Мы хотели попасть на экскурсию в Вятское. Мы обратились в агентство в июне 2022, нам пояснили, что план экскурсий нам будет выслан на Wats app. Ничего мы не дождались, не прислали. Затем пришли 1 июля в агентство, нам ответили, что данной экскурсии не будет. Потом оформили заявку на онлайн сайте агентства, заявка была принята, затем 4 июля поехали выкупить экскурсию. Один менеджер нам пояснила, что мест нет, но поездка 16 июля состоится, другой сказал, что поездки вообще нет. Мы так ничего и не поняли. Менеджеры сидят на своих местах и не могут обновлять информацию на сайте. Также неорганизованностью отличалась поездка в Кукобой. Мы ехали с внуками не на день села, а на программу Бабы Яги. Очень многие обращались в агентство и были недовольны поездкой. Просим руководство обратить внимание на работу агентства, предоставлять более точную информацию клиентам.