Завтраков не было - за это снижаю оценку.
На ресепшене при выезде другие посетители (не постояльцы отеля ) нахамили, но охрана поставила на место очень деликатно, спасибо!
Номер с балконом -чистота и комфорт , твердая 5
Шикарная люстра)) Номера большие, с удобной, большой кроватью. Ещё из "++" финская сауна и бассейн с потоком воды для непрерывного плавания.
Из "--" чувствовался запах сигарет; отдыхали во время дня рождения никакого комплимента от отеля не было
Обслуживание:
при регистрации на ресепшене мне заявили, что в двухкомнатном номере (улучшенный семейный), который я оплатил за две недели до заезда, они закроют вторую комнату на ключ, так как номер якобы рассчитан на троих, а я приехал только с совершеннолетним сыном, и нас всего лишь двое, а не трое. Хотя это было очевидно из брони. Предложили спать в одной кровати. ШОК!!! Еще бы предложили подселить кого-нибудь для комплекта! Кого-либо из Администрации не оказалось! Только после продолжительного скандала и указания !охранника! согласились открыть вторую комнату с отдельной кроватью.
Еда:
ее нет от слова «совсем», так как ресторан хронически закрыт. Какого либо бара тоже нет! Мини бар в номере - скудный до удивления, при том, что ценник неадекватный. Большая вывеска на входе: «Казино “Buta”» - полный фейк.
Персонал: кроме девочки на ресепшене и охранника, не встречал…
В общем окунулся в «ненавязчивый» сервис прошлого века.
О категории отеля в 4* даже не думайте!
Не рекомендую…
Отель понравился. Обязательное бронирование заранее. Дизайн и обслуживание все на пять. Можно бесплатно посетить с утра до 12 часов сауну с небольшим бассейном.
На 5ку конечно даже не тянут, но на 4очку пойдет. Спа очень маленькое, только парная и маленький бассейн, для посещения при проживании пойдет, но за деньги конечно нет
Kurumun yanıtını göster
Андрей Рыбаков
9. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Место супер. В бонус входит посещение сауны, бассейна и тренажерного зала
Бронировали через переход с Гугла, поэтому что написано на сайте на главной не видели. По факту:
- В описании есть казино, но его нет
- в описании ресторан - но его нет
- номер взяли бизнес с двуспальной кроватью, по факту две сдвинутые полуторки
- и на десерт субъективный факт: на потолке горит лампочка которую не выключить, кому то понравится наверное, меня раздражало. Вызвали мастера он тоже не знал как выключить. Ходил за стремянкой, чтобы выкрутить.
В общем мы разочарованы соотношением цена/качество
Новая гостиница с изысканными интерьерами, очень чисто, на рецепшн отзывчивые сотрудники. В ресторане не завтракали, рядом много кафе и ресторанчиков. Локация удобная для прогулок по интересным местам.
Супер отель!!! Выше всяких похвал.
Жаль только, что свой ресторан закрыт. Но могут доставить еду в номер из другого заведения.
Очень удобное расположение. Близость ко всем достопримечательностям.
Самый вкусный шашлык в Белоруссии 🔥🔥
Брат Рауф админ оперативность зашкаливает 👍🏻
Очень уютно , и милая обстановка , как дома .
Успехов Вам и процветание
Понравился, фото, что выставляют соответствует действительности. Тихое место, хоть и есть казино на втором этаже, мы жили на третьем. В центре города, но в очень тихом уголке.
Хорошие номера с видами, все чисто, уютно, красиво. Сервис отличный, ресторан вкусный и недорогой. Лайк)
3
Kurumun yanıtını göster
П
П
13. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2022
Очень красиво, персонал как на подбор! Не могли оторвать глаз от молодых сотрудников)) номер чистый, телевизор работает, все ок! Единственное что смутило- это ресторан.. сходили на завтрак, взяли омлет. Ну омлет испоганить это надо постараться… просто безвкусная подошва! А лосось (добавили дополнительно)- как будто мороженный был, после чего минут 20 ждали счёт, пытались нам доказать, что все ок и мы должны оплатить, но все же забрали и удалили из счёта:) так что все ок! Очень советуем!)
Хорошие условия. Красивый интерьер. Приветливый персонал. Пешком сходили в ресторан с морской кухней неподалёку и пицерию. Все участники экспедиции остались довольны.
В наш приезд не работал ресторан
В номере чисто, но по деревянной мебели видно что ремонта не было давно: сколы, царапины, ободранные дверные косяки
Тапочки, халаты, зубной набор, меню подушек, своя парковка есть
Все красиво и уютно. Сняла звезду за отношение к клиентам. Отель с такой ценовой категорией должен пытаться по крайней мере решить вопрос своего клиента. Недоработка профессионализма персонала. В остальном все ок, но осадочек остался. Второй раз пока желания нет возвращаться
Отвратительное отношения к гостям, первый раз встретили по машине (Форд Транзит). Второй раз приехали на машине представительского класса, сразу открыли шлагбаум, но при выезде обвинили в курении в номере. Крайне не советую!!!
отель очень хороший, и номера большие и локация, бонусом идет знакомство с минским централом( одна сторона прям на него выходит) парковка есть, персонал вышколен. казалось бы, почеиу не 5 звезд ставлю? все просто, выезжая из мск написал вопрос про сауну, де, когда платно- ответили - вторая половина дня, плати по часам и она твоя.. по приезду- сауна только как комплимент и бесплатно, для посточльцев до 15 или 16 ( не помню) а я не хочу такого, хочу- оплатил и не парусь)