как уехать нужно было срочно, компания перевозчик предложила поехать на стуле в проходе, вместо того, чтобы разбираться в данной ситуации, почему места с официально купленных билетов были заняты. После оформленного возврата с прикрепленными доказательствами, был выдан отказ без объяснения причин. После нескольких переписок и разбирательств с данной компанией Busfor, было выдано предложение пойти в офис перевозчика и разбираться самому. Компания Busfor их в этом поддержала и без каких либо доказательств со стороны перевозчика, приняло их решение полностью. Данная ситуация с этим перевозчиком уже происходит второй раз.
Из этой ситуации мы можем понять, что компания Busfor:
* Вообще не гарантирует качество сервиса и перевозки в виде возврата денег и разбирательства с перевозчиком, а также не выполняет свои обязательства перед клиентом т.к. одними из пунктов правил есть: не предоставление места или предоставление качества, ниже заявленного.
* Также, что компания продолжает сотрудничать с перевозчиком, которые нарушает правила перевозки и не беспокоится о безопасности клиента.
Пользуюсь услугами Басфора уже год, Плюсов много! Первое и что является самым главным это цена!! Сайт предоставляет возможность выбрать перевозчика, который Вам больше подходит и по цене и по времени. Если места есть, то можно самостоятельно выбрать место. Оплатить можно любым удобным способом, я оплачиваю картой, электронный билет моментально приходит на почту. Никогда проблем с посадкой или оплатой не возникало.
Отвратительный сервис. Пункт назначения выдал совершенно другой от указанного, деньги вернуть отказались. Такое впечатление, умышленный обман и мошенничество.
Ресурс действительно полезный и информативный. Проблем с актуальностью билетов не возникало. Самим сайтом также очень доволен, покупка не занимает много времени. Кроме того, будете получать на электронную почту специальные предложения с интересными предложениями. В целом одни только приятности, планирую пользоваться и в дальнейшем и вам рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Евгений Л
7. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2021
23.08.21 рейс в 15:15 часов Москва(Саларьево)-Астрахань (через Енотаевку) Автобус компании. ООО «Транс Лайн».Мало того ,что в салоне воняет (не пахнет неприятно,а вот прям воняет.Это для Вас нормально?Когда кондиционер не нужно они включают и наоборот,их просят пассажиры включить или выключить,а тем все равно.Ещё наблюдаю такую картину ,ваши «водятелы» ,а точнее один из них рост примерный 170-180, темные волосы ,возраст около 35-36 лет клеиться к девушкам ( пассажирам ) и спрашивают номера телефонов.Причём девушка одна говорит нет,а этот все равно пытает счастье своё.Что за оголодалые существа????Вы им давайте выходные пар спускать на своих жён,ну или деньги на платные услуги.Дайти им почитать правила делового этикета.А то вообще оборзели.Меры примите или штрафуйте за такое!!!!Или жене отзыв покажите,если она есть.
Первый раз такая подстава!!!
В билете и на сайте, указана остановка автобуса в Тихвине, советская 8, рядом с пятеркой. Отправление в 3:40, посадка с 3:25. В 3.20 я с двухлетней дочерью, ждала на остановке. В 3:30 начала обзванивать указанные номера в билете - номера оказались недоступны, один даже не действителен! В 3:40 дозвонилась с босфор, сказали ждать подтвердили, что именно на советской 8, где собственно и находились мы, 3 пассажира, ещё одна незнакомая девушка тоже ждала этот автобус. В 3:50 примерно ответили наконецтаки на телефон из фирмы перевозчика, автобус ехал по другому маршруту, который отличается от данных на сайте и в билете!
А у меня сложился негативный опыт с этой компанией. Купила и оплатила билет легко и быстро, тут проблем не возникло. Но вот когда пришла к автобусу, то в списках водитель меня просто не нашёл и естественно не посадил.. Было обидно, иметь оплаченный билет и не уехать домой. Пришлось сразу же сделать возврат билета в личном кабинете. Моё обращение рассматривали целую неделю, но к счастью деньги вернули в полном объёме, за это оставлю 2 звезды.
Воспользовалась услугами сервиса Басфор для приобретения билета онлайн на автобус Тамбов - Москва. Осталась очень довольна-отличный сервис. Покупка и выбор билета заняли всего 15 минут. Платёж прошёл быстро и сразу же пришло письмо на почту с электронным билетом) Буду обращаться к ним снова.
Мне понравился данный сервис. Покупал билет из Томска в Москву, т.к. на поезда все дешёвые билеты уже были раскуплены. Оказалось, на автобусе тоже можно доехать вполне комфортно. По цене тоже вышло не дорого. Поэтому соотношение цена/качество хочу отметить как большой плюс. Неудобство вызвало только то, что нельзя заранее забронировать место, пришлось приехать на вокзал за полчаса до отъезда, чтобы сесть у окна. Поездкой я остался доволен! Сервис Басфор рекомендую!
Busfor – относительно новый для меня сервис. Раньше я пользовался другим, но Busfor показался мне более удобным и надежным, хороший выбор рейсов. Билеты здесь заказывал только один раз, все прошло успешно.
Прежде всего акцентирую ваше внимание именно на то, для чего и был создан этот сервис – процесс покупки билетов! Все очень четко, доступно, последовательно идешь через весь этап покупки, делаешь выбор, совершаешь оплату и на этом все. Есть рейтинг перевозчиков, который поможет вас с выбором.
Рейс Нелидово-Москва отправлением в 1.30 приходит на автовокзал Северные ворота с опозданием на 25 минут,вместо заявленных в билете 5.40.Это уже становится системой!!
Оплатила билет онлайн. В итоге билет по каким-то непонятным причинам был аннулирован. Причём об этом сообщено не было. Просто за несколько минут до посадки выяснилось, что место уже куплено другим человеком. Пришлось идти в кассу и покупать другой билет. Деньги конечно вернули, но потраченные нервы никто не вернёт. За такие ситуации Басфор должен еще и моральный ущерб выплачивать. Больше не буду здесь покупать билеты.