Ужасное обслуживание, уже второй раз сотрудники специально не обрабатывают заказ за 30 минут до возможного оформления доставки. На телефон не отвечают. Дозвонился только за 5 минут до закрытия, оператор ответила, что заказ они видели 30 МИНУТ НАЗАД, но по техническим причинам не могут его приготовить и ДАЖЕ НЕ СООБЩИЛИ СРАЗУ, а мы голодные сидели и ждали звонка. Ужас, остались без ужина.
Ноль! Приехав в город, понадеялся на доставку, заказав за 1ч 40 м до окончания интервала приема заказов.
Понадеявшись на уровень сервиса, сам для уточнения заказа не позвонил. Только за 5 минут до окончания работы (в 01:55) узнал, что заказ принят не был и в том, что остался без еды, "виноват сам"...
заказали ролы на дом, вскрыли упаковки после того как ушёл курьер, оказалось, что ролы уронили и похоже не раз, обменивать сразу не захотели, курьер отрицал факт падения, проверяйте с сразу при курьерах!!!
Готовят неплохо, а порой и очень вкусно. Интерьер не первой свежести уже, но выглядет ещё нормально. Персонал приветливый, но порой прокалывается на очевидных вещах. Цена блюд нормальная. Большой выбор коктейлей. Есть кальян.
Зашел туда в 15:30, написано было в Я.Картах, что заведение работало вроде как с 12:00. Все говорили что это единственное место где можно покурить кальян в дневное время в краснотурьинске-карпинске. по факту: заведение открыто, зашел, а мне офицантка сказала вы что тут делаете, я говорю кальян хотел покурить да перекусить, а мне ответила, электричества нет поэтому гостей не принимаем и т.п. Не понравилось то что: обратились ко мне с "наездом", как то по северному "гоп-стопно" отвечали, могли и закрыть двери или повесить табличку "не работаем по техническим причинам"и т.п. Вообщем не клиентоориентированное заведение на посетителей в дневное время. моежт вечером у них и аншлаги
Приветствую вас жители Краснотурьинска, насомненно заведение Бусидо это одно из лучших заведений вашего милого городка. В тоже время при всех плюсах хочу отметить факты мимо которых не пройти. Официанты и администратор вежливы но не профи, официанты; не знают что рыба которая идет в суси и ролы размороженная, не знают какая говядина, мраморная или нет, при подаче вина открывают его не при вас а в баре, при подаче стейка могут забыть принести нож и черный перец.
Повар, лично мне обещал прожарить стейк до готовности медиум( нежно розовый), но не сделал как сумел, он отбил его до 1 см в толщину, изажарил как подметку. Он конечно старался, но фак на лицо.
Вообще ролы и суси из замороженной рыбы это еще тот атракцион, из всего замороженного можно брать креветки и кальмаров. Командная работа персонала: попросил не своего оф-та проинести нож, вместо того чтобы помочь коллеге и принести нож самой она пошла искать моего официанта, в результате мясо остывает я истекаю слюной, нож принесли но через 3,5 минуты. В общем ребятам есть куда рости. Из позитива: интерер, доброжелательность персоналла.
Если в двух словах - через раз. Если подробно - то через раз. То сырая курица в салате, то холодный суп. То официанты пропадают, то приносят сперва горячее блюдо, а затем салат, и удивлённо спрашивают: а что не так? Или, например, по два блюда на 4-х готовятся более трех часов, с периодичным появлением некоторых раз в 40 минут (по итогу 3 блюда вообще были забыты). Но на самом деле бывают дни с отличными и вкуснейшими блюдами, хорошими официантами и быстрыми поварами. Ещё мебель конечно повышаркивалась, но оно и неудивительно, пионеры отрасли. Хорошее место, стоит посетить.
Отзыв о доставке. Сегодня 14 апреля сделал заказ, доставили быстро, в течении часа. Все очень вкусно, очень понравилось обслуживание и качество. Удивлен что в Краснотурьинске есть такой сервис, постоянно все косячат, а тут отлично.
Отличное заведение, считаю его лучшим в городе, где можно полакомиться вкусными роллами!!! Отличное обслуживание, приятная обстановка, всё свежее и вкусное!!! Я советую! 😉
Заказала на вынос Филадельфию с огурцом и Цезарь темпура, рыба была переморожена и бесвкусная , а в Цезарь был без соуса спайси и соуса Цезаря и сухой , очень плохо роллы не очень вкусные