Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
By Kaori
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Akademicheskaya
1.51 km
Cheryomushki
285 m
Yakındaki benzer yerler
175 yorum
10 Temmuz
Понравился сервис и качество работы интернет магазина. Все четко и в срок. Приятные подарки к заказу, спасибо. Диффузор karolina купила по отзывам, но не понравился совсем. Лёгкий невразумительный запах. Никакой абсолютно. Так может пахнуть ароматизатор за 200 рублей, но не за такую цену. Разочарование...
2
1
2 Aralık
İyi günler. Deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Mega Kudrovo'da kaori ürünlerini satın aldım, birkaç kez arkadaşlarıma hediye, güzel ambalajlar, koku için problar şeklinde satın aldım, genel olarak pahalı, hoş. Ancak en son deodorant ve kolay hesaplama için bir araç satın aldım ya da bu tür bir şey, benim suyum değil, özellikle seçici değil. Bunun sonucu, önceki satın alımla probdaki kokunun ürünlere, yani deodorantlara hiç karşılık gelmemesiydi, sanırım su, analiz yapmadım) ama koku yok, hatta var, ama sanki orada olması gerekenin temeli gibi. Genel olarak, şirketin desteğine döndüm, karşılığında göndereceklerini söylediler, hatta buluştuklarına sevindim, bu yaklaşımı takdir ettim, kopyamı kontrol etmekle tehdit ettiler, sonuç olarak, bir buçuk hafta sonra bana sdek aracılığıyla başka bir kopya gönderildiler, sonuçta bu çok uygun ... ve sadece bu şekilde, tamam, ama sadece adres hatasının yeri vardı ve başka bir bölgeye gitti, tamam, kibarca abonelikten çıktım, cevaplarının ne olduğunu, her şeyin harika olduğunu ve göndereceklerini, göndereceklerini, yalnızca sdek'in raf ömrünü 5 gün olarak göndereceklerini ve Yüzümün teriyle çalıştığım için (en yakın 30 km sonrasına kadar) sadece yol boyunca dolaşmaya karar verdim, ne oldu? Tabii ki, onu çoktan geri getirdiler ve gönderen onu aldı, bu yüzden. Neden bu sıkıntılara ihtiyacım var, evliliğin, bir daha bu mağazaya girmeyen birinin 1300 kavanoza mal olduğunu kabul etsem iyi olur, para için üzülmüyorum, bunu benden hediye olarak alan insanların üzülüp üzülmeyeceğinden endişeleniyorum, evet, iyi kaori, size taklit ettiğiniz hizmete kadar, sonuçlara varın insan olmayan arkadaşlar
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık
İğrenç!
Bu markayı ilk defa kullanmıyorum. Ve son siparişe kadar her şey harikaydı.
Sipariş 14/12 tarihinde verilmiş ve zamanında ödenmiştir. Ayrıca, siparişime teslimat için bir paket numarası atanır atanmaz (daha önce kurye ile teslim edilmelerine rağmen) bana bildirilecekleri bilgisini aldım. Resmi habercide hiçbir bildirim gelmedi. Ancak siparişe bir numara verildiğini belirten bir mektup geldi. Ancak durum: Gönderen, sevkıyat emrini teslim etmedi. Cayori'den 2 gündür bilgi yok. Kendim yazıyorum.
Cevabı alıyorum: Siparişiniz hala montaj aşamasında.
Soruyorum - bu sefer neden bu kadar uzun sürüyor:
cevap - montaj 5 iş gününe kadar sürer.
Soruyorum: Bu web sitenizde belirtiliyor mu?
Cevap: Hayır, bu standart son tarihtir.
Tekrar soruyorum: Sitede montaj / teslimat tarihleri belirtiliyor mu? Yöneticiden de bilgi yok.
Cevap: Hayır. Şimdi yeni yıl - birçok sipariş.
Siparişi iptal etmek ve parayı iade etmek istediğimi yazdım. Cevap veriyorlar - endişelenmeyin, siparişiniz yakın gelecekte size gidecek
Bugün 21/12. İddiaya göre sevkiyat sırasında siparişi henüz almadım. Sadece kendiniz yazmazsanız / aramazsanız bilgi yoktur. Aradım: tatlı kız onaylıyor -evet, sevkiyattaki siparişiniz bugün gitmeli. Eğer giderse iptal etmeyelim. Siparişler 17'den 19'a kadar alınır. Tamam, diyorum ki - durumu bilgilendirin. Evet, evet, elbette, diyor caiori.
Bilgi yok, değişiklik yok. Siparişin ne olduğunu anla.
Kendisini premium olarak konumlandıran bir marka için bu hizmet ve son teslim tarihlerinin yoğun mevsimlerde bile kabul edilemeyeceğine inanıyorum. Müşteriye verdiğiniz ürünlerinizin maliyeti, kalifiye personelin işe alınması da dahil olmak üzere tüm maliyetleri içermelidir. Yeni Yıl tatilleri aktif bir hediye dönemidir. Burada ng'den önce ilk kez bir şey sipariş etmiyorum ama ilk defa böyle korkunç bir hizmet görüyorum. Moskova'da sadece 3 pozisyon sipariş ettim.
Adf . Hikayenin devamı.
Bugün 23 Aralık'ta hala aldım.. paranı iade et. ,,en yüksek müşteri odaklılık,, sadece yüz yüze . Dün, yardım masasından yararsız çağrılar ve boş vaatlerden sonra, internette bu markanın kurucusunu çift soyadına sahip belirli bir Julia buldum. Ona ınsta'ya yazdım, öyle ve böyle diyorlar, sevgili Julia, hizmetiniz yükseklikte,,
Ve biliyorsun, Julia bana cevap verdi ve gerçekten her şey çok korkunç - Julia yazdı. ,, hemen elinizde ne olduğunu öğreneceğim ve bir cevapla geri döneceğim, üzgünüm üzgünüm,,.
Yulia , anladığınız gibi, bir cevapla geri dönmedi. O zamana kadar siparişimi kişisel kontrol altına almaya söz veren rafine çalışanı Dmitry de öyle. Sonuç olarak, yine Julia'ya kendisi yazdı ve Dmitry'yi aradı. Ve Dmitry, beni telefonla bile tanıdı, ancak her şeyin sorumlusu sdek dışında hiçbir şey söyleyemedim ve siparişimi kaybettiler. Hadi geri ödeme yapalım, Julia . - hadi, hadi, en azından bu konuda teşekkür ederim.
Ama sonra yine de kurucu Julia bana cevap veriyor
. Peki, siz Yulia'sınız, yaşınızı çoktan resmileştirdiniz, ancak biz genellikle kendi masraflarımıza acil teslimat yapıyoruz ve bu tür durumlar varsa her zaman hediyeler koyuyoruz. Biz her zaman müşterinin tarafındayız!! Genel olarak market place'e gidiyorsunuz, ürünlerimizi oradan satın alıyorsunuz, belki orada daha hızlı olacak.
Öyle değil mi? Pekala, eğer bunu müşterinin tarafı olarak görüyorsanız.
Elbette çok fazla müşteriniz var ve birini kaybetmek sizin için sorun değil ve olumsuz yorumlar umurunuzda değil, ancak bu platformun bu gibi durumlarda şirketlerin ve insanların gerçek davranışlarını göstermeye yardımcı olduğuna inanmak istiyorum. Ve gelecekteki alıcılar uygun sonuçlara varabilecekler.
Rekabetimiz ve diğer birçok iyi markamız olması iyi, onlara gideceğim)
Orijinalini göster · Русский
1